来源：经济日报
——旅游市场活力初现
时下，湖南省永州道县境内油菜花、桃花、梨花竞相绽放，乡间春意盎然。图为道县梅花镇贵头村，小朋友在油菜花田里赏花、玩泡泡。
何红福摄
（中经视觉）
陕西西安市大雁塔景区景色宜人。 刘夙培摄（中经视觉）
游客在安徽铜陵市西湖国家湿地公园花海景区观赏郁金香。 过仕宁摄（中经视觉）
位于山东泰安市的泰山风景名胜区内，市民在踏青拍照。 王德全摄（中经视觉）
江西宜丰县潭山镇的校外志愿者带领孩子们在油菜花海中感受春天的气息。 林具如摄（中经视觉）
黄的迎春花、白的杏花、粉的桃花次第开放，停摆已久的旅游市场活过来了——日前，一辆旅行大巴从成都西御街出发，驶向街子古镇。这是自3月17日四川省旅行社协会发布复工复产相关通知以后，四川发出的首个旅行团。此时，距1月27日文旅部全面叫停跟团游已过去快两个月了。
负责此次行程的四川上航旅游导游李晓介绍，此次安排的是39座旅游大巴，为了安全起见，只接收了20名客人，分散落座。此外车上还准备了口罩、洗手液、额温枪等设备，参团的游客除需持有健康码外，在上下车和游玩途中都会测量体温并进行登记。
除了四川，新疆、上海、陕西、海南等地也宣布，恢复省（市）内游。
3月中旬以来，全国景区恢复开放进度大幅提升，部分省市的A级旅游景区开放比例已超过50%。携程集团副总裁、全球玩乐事业部CEO喻晓江表示：“景区的开放，为旅游行业复苏、旅游经济回暖提供了条件，网上门票玩乐、门票+酒店自驾游、一日游、多日游等产品销售额大幅增加。”
六成酒店恢复营业
同程艺龙旗下酒店PMS服务商住哲的综合测算数据显示，截至3月11日，全国主要城市的酒店总体营业率已近六成，达到58.7%，较2月10日（全国主要城市复工时间点）提高了40多个百分点，其中广东、浙江、贵州、青海、福建、广西、云南等省份的酒店总体营业率均突破了75%。
根据住哲酒店大数据预测，到3月下旬全国主要城市的酒店总体营业率将达到90%左右。“这表明住宿市场的供给端和需求端都在逐渐复苏。”同程艺龙CMO王强表示，从需求层面看，刚性出行需求率先出现复苏迹象，特别是全国复工返程的需求明显增加，商务出行等住宿需求也出现较为明显的增长趋势。
民宿已有回暖迹象。民宿平台途家的数据显示，五一出游民宿出现预订高峰，最长预订到8月，游客已表现出明显的出游意愿。
不过，大家对此时入住酒店还是有些顾虑，需要酒店提升安全保障标准。数据显示，91%准备预订酒店的用户更关注防疫消毒清洁、酒店员工健康等情况。针对游客需求，美团、同程都推出了“安心住”服务。
同程艺龙则推出了“安心房”，按照每日全面消毒、员工健康监控、安心有保障、少接触服务和连住有优惠五大标准筛选出集中在火车站、机场、CBD等周边5公里内的优质酒店，方便返程中转、商务出行用户。
“同时我们还为预订酒店的用户赠送最高10万元的‘酒店安心保’，并提供可免费取消酒店的筛选标签，让用户预订酒店更放心、更省心。”王强说。截至3月11日，“安心房”已覆盖了7000余家品牌酒店，共计11万余家酒店加入，覆盖超过600个城市和地区，单日预订量较上线前增幅近200%。
旅游线路打折促销
早在2月底，国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士钟南山就表示：“我觉得开放景区很必要，景区本来就是个开阔的地方，有新鲜的空气，对人们的身心健康都有好处。”
随着越来越多地方实现病例“清零”，国内景区逐步恢复开放。携程发布的数据显示，在3月的第2周，全国景区加快了恢复开园的脚步，开园可在线预订数量环比增长超过50%。截至3月16日，全国已有28个省区市的3714家A级旅游景区恢复对外营业，复工率超过了30%。目前，携程平台已上线3万多条“景+酒”自驾游套餐，恢复率近4成。
宅家已久的消费者用行动表示了对春天的渴望。目前携程平台上相关产品订单呈现爆发式增长，周末出游订单环比增长1000%以上。以家为中心，半径200公里内的同城游、省内游复苏明显。2月下旬开始，美团大牌景区门票特惠预售活动关注度持续攀升。截至目前，美团景区门票预售活动已吸引全国超3300家景区参与。
价格与服务，是刺激需求增长的另两大因素。目前预订“景+酒”套餐价格平均比疫情前低20%至40%。以携程新上线的自驾游早订特价专辑为例，100多条四五星“酒店+景区”套餐产品起价低至299元。
不过，由于疫情仍未结束，景区大都采取限流措施，目前游览人数仍远远低于疫情前水平。专家提醒，景区和餐饮部门还是要做好避免人群密集的措施。
“在线预约已经成为景区开放的标配动作。越来越多景区通过预约提前管控人流。”喻晓江提醒，游客应使用提前预约、线上购票、在线收听语音导览等非接触方式购票和游览，健康游览。
服务和旅游项目更多
旅游行业普遍认为，消费者的出行需求会因疫情“迟到”，但出游的欲望并不会“缺席”。旅游行业按下暂停键，虽然有损失，但也是一次补齐短板、思考转型的机会。
近期，同程国旅与创业企业咪店展开合作，将旗下数千名旅游顾问升级为“咪店店主”，进行线上商品推荐和销售。同程在咪店的单日销售流水迅速突破千万元大关，旅游顾问的周提成最高可以达到万元以上，甚至超越了传统旅游旺季。
在四川乐山大佛景区，大佛当起了“网红”，微信公众号、微博、景区官网上推送美照、视频等让大家线上观景，亲眼见证景区从冬日粉妆玉砌到春日草长莺飞的变化。重庆市文旅委还专门在微信公众号上做推广，用“云游重庆”服务，带观众“参观”重庆中国三峡博物馆、重庆自然博物馆、重庆三峡移民纪念馆、重庆红岩革命历史博物馆等场馆。据了解，目前国内已有至少20个城市、1000多家景区开通线上游览服务。
利用暂停开放的“空窗期”补短板，峨眉山风景区还启动了景区污水治理工程、生态修复项目复工，抓紧推进木太路、川零公路景区段建设，提升景区的安全防护设施、观光游览设施，消除安全隐患，希望全面恢复营业的时候，让游客获得更美好的体验。
不过，景区更多考虑的是一旦全面恢复开放，国内景区之间的竞争将更加激烈。景区需要新看点、新玩法吸引消费者。
以自然风光和农家乐闻名的河北野三坡景区，将防疫期看作修炼内功的最佳时机。据野三坡景区党工委书记、管委会主任马树起介绍，疫情防控期间，野三坡景区一方面采取最严格有效的措施防止疫情输入；另一方面，自2月10日起，景区针对旅游职业素养、产品创新、宣传营销、应急管理等开展线上培训，并重点对景区内近百个村庄3000家经营单位的业主以及近2万人的从业队伍进行线上培训。积极谋划全新的绿色旅游、研学旅游、体育旅游、地质科普、森林氧吧等旅游产品线路，还重新调整了旅游产品规划设计，把即将实施的红色旅游项目、文化演艺项目等室内建设项目调整为空间开放建设项目等。
默默修炼内功的旅游行业正在等待契机。中国旅游研究院的专项调研显示，支撑旅游经济运行的基本面没有改变，超过70%的受访者表示，疫情结束后稳定一段时间会外出旅游，这也意味着，旅游市场的春天真的要来了。（经济日报·中国经济网记者 佘 颖）
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