近日，有深圳消费者投诉称通过携程购买机票后退单，被要求收取高出原机票价格42%的退票费。在遭遇监管部门约谈后，对此携程坚称“我司不存在相关问题”。昨日，深圳市消费者委员会称对携程公司提出严肃批评，并督促携程公司进行全面整改，“对退票价格高于买票价格等不可理解、不公平、不合理的做法进行纠正。”
同时，消委会还表示“对于这类问题一定要管到底”，并同相关行政机关就是否开展行政执法行动进行磋商。
资料图
今年2月，深圳市民王女士通过携程网站，预订价值48422元的突尼斯8日二人私人行。在得知朋友抱恙可能被拒绝入境，20分钟后，王女士就致电携程，希望能够取消订单。
携程客服以“机票已经出票”为由不予取消，并称如果要取消，就要收取2人18524元机票费作为退票费。当晚11点，王女士通过航空公司官网并未查询到机票出票信息。此后，王女士从航空公司得知，每张机票价格为6415元，但携程方面提出的退票费为每张9262元，比原价高42%。
王女士据此将问题投诉至深圳市消委会。3月8日，深圳市消委会联合福田区消委会，向携程深圳公司发出监督函，并进行了约谈，携程按时回函。
在一份由深圳市市场和监督管理委员会公布的监督函回函中，携程公司多次宣称“我司不存在相关问题”，并解释称，携程所售为特价不可退机票，且退费标准由航司制定，携程仅是代为收取。
携程回函
在深圳市消委会22日召开的事件主题讨论会上，深圳消委会律师团吴伟律师认为携程没有尽到合理提示义务，存在一定过失。吴伟解释称，“携程和消费者之间存在委托合同关系，应当按照发改委的规定在机票退改签费用上与航空公司保持一致，携程在部分个案上并没有做到这一点。
相关法律规定，商家需采用显著的方式提醒消费者注意与其有重大利益关系的条款，并按照予以说明。”他认为，从案例看，因携程未尽提醒义务，消费者的权益已经受到了侵害。
,6000元机票收90夕树舞子 00退票费？携程回应：不存在相关问题相关：
越王勾践能灭吴，是因卧薪尝？但真相并非如此如果现在让你给你的孩子或者朋友讲一下卧薪尝胆的故事，你肯定会脱口而出：2500多年前，在长江中下游有两个小国家，一个是吴国，一个是越国，两国在夫椒这个地方打了一仗，越国惨败，只剩下五千军队被困在会稽山上，无奈之下，越王勾践只好向吴王夫差投降，和夫人一起到吴宫做奴隶，讨得夫差欢心后才被放回国，回国之后开始励精图治，终于使越国富强，一举灭掉了吴国。然后教育自己的孩子一番，失败没什么，要学会忍辱负重，默默..
“我的孩子虽然是黑皮肤，但他们也是意大利人！”原标题:我的孩子虽然是黑皮肤，但他们也是意大利人！据意大利媒体报道，意大利民粹主义政党五星运动正寻求与极右翼的联盟党组阁。观察人士认为，一旦两者成功联手，移民问题首当其冲，政策恐将生变。可能受到影响的意大利民众，对此忧心忡忡。一位意大利母亲为此上网直“怼”可能的未来总理人选，获得数以万计点赞和转发。意大利加速“向右转”？本月初举行的意大利议会选举中，联盟党、意大利力量党等组成的中右翼联盟得票居于..
医生提醒：如果这些症状都没有，恭喜你麻雀虽小，五脏俱全；肝脏虽小，却是人体最重要的排毒解毒器官！但是，日常生活中，很多人们离不开的习惯，都会对肝脏造成损伤。如熬夜、酗酒、暴躁等等。医生提醒：如果这些症状都没有，恭喜你，你的肝脏健康指数非常高！1、皱纹多如果皱纹突然增多，就表示饮食不当，给肝脏已经带来了负担。而如果肝脏受损，肝功能便无法净化血液或供给血液足够的氧分，会让血液变混浊，体内新陈代谢速率降低，造成皮肤敏感性增高，导致皱纹出..
王燊超邓涵文相继被打爆，右后卫里皮还能选谁？新一期国家队比赛，国足的表现难以称得上令人满意。两场比赛丢了10个球，中国队后卫们的表现称得上灾难，国足的右路这两场比赛频繁被打爆，无论是王燊超还是邓涵文，都没能踢出自身应有的水平。回望国足历史，孙继海可以说是国足历史上最优秀的右后卫。如今里皮寄望小将邓涵文，高洪波时代是赵明剑，佩兰任期内则信任张呈栋。国内有没有谁可以胜任这个位置？其实各支中超队伍都有不错的右后卫，例如鲁能的王彤、权健的张诚、华夏..
韩雪被问为何不拍吻戏，她的解释让人心服口服原标题：韩雪被问为何不拍吻戏，她的解释让人心服口服关于韩雪不拍吻戏这个问题，又被好闺蜜刘语熙给问到了，一问还是问三个。不怕吻戏，不把自己当圈内人，不和圈内人谈恋爱，三个标签，成了韩雪的三不原则。韩雪听到这个三不原则的时候，开始懵了一秒钟，然后回过头来说原来是这个。这三个问题当然没有把韩雪难住，但是她说只有两个说对了，还有一个没有对。她承认她不把自己当圈内人，也承认自己不会找圈内的人谈恋爱，但是她..
为什么林芝被誉为“西藏江南”？看了林芝桃花秒懂了原标题：为什么林芝被誉为“西藏江南”？看了林芝桃花秒懂了！明天就是西藏林芝桃花节开幕之日，漫山遍野的林芝桃花早已装点好自己，渴望在游人面前展露自己迷人的风姿。在中华民族悠久的历史文化中，桃花占据了不可或缺的地位。看到桃花，陶渊明想到的是一个怡然自乐的理想世界——《桃花源记》，苏轼想到的是春天的到来——“春江水暖鸭先知”，那么美丽的桃花又勾起了你怎样的情思呢？ 撰文、摄影：葛宏军“桃..
张继科景甜公布恋情，网友却从合照中发现了个大秘密原标题：张继科景甜公布恋情，网友却从合照中发现了个大秘密！话说，张继科和景甜公布恋情，不知道有多少吃瓜群众的内心os是这样的：哈哈哈哈我就知道！毕竟之前的蛛丝马迹也太多了吧，找他们在一起的证据，早就成了大家心照不宣的游戏。所以张继科今天一大早在微博上晒与景甜合照，可以说是让众多网友见证自己“神侦探”一面了。而且一边感叹自己神预言，一边祝福，一边还有迷妹黯然神伤…吃瓜群众对于这对，可谓是百感交集了哈..
单位算力成本：改变世界的力量原标题：单位算力成本：改变世界的力量 在今天凌晨开幕的英伟达 GPU 技术大会 (GTC 2018) 上，创始人黄仁勋发布了最新的桌面级工作站：NVIDIA DGX-2。这台设备安装了 16 枚 V100，总体性能达到了惊人的 2PFLOPS。这是第一台超过千万亿次浮点计算能力的单机箱计算机。 黄仁勋在会上表示，NVIDIA 让算力进步的速度已经超越了摩尔定律，过去 5 年，算力提升了 25 倍。 这还不是最激动人心的地方，更激动人..
亲身经历：区块链磨刀霍霍，已在农村收割千万韭菜原标题：亲身经历：区块链磨刀霍霍，已在农村收割千万韭菜 摘要：当马化腾在深圳五洲宾馆IT领袖峰会上表示二维码将连接线上线下时，一群自称区块链行业大佬并且要颠覆BAT的人，在深圳偏远的龙岗万国食品城举办了一场全球区块链峰会，参会的不少人均是农村大妈，只要交纳五万元即可成为合伙人，而未来有可能实现财富自由。 全球区块链峰会在偏远的龙岗举行，本身已足以让人感到疑惑，而参会的嘉宾大部分是学历较低的大妈、..
瞬秒三星S9+！一加6跑分成绩曝光：登顶最强骁龙845旗舰！日前，一加 6 的跑分成绩又默默登上了 Geekbench 的库中。 这个成绩是在 3 月 23 日登陆 Geekbench 的，与一加 6 的硬件配置露出是同一天，所以应该就是它没跑了。该机的型号为 NS NS P7819，应该是一加 6 的原型机，从图片中可以看到，它搭载了骁龙 845 SoC 以及 6GB 的内存，应该是低配版本，运行着 Android 8.1.0（粤利粤？） 单核 2,535 分、多核 8,632 分，这个成绩要比同是骁龙 845 ..