今天天气不错。周末不上课。来探讨下“让顾客成交”的话题。今天这篇文章。运用了我自己的专业知识。所以内容稍微有点干。如果你感兴趣可以多喝几瓶纯净水消化消化。相信你一定会收获很大。
不知道大家有没看过营销类的书籍。相信大多数是没有接触过的。因为专业学习需要。我读过一些。《营销学》、《消费心理学》等。其实都是围绕如何让顾客成交展开的。很多人学习了很多营销知识。但是往往在现实中无法运用。因为太过理论化很难套用生活场景。
这两年。微信营销被炒的热火朝天。我了解到的情况是很多成功学大师学了一些理论知识就大肆鼓吹微商赚取百万。也有很多安分守己的导师通过自身实战总结经验去分享开设付费课程。所以在营销体系中。分为两大派别：一个是理（装）论（逼）派。一个是实（真）战（知）派。
下面我来分享我研究总结的一些实战方面的内容。希望可以帮助更多的90后创业者解决营销中的问题。
顾客是上帝。凭什么和你成交？我相信普遍都存在以下几个共同的观点：
①顾客因为便宜跟我成交；
②顾客因为质量过硬跟我成交；
③顾客因为售后保障跟我成交；
④顾客因为品牌跟我成交；
事实上消费者是有层次和消费水平高低之分的。表面上看。顾客是因为价格、品牌、质量、售后跟你成交。实际上。成交与否是因为你是否满足了顾客的需求。两个核心需求。二者缺一不可。
PS：干粮来了。请备好你的纯净水。以免消化不良。
第一个核心需求：心理需求
什么是心理需求？心理需求可以分为两点：
1、顾客喜欢“占便宜”。不喜欢“买便宜”（此处省略思考时间1小时）
2、顾客喜欢“有保障”。而不是“有证明”（此处省略思考时间1小时）
不知道你是否思考两个小时了。我来解释下上面两句废话是什么意思。
顾客喜欢“占便宜”。不喜欢“买便宜”——相信卖过东西的都会遇到过顾客猛砍价的。如果你善于观察生活。你会发现很多人买房买车买衣服。甚至买菜。都会跟商家砍价。买房买车投入消费资金大。砍价似乎合乎常理。那么买衣服买菜。为何一样有大把人砍价呢。
其实不管什么商品。顾客并不是真正在乎它的价格。而是更在乎能否占到便宜。所以记住一点。我们不要总是用价格去吸引顾客。因为顾客不一定非常在乎产品的价格。而更在乎能否占到便宜。最好是平时占不到或者别人占不到的便宜。这时候我们营销的目的就是想办法怎么样让顾客感觉“能占到便宜”？按照这种思路去设计营销方案。才能事半功倍。
顾客喜欢“有保障”。而不是“有证明”——现在的消费者品牌意识很强。买什么都讲品牌。为什么会这样？因为品牌更加有信任度。消费者喜欢购买品牌。除了爱面子。更看重品牌能让人对质量和售后更放心。通过比较。消费者会发现购买品牌所带来的风险更低。
所以顾客买品牌就是为了买保障。恭喜你。知道这一点之后很多营销问题将会迎刃而解。我们经常是花费大部分时间列举案例去证明自己的产品具有神奇功效。就像现在微信里大肆宣传的面膜护肤品等等。其实证明没有用。顾客要的不是证明。而是保障。所以记住顾客有任何问题。我们给予“保障”就可以了。当然前提是。你的产品必须是真实有效的。而不是假冒伪劣产品。
今天和大家探讨了营销当中顾客消费需求的中的第一个核心需求：心理需求。分为两个小点有助消化。希望看完本文的你可以多喝纯净水。
,实名罗文朱旦华 健：顾客是上帝，为什么和你成交（上）相关：
实名罗文健：顾客为什么和你成交（下）顾客是上帝。凭什么和你成交。我在上一篇文章中已经较为详细的讲述了顾客跟你成交的第一个需求。如果你对上一篇文章并不了解的。可以移步“Pass秘籍：顾客是上帝。凭什么和你成交（上）”进行阅读。这有助于你消化我今天要分享的Pass秘籍。 实际上。成交与否是因为你是否满足了顾客的需求。两个核心需求。二者缺一不可。 下面我来分享我研究总结的一些实战方面的内容。希望可以帮助更多的90后创业者解决营销中的问题。 顾客是上..
实名罗文健：温水营销：我们是否如想象中那么充实突然很好奇的问了自己这样的问题。我在想自己是不是出现精神分裂方面的问题了。每天的事情妥妥当当。生活井然有序。问充不充实。似乎是庸人自扰。 是啊。每天孜孜不倦。生活如流水般静静地流淌。不会为了什么人什么事情而发生改变。有的人几十年如一日的早起、吃饭、上班、写作、读书、聊天、睡觉。感到此生虚妄；有的人几十年如一日的早起、吃饭、上班、写作、读书、聊天、睡觉。感到此生充实。不同的人生观。会造就不同的思维..
在多彩的青春遇见你窗外的夜已深。学习到半夜的楚天静静的立在窗口。带着发困的双眼目视着黑暗中的点点亮光。眼中露出一股坚定。一抬手一杯冷水淌入口中。转身睡去…… 楚天。一个普通中学的高二学生。成绩一般。长相一般。家境一般。 “当当当……”一阵急促的闹铃惊醒了熟睡中的楚天。麻利的洗漱完毕。楚天看了眼桌子上的钱伸手拿了去。这是每天父母给的零花钱。带上房门。楚天朝着学校奔去…… 不出所料。今天又是自己最先到教室。径直走到自己..
心愿浅浅有时候 我会带着微笑想 在时光中的某一天 相识却未曾谋面的朋友 自很远的远方而来 只带着一本书 或者一泡新焙的茶 送我 那定将是我最欣喜的 我要用晨曦的第一缕微光 照亮书的扉页 一字一句地 读出声来 用故乡的山泉 燃起尘封的炉火烧茶 煮出他乡的茶香 深嗅出陌生的温暖来 于是 时光中 便有诗意走来
实名罗文健：创业是不是为了做营销创业、营销。对大多数创业者或者伪创业者来说。都是经久不衰研究的大课题。每天成千上万的人为此而趋之若鹜。热血、沸腾、欢欣鼓舞。当我将要下笔的时候。也思索许久。我们创业是为了什么？创业真的是为了做营销吗？我相信历史以来或者正在经历的你一定都曾问过内心动荡不安的自己。当我们患得患失。当我们四面楚歌。当我们千差百错的时候。所以我还是决定来泼一盆凉水。浇熄心中那无名的野火。 “关于创业有一个小秘密。那就是..
明灭深夜也有它的故事 黯然罢了 那一盏油将尽的枯灯 那一星如豆 孤独的闪烁在熏黑的小屋 风中摇摇欲坠的一星子亮 那摇曳是一种坚守 坚守最后一丝光明 在黑暗中的光明 它叫做希望 跌倒在泥泞的路上 不要急着哭泣 记得转过头望一眼道旁 那些在风雨中绽放的野花 它们没有名字 没有人知晓 无人来嗅 却依旧默默无闻地开着 在风雨中似乎更加热烈 不为别的 只为那阳光。那雨露 为造物主所赐予的 那短暂而有美丽的一生 那不朽的绽放 是一份回..
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罪己曾经有人说我患有一种名为孤独症患者的精神病。症状是满脑子的不切实际的幻想。并且沉迷于其中而不自知。这种说法对我来说是一针见血的评价。因为我十分沉迷于那种掌控事情发展的感觉。沉迷于其中而且换线各种结果出现的可能性。我对其称之为人生的思考。 在了解一些知识之后。确实有人生活在深沉的幻想之中。甚至分不清幻境与真实。可能是因为压力。可能是紧张。可能是为了安慰自己。让自己过得安心一点。就像阿q一样的自我安慰..
【秋之韵】从结束到开始秋天。好像是天秤座的专属季节。你是天秤的。我一直记得。 我想不是每个人都会爱秋天的。 可是我爱。因为你是在秋天来到我身边。又是在后一个枫叶红了的季节离开。 爱你是因为你像秋天。或者说爱秋天。因为它像你。 现在想来。没有你的陪伴很久了。现在对你没有很想念。一切都是淡淡的。但是当这个季节的风刮过树梢。一片片枫叶又从树上飘落。布满街道的时候。我才知道。原来不是没有想你。而是你早随着秋天来到了我的身边。 已..
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