谢小玉的12小时（一线抗疫群英谱·青春力量）
谢小玉在记录居民所需物资。
本报记者 张武军摄
“过去有人说他们是娇滴滴的一代，但现在看，他们成了抗疫一线的主力军，不怕苦、不怕牺牲。抗疫一线比其他地方更能考验人。”3月10日，习近平总书记来到武汉市东湖新城社区考察。听完社区志愿者代表、中国矿业大学（北京）大二学生谢小玉的工作汇报后，总书记深有感触地说。
受到总书记的肯定和鼓励，谢小玉工作起来更有干劲了。这名社区第一批参加志愿服务、唯一的大学生志愿者，已经在30栋楼值守一个多月。日前，记者来到东湖新城社区，感受了谢小玉忙碌的一天。
上午9点——
主动上门问需求
趁着上午9点物资尚未送达的待命时刻，谢小玉看望了住在30栋楼15层的80多岁的周奶奶。
“奶奶，降压药够吗？燃气卡要充值吗？”“小玉来啦，放心，都够用。”周奶奶感动地说，有一次为了帮她买降压药，谢小玉连跑了3家药店。
因为老人家不会用手机、腿脚又不方便，谢小玉就特别关心周奶奶。“周奶奶第一次接电话时，看到是陌生的手机号码，以为遇到了骗子，熟悉了以后，周奶奶经常主动打电话找我谈心。”她说，以前连对门邻居都不熟悉，这段时间却认识了很多社区邻居，有些人还给她送防护物资。
服务200多户居民不是简单事。单从买药来说，居民对生产厂家、品牌型号都有特殊要求。有时候她和其他志愿者连“逛”几天药店，才能买到某种指定的药。
上午10点——
大箱小箱送快递
“我的顺丰快递到南门了。”上午10点，30栋楼1单元一位居民在群里求助志愿者，谢小玉看到后立刻起身。
取快递是志愿者的日常工作，30栋楼离社区南门最远，来回一趟要十几分钟。一上午谢小玉就帮居民取了4次快递，看到她气喘吁吁地抱着大箱小箱，其他志愿者连忙帮她找推车。“没事，这几天，我的力气都锻炼大了。”谢小玉说。
“快递业务是从2月下旬开始逐渐增多的，最忙时一天要跑十几趟，一批快递在南门，一批在社区服务站前，收到居民通知就得赶紧取走、避免堆积。”谢小玉介绍说，居民个性化需求比较多，经常会有退换货的情况。
几天前，谢小玉向一位社区居民借了辆电瓶车。“最近取快递、取货方便多了，但小玉总是把电瓶车给我们用。”一起负责30栋楼的下沉干部毕彪说，谢小玉年纪虽小却很爱照顾人。
当然，工作中也有不顺心的时候。有一次分快递时，有居民冲她发了火，她哭了。“不只是感到委屈，更多的是觉得自己没做好。”谢小玉不好意思地说，社区工作人员和家人都在鼓励她，她也慢慢学会了调整心态。
下午5点半——
挨家挨户发活鱼
“团购活鱼到楼下了。”下午5点半，近10份活鱼在灌满清水的塑料袋里活蹦乱跳。谢小玉在群里发出通知，担心有居民没及时看到，她又一家家打电话通知。“谢谢小玉！”不到20分钟，鱼分发完了。随后，她仔细查阅笔记本上的记录，再次确认当天的物资和生活用品是否全部送到，然后继续值班。
脚踩一双粉色球鞋，外面套着一件红马甲，扎着利落的马尾辫，未满20岁的谢小玉浑身洋溢着青春的活力。她原本计划今年寒假和家人出去旅游过年，“虽然旅游没成行，但当社区志愿者也挺有意义的。”
搭档万小强说，小玉上岗时正值2月中旬寒潮来袭，爱心物资大部分是米面油，都特别沉，一周要发三四次。小玉挨家挨户敲门送货，好几次一直从傍晚忙到晚上11点。“这个‘00后’小姑娘一点也不娇气，很坚强，很有责任感。”万小强佩服地说。
“抗疫一线也是大学，志愿服务就是课堂。社区工作的经历和体验，是我课堂上学不到的。现在，我的承受能力、沟通能力、信息整合能力都增强了。”谢小玉自豪地说。
吴 姗
【编辑:郭泽华】 ,市场壁垒相关：
江苏：各地可对战“疫”一线社区工作者给予工作补助 中新网南京3月20日电 (记者 朱晓颖)日前，江苏省委办公厅、省政府办公厅印发通知，出台5个方面20条具体办法(以下简称“办法”)，全方位关心关爱江苏广大疫情防控一线城乡社区工作者。 办法指出，在防疫期间，可对一线社区(村)“两委”成员、社区(村)专职工作人员、社区(村)网格员、辅警等城乡社区工作者给予适当工作补助。补助标准由市县人民政府根据疫情防控任务和工作强度确定，所需资金由同级财政承担。 办法..
赵玉英的“心”药方 新华社武汉3月19日电题：赵玉英的“心”药方——发生在火神山医院感染八科一病区的故事 黎云、刘会宾、王均波 火神山医院收治的首批50名患者，其中24名分在赵玉英当主任的感染八科一病区。 64岁的患者郑阿姨不到一个小时接连尿了6次；90岁的患者尹奶奶，既不会说普通话也听不懂普通话，不吃药也不喝水吃饭，把病床上的床单打成一个包裹，要回家；56岁的患者钟阿姨半年前做了脑胶质瘤手术，智力和表达能力下降，一吃..
《九州天空城2》今日开播 徐正溪帅气古颜制霸荧屏今晚八点，由徐正溪、王玉雯领衔主演的古装奇幻爱情剧《九州天空城2》正式开播，每周四到周日连播三天，剧迷们不要错过！自预告片发布后，由徐正溪饰演的雪景空随即引发网友热议，其中隔书吻、公主抱等亲密片段甜度满分。而在今日发布的最终版预告中，雪景空与风如澈的虐心告白更是牵动人心。在电视剧《九州天空城2》中，徐正溪所饰演的雪景空是一位秘术师，武艺高超且外形俊朗，预告片中以一身翩翩白衣造型俘获不少观众喜爱；而..
苏州市委常委会今天召开会议，全体人员摘下口罩参会3月20日上午，苏州市委常委会召开会议，江苏省委常委、苏州市委书记蓝绍敏主持。会场做好通风工作，全体与会人员摘下口罩参会。本文图片 “姑苏晚报”微信公号
天津首例境外输入病例：为什么还有29个密接者？在3月20日，在第101场天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，天津市疾控中心副主任张颖针对我市出现的首例境外输入性病例，现场回答了记者的问题。问题一：刚才通报中说这第一例输入病例一路都坐疫情转运专车，到达天津后就开始了集中隔离，为什么还会出现29个密切接触者？张颖答：国家卫生健康委在2月29日下发的第五版新冠肺炎疫情防控方案，把密切接触者的判定范围由原来的病例发病之后接触的密切接触者，往前推了4..
意大利是怎么一步步变成海外疫情最为严重的国家的？【环球网综合报道记者 赵友平】根据当地时间（下同）3月19日18时意大利卫生部公布的最近数据，意大利累计确诊感染新冠病毒总人数为41035例，较3月18日18时新增5322例，死亡3405例。意大利确诊病例从3月6日破4000例到19日破40000例，只用了13天；而死亡病例从8日的破300例到19日破3000例，也只用了11天。按照死亡3405这一数字，意大利新冠肺炎死亡率升至8.29%，其死亡病例数已超过中国国家卫健委于18日统计的3245例中国新冠肺炎..
北京居民医保门诊封顶线提高到4000元/年新京报快讯（记者 吴为）北京市医保局12月30日发布消息，城乡居民医保门诊封顶线2020年起，从3000元/年调整到4000元/年。北京市医保局介绍，本次门诊封顶线调整不增加2020年城乡居民个人缴费。医保与卫生健康管理部门将进一步协调联动，规范医疗机构医疗行为，加强对不合理医疗费用支出管控，严厉打击起诈骗保，向管理要效益，保障参保人员根本利益。据北京市医保局相关负责人介绍，2020年城乡居民医保集中参保过程中，门诊封顶..
应急管理部强化调度部署各地防灭火工作新华社北京3月19日电（记者魏玉坤）记者19日从应急管理部获悉，针对北京等地发生的多起森林火灾，应急管理部要求全力以赴扑救火灾，严防蔓延，督促各地再部署、再落实防火措施，坚决遏制当前森林火灾多发态势。3月18日，北京等地发生多起森林火灾。应急管理部调派国家综合性消防救援队伍分赴各地扑火，并派出多个工作组赶赴火场指导扑救。据应急管理部有关负责人介绍，截至19日凌晨1时许，北京延庆、平谷、房山三处火灾明火已被..
传承匠人匠心《巧手神探》接档《声临其境3》手工艺人雕刻作品微缩景观全景全新纯原创手工竞技真人秀《巧手神探》将抢滩春日综艺，接档《声临其境3》，与观众共同见证中国创造，引领全民手工热潮。原创手工综艺创意加码 巧手VS神探甄别攻守战对垒《巧手神探》作为手工竞技类真人秀节目，凭借手工匠人的巧夺天工、大开眼界的创意脑洞、流畅丰富的情景剧情，来引领当下时代的生活潮流。能工巧匠们将在节目中靠双手创造美好，带领观众装点生活，治愈焦虑。据悉，节目将分为巧..
全国超九成大型超市已开业本报讯（记者刘欢 任敏）在昨天举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，商务部消费促进司负责人王斌介绍，目前全国大型农产品批发市场、大型超市、品牌连锁店、电商平台以及快递业的开业率均已超过90%。全国生活必需品市场供应充足，价格稳中回落。据介绍，1月至2月食品销售同比增长9.7%。新型消费和升级消费不断拓展，无接触配送、无人零售、直播零售等消费新模式、新方式快速发展。人工智能、远程办公、“互联网+医疗+药店”..