帮求职失败者复盘面试,这样的HR为何“治愈”

2023-01-06 23:30:06 来源:网络

  据九派新闻报道,日前杭州一女子在求职面试中遭遇失败,向HR请教了自己的不足,对方不仅帮她复盘了面试过程,还对她的性格适合从事哪类工作做了分析。对面试受挫者来说,HR的这一做法,无疑能起到积极的宽慰和指导作用。正如当事人所说,“虽然找工作的过程很困难、很迷茫,但遇见这样亲切的HR特别受鼓舞,觉得自己被治愈了”。

  这位HR的做法,之所以能引起不少网民的认可与感慨,在于很多人遇到的HR,可没这么“好说话”。在不少人的认知里,不论是求职面试时遇到的公司HR,还是在工作中接触的HR,不少都是严肃地就事论事,有时甚至是冷冰冰的。特别是在就业压力较大的当下,不少年轻求职者都有畏惧HR的心理,似乎进了面试,就要被HR各种“审视”。

  HR是一家用人单位进行人力资源管理的专业人员,应该着力于实现用人单位与员工之间的有效沟通,制定合理的招聘与绩效考核方案,尽可能地为用人单位招募、发掘与培养人才。

  出于HR的职业责任感,一些有较高素养的HR,主动为面试落选者提供上述帮助与安慰,是非常暖心的加分行为。这不仅是给HR自己加分,也是给其所在单位加分。

  从长远角度考虑,求职者选择一家单位,并非只在乎眼前的利益,还要着眼于未来。用人单位能否给予员工真正的尊严与关怀,往往体现在细节中。比如,HR能否温和、充满善意地与求职者沟通,管理者能否公平公正地对待员工,工作环境是否具有包容度和人文关怀,等等。

  对于这些细节,求职者和员工往往是看在眼里,记在心里。或许出于现实考虑,很多人不会直接将不满情绪写在脸上,但长此以往,用人单位不恰当的做法,会影响员工对单位的认同感与归属感。

  一些用人单位的管理者与HR面对“海量”的求职者,自以为占据主导地位,便产生一种严重不当的认知:在就业“买方市场”中,自己有话语权,就可以对求职者任意臧否,甚至滥用手中的权力,对求职者进行人格侮辱。种种做法,不仅会伤害求职者,也会影响单位的社会形象和声誉。管理者从细节处展现机构文化与用人智慧,才能真正增进求职者、员工的认同感,进而实现双赢。

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