原标题：梵客家装CE0李静 以高品质，惠民价格保障家装质量
班长制直接面对工地
梵客家装创办于2007年。今年4月，伴随着北京梵客家装6000平米总部家居体验馆的开业，梵客家装开始更加深入地运营北京市场，目前在北京、天津、沈阳、武汉、郑州、青岛等城市都有布局。
“德系品质”为梵客家装的一大特色，其“德系”主要体现在产品的选择和工艺的保障上，据了解，梵客家装与数十家一线建材厂商合作，在其供应链体系中，德系品牌具有较高的占比。
梵客家装CEO李静表示，在当下的装修需求中，“环保”是消费者潜在的最重要需求之一，他认为环保分为两个维度，一是辅材的环保，二是主材的环保，所以在梵客家装提供的产品中，提供了很多进口或是中外合资的高标准产品，如德国贝朗卫浴、瑞士卢森地板、法国施耐德开关、德国阿尔贝娜墙漆、德国美德兰耐水泥子、美国保利抗菌水管、美国金貂阻燃低烟电线、荷兰飞利浦弱电电线、德国汉高百得防水、德国可耐福防水石膏板、德国WAGO接线端子等。有了高标准的产品作为硬件支撑，梵客家装在施工过程中会采用德标的12道净醛工艺，并提供完工环保检测服务、以建立更为坚实的环保屏障。
在服务上，梵客家装设立了客户管家体系，每位管家负责20-30户客户，对客户实施全过程管理，协调内部工作。在施工中，梵客家装采用直观的带班班长制，一位班长负责3-5家工地，直接面对工地项目，了解工地进程和状况，有效把控工地质量和进度。每个工地开工后设置有专属的微信沟通群，可720度实景VR在线看工地，做到出现问题半小时内反馈并及时解决。除此之外还着力推行零增项、零假货、零投诉、零猫腻、零污染、零操心的六零承诺保障。根据客户需求还与搭窝网合作进行第三方监理，以保障施工品质。
因为采取标准化的施工交付流程和体系，德系施工工艺，加之主材产品统一调度，批量工厂下单，梵客家装最大程度压缩施工工期，综合保障了交付的效率。
不做低价切入
在家装市场竞争激烈的当下，梵客家装不做低价切入，不做隐藏式增项。在梵客家装CEO李静看来，家装中的增项分为隐藏式增项和个性化需求的增项。隐藏式增项主要是指不做，装修就无法进行的项目。而个性化需求的增项则是指消费者自己对产品的个别要求，如橱柜的五金需求，多拉篮设计等。在梵客家装，不会出现隐藏式增项，如果遇到消费者主动要求的个性化需求增项，设计师需在项目进行前明确告知价格，如果出现之前未能告知的被动增项，则该项目全部免费。
有着优秀资源，了解传统公司痛点的梵客家装在套餐内所提供的产品，均是各一线品牌专卖店都在同步销售的主流产品，消费者可以去各品牌专卖店查看，从而进行对比。
除去高质低价的原则，梵客家装的特色还体现在关注人居功能方面，在其体验馆内可以看到，梵客家装按照常见户型设计了7大主题实景样板间，按照不同群体的生活方式，呈现出不同的生活方式样板，有按照年轻人需求设置的定制样板间，也有适合三口之家的全案解决方案等，在9月底，还将推出“适老房”的样板间，包含60多个关爱老人的设计点，从而满足不同群体的消费需求和特点。
采写/新京报记者 彭雅莉
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