记者来信：警惕回家路上的“出行套路”
新华社北京1月14日电 题：记者来信：警惕回家路上的“出行套路”
新华社记者林红梅、董博婷、孙清清
距离过年还有10多天，大批游子踏上回家团圆的旅程。全国交通系统数千万员工坚守在岗位上，送旅客温暖回家。但归家路上，却潜伏着一些“出行套路”，需要广大旅客引起警惕。新华社记者在汽车站、火车站进行了暗访。
不法“黑车”+“黄牛”揽客：套路怎么破？
夜里11点，记者来到河南省郑州东站，刚出检票口，三位大汉迎上来，询问旅客是否要打车，并表明：“是正规出租车，打表走，到大河锦江饭店90元。”随后，记者顺着车站的指示牌找到出租车指定上车点，五分钟的功夫就坐上了正规出租车，费用仅为32元。
郑州市交通运输委员会执法支队副支队长吕志刚说，向记者索要90元车费的属于拉客的“黄牛”。
记者在郑州汽车站、郑州长途汽车中心站和郑州火车站，均发现了类似的，为黑车揽客的“黄牛”，三五个人一群，在车站附近询问拉客。
黑车为何屡禁不绝？郑州交通运输集团董事长王振宾回答记者：“利益驱动所使。黑车向旅客收取高价，又没有站点等成本费用，赚的是暴利。”
吕志刚介绍，黑车宰客既是顽疾，也是政府打击的重点。郑州市2019年开展交通秩序综合整治，联合打击车站一公里之内的黑车，截至目前已查处黑车近1200台，黑大巴近50台。春运间，他们将加大执法震慑力。
但面对目前黑车+“黄牛”的套路，执法支队员王涛直言：“这些人形成利益团伙，分工明确，‘黄牛’负责拉客，黑车负责运输。但我们只有对黑车的处罚权力，而‘黄牛’不直接从事运客，我们没有相应的查处手段。”
一些黑车伪装成网约车，旅客容易上当。“网约车必须通过网约平台下单，由平台提供合规车辆，保障乘客权益。”王涛告诉记者，“网约车线下接单，一经发现，罚款两千元。”
中国消费者协会商品服务监督部主任皮小林指出：“‘黄牛’长期盘踞在出站口拉客，如何治理‘黄牛’，是需要有关部门探讨解决的问题。”皮小林告诫广大消费者：“黑车不仅宰客，更存在安全风险，消费者一定要到正规场所坐正规车。”他建议，车站等相关场所应设明显标识，把消费者导入正规区域乘车；通过警示牌和站内广播，使旅客了解黑车的危害；政府部门要协同行动，加强整治力度。
注意恶意抢票软件陷阱
春运期间部分线路一票难求，部分回家心切的人选择用抢票软件助力抢票。据不完全统计，目前市面上运营的抢票软件平台已超50家。这些软件合法吗？属于“黄牛”吗？存在“套路”吗？
北京市律理律师事务所的肖天昫律师告诉记者：“现在互联网抢票软件通常是通过电脑程序不断刷新购票平台，代替了消费者每天守在电脑前抢票的过程。这种‘代抢票’行为本身可属于商业委托行为，不涉嫌违法。但如果抢票软件恶意囤积车票，制造没票假象，或者用恶意攻击购票平台等非法手段来抢票，则属于违法行为。”
“恶意抢票软件有损于市场公平竞争机制。”皮小林认为，“加价行为及后果应事前向消费者明示，目前有的软件存在隐性消费，消费者没有勾选，就被默认同意并支付附加抢票费用，消费者需要警惕这种陷阱。”
抢票软件众多，会侵占12306服务器缓存和内存，从而降低旅客手动查询火车票的速度。据了解，12306方面已经屏蔽多个抢票软件。为避免旅客抢不到票被“黄牛”伪造订单行骗，12306方面推出候补购票功能。
搭售保险 让车票“变了味”
你在买长途汽车票时，是不是被默认购买过小面额保险？
记者以旅客身份在郑州汽车站人工售票窗口，随机购买了一张从郑州到河南太康县的车票。售票员未经询问，直接向记者搭售了3元的中国人寿人身保险。
在广东、重庆、甘肃、黑龙江等多地，记者均发现存在汽车票绑定销售保险的问题。更有甚者，不给退款。
记者在甘肃天水路汽车站购买了从甘肃到陇西的车票，被搭售了2元的保险。当记者申请退款时，售票员却表示：“保险票已经打出，退不了。”
在安徽多个汽车客运站、多个窗口办理退票时，车票退款往往会很快返还，但保险却不予退回。
汽车票本身含有保险。交通部门和银保监会联合规定，由运营公司投保，每张车票最低含有保额40万。
针对售票员搭售的保险，郑州交通运输集团副总经理周峰解释说：“购票时购买的人身保险，是一种自愿的补充险，通常1元保2万，2元保3万……”
“不经询问就绑定销售保险，侵犯了消费者的选择权和公平交易权。”皮小林回应说，“在保险责任开始之前，都可以单独退保。”
搭售保险的行为也是“顽疾”，看似是售票员操作不规范，实则是一些售票员兼职卖保险的机制存在漏洞以及监管盲区。
对此，王振宾对记者表示：“ 我们马上对这种现象自查自纠，进行整改。除售票人员必须主动询问乘客意愿外，车站内将设置语音播报，告知旅客自愿购买保险。”
皮小林认为，这种情况消费者可主动维权。（参与记者汪奥娜、李杰、周圆） 【编辑:白嘉懿】 ,dok 记者来信：警惕回家路上的“出行套路”
相关：
农夫山泉被举报毁林取水 官方回应：已立案调查 近日，网络上流传一段视频称，农夫山泉未经审批，在福建武夷山国家公园内施工取水，破坏植被。1月12日晚，武夷山国家公园管理局发布了调查通报。 网传视频现场：现在大型机械正在武夷山国家公园里施工，农夫山泉的大型器械，(农夫山泉)说(施工)没有经过武夷山国家公园，一直这么说的，跟谁都是这么说的，说他们没有在国家公园内毁林。现在呢，现在是2020年1月11日19点28分，他们一直在这儿施工，晚上还在这儿施工。我..
新疆泽普县：厚植产业基础 巩固脱贫成效 【新春走基层】新疆泽普县：厚植产业基础 巩固脱贫成效 记者：马呈忠 冬日雪后，红日初升，走进新疆泽普县古勒巴格乡产业园，一片忙碌热闹景象。叉车往来频繁，将林果产品装车发运。生产车间的流水线上，工人们有序分选果仁。 在裕丰园果业有限责任公司车间，村民阿依加马力·吐尔逊正认真检查核桃产品质量。“以前在家做裁缝收入很少。如今在家门口就业每月有1800元工资。爱人开出租车每月有3000多元，生活..
“故宫文创新品开发员”履职 张鲁一《新世界》即刻开启眼神戏感极强的张鲁一1月10日，展示故宫魅力与活力的热播文化综艺《上新了·故宫2》迎来收官放送，担纲本季“故宫文创新品开发员”的“鱼旦君”张鲁一也在探索和演绎之间，向迎来600岁生日的故宫献上了自己祝福，与全国观众一起看见故宫之美、感受历史之美、品味文化之美。圆满履任“开发员”一职，张鲁一新剧《新世界》也于1月13日迎来全国首播，并以特工“铁林”身份，塑造新形象。《新世界》聚焦北平变革前夜，一场三兄弟之间..
刘恺威前女友否认拜金，当年劈腿攀上李泽楷表弟被骂惨1月14日，据港媒报道，廖碧儿接受媒体采访，并且罕见的谈到了当年的绯闻，对于之前的“拜金”传闻也是进行回击，不过现年41岁的廖碧儿坦言不会被负面新闻打倒。虽然现在廖碧儿并不是很知名，不过在当年港剧风靡的时代，她是非常受欢迎TVB的演员,在2000年还曾夺得温哥华华裔小姐冠军。不过时过境迁，再次接受媒体的采访，廖碧儿已经41岁了，而且经历多段感情绯闻的她至今仍然是单身。如今的廖碧儿对感情看得很淡，一切都是随缘的..
金希澈公开恋情后首度面对粉丝 否认已交往三年并道歉金希澈恋情曝光据台湾媒体报道，近日，韩团Super Junior成员金希澈认爱TWICE日本成员MOMO。随后，他宣布停更社交平台，但其余演艺行程依旧。日前，金希澈现身餐厅拍摄，这也是恋情公布后他第一次正面粉丝，满怀歉意的模样让人十分心疼。期间，他不停解释网络传言，替自己和女友澄清，也给双方粉丝一个交代。据悉，1月13日，有韩国网友上传了一张当天见到金希澈的照片，称金希澈一和粉丝对视就会说“很抱歉”。“就这样一直说着..
承认《Produce》全系列造假 制作人称并非故意诈骗韩国Mnet电视台选秀节目《Produce》系列负责人安俊英PD等人通过律师表达了没有故意诈骗的意图。14日上午，在首尔中央地方法院第21刑事部主持下，举行了对安俊英PD和金勇范CP的公审准备日期，但当天两人并没有出席。据悉，当天《Produce》方面的律师向法庭表达了没有故意诈骗的意图。尽管声称不是故意诈骗，但还是承认了《Produce》全系列造假。另外，虽然《Produce X 101》诞生组合X1已于近日解散，但对安俊英PD和金勇范CP的审..
冯绍峰赵丽颖被曝情人节办婚礼，选址巴厘岛赵丽颖冯绍峰夫妇从剧里走向现实，当初宣布结婚时是羡煞了旁人，可惜两人自2018年10月在社交平台上晒出结婚照，后来赵丽颖又怀孕、生子、复出拍戏，婚礼却迟迟没有提上日程。1月14日，有网友爆料冯绍峰赵丽颖将在2月14号这天举办婚礼，地点就在巴厘岛，而赵丽颖产后一直都在坚持减肥，状态也越来越好了，可能是为了美美地穿婚纱。（网曝冯绍峰赵丽颖即将办婚礼）其实这并不是第一次传出冯绍峰为赵丽颖补办婚礼的消息，早在19年8..
老婆出轨后魏骏杰首度露面 站阳台激动打电话面容憔悴因为TVB《陀枪师姐》系列电视剧，让大家认识了里面的主演滕丽名与魏骏杰，当时两人戏内戏外都是情侣，而且备受电视台力捧，前途无量。但不知道什么时候开始，两人事业走下坡，他们都没有成为TVB的一线小生花旦，还在相恋九年之后，分手收场。港媒报道指，魏骏杰在内地演出时，在夜店认识了19岁的张利华，两人一见钟情，魏骏杰就向当时女友滕丽名提出分手。魏骏杰也很快迎娶比自己小20岁的张利华，婚后育有一女。魏骏杰婚后并不幸..
田馥甄单曲《悬日》今日首发 劝解放下过去直面感情今日，田馥甄2020首波单曲《悬日》正式上线，新歌以日常情节描绘爱情纹理，将深埋心底的不舍牵挂，编织成一曲温暖感伤的旋律。歌手田馥甄也从表演者变成讲述者，用她温暖细腻的嗓音娓娓道来秘密又心酸的惊心动魄，歌曲中表达出的难以割舍与逐渐淡然释怀的情绪，也在劝说着你我放下往事回忆，和过去的感情进行断舍离。据悉，新歌《悬日》由葛大为填词，被誉为“新生代最疗愈梦幻民谣男歌手”的刘庭佐谱曲、陈建骐老师制作，在吉他..
“你脱掉的不是羽绒服，是你的命！”清晨6点30分的大连，街上的行人很少，路灯也还泛着黄晕。王霞出了家门准备搭乘最早的班车赶往公司。途经星海公园东门时，她恍惚看到有人躺在路边，走近才发现，一位白头老翁倒地昏迷并且不停地抽搐……上班途中路遇老人昏迷她选择施救事情发生在2019年12月18日。早晨6点30分，天还没亮，王霞同往常一样，快步走出家门准备搭乘最早的班车赶往公司。她途经星海公园东门准备过马路时，依稀看到路边躺着个老人。走近一看，她发现老人..