今年两会，公共文化服务、拉动文化消费、推动全民阅读等话题是代表委员们关注的热点。作为承载多重功能的实体书店，正在这一系列工作中发挥着重要的平台作用。
政府对实体书店发展支持力度加大，社会对于实体书店发展愈发关注，这些都是书店发展的利好因素。但在实际运营中，实体书店仍面临诸多发展问题。针对此话题，《中国新闻出版广电报》记者将视角对准面向广大学生群体的校园书店，请经营者分享建设与运营的新思路。
政策推动与学校支持至关重要
近年来，全国校园书店建设迎来新一波高潮，这与政策推动息息相关。11部门联合印发的《关于支持实体书店发展的指导意见》对校园书店建设提出了明确要求。各地贯彻落实意见，出台了一系列相关政策。
今年2月底，江苏出台了《江苏省校园书店建设实施办法（试行）》。其中“加强对校园书店建设的政策支持”等内容让实体书店运营者备受鼓舞。
“很高兴看到办法的出台。”博库书城徐州有限公司总经理王银嫒表示，校园书店规模小、销量低，就很难生存。书店在提供文化服务时，要整合各类优质阅读资源，需要一定费用。在这方面，尤其需要政府扶持。
在校园书店建设中，学校给予支持起着至关重要的作用。由博库书城徐州有限公司负责运营的博库书城徐州工程学院店在建设时，学校免费提供了书店空间，承担起阅读交流体验空间的书架和桌椅费用。
“好的大学校园书店应该是一个师生阅读交流的平台。”王银嫒表示，校园书店应该将力量集中于如何建设一个好的阅读交流平台，在做好精选图书品种、优选文创产品、提供良好服务环境等基础工作之外，还要有好的文化活动资源，根据学校特点提供相对应的服务内容。
运营管理寻求突破
校园书店如何融入学校教学科研，发挥学生主动性和创造性，提升影响力，是每个书店必须直面的中心课题。
2018年5月，由北京大学出版社读者服务部升级而来的北大书店在北京大学120周年校庆前夕重张开业。迁址后的北大书店升级成为校园文化综合体，不断进行创新尝试。
在运营模式上，北大书店建立了以北大在校学生为主的青年创新计划团队，凝聚了40多位对书店建设有共同理想的年轻人。团队在产品结构、运营模式、活动方案、文宣策划等各个层面深度参与北大书店的经营活动，在学生中产生了积极影响。
北京大学出版社有限公司校园文化服务分公司负责人迟频告诉记者，未来3年，北大书店将在创新创业方面逐步深化创新。北大书店青年创新计划未来希望和校内创新创业部门合作，将学生自主研发的创新成果应用于北大书店平台。
此外，北大书店还将联合校内200多个学生社团和其他学生组织等举办特色公益活动，与北大学生资助中心等勤工助学部门合作，突出校园文化多元性，提升书店影响力。
“书店+”带来新活力
在校园书店蓬勃发展进程中，实体书店经营者越发理性，在项目论证初期就努力挖掘亮点。大学校园就像一个大型社区，书店在提供服务时也应走出单纯的阅读服务，尝试“书店+”带来新活力。
可一集团总经理钱晓征向记者介绍了今年秋季将开业的“可一书店·仙林文化艺术中心”的新理念。这家新书店坐落于江苏南京仙林大学城，周边有10多所高校、6所中小学和20家幼儿园，可一书店将其打造成3万多平方米的“4.0概念书店综合体”，服务超过25万在校学生。
“可一书店·仙林文化艺术中心”将以“图书+艺术+美学生活”这样的文化内核，打造艺术美学生活空间。书店、艺术衍生品、艺术品和植物4个元素将注入整个商业体的所有空间。在以书店、画廊、艺术衍生品、剧场为主力店前提下，为读者群配套餐饮、生活超市、美学生活养生馆等服务。
把美学生活融入书店服务，正是可一书店多年实践形成的经验。可一书店2016年在南京艺术学院打造的校园书店，为即将开业的大型商业综合体提供了经验参考。
开业初期，可一书店通过艺术图书、画展、鲜花和咖啡等，受到南京艺术学院学生欢迎，经营效果良好。经营进入第三年后，书店又根据学生的需求进行经营调整，引进了一个网红咖啡品牌，又一次带动了图书等产品的销售。
“书店不再是落在一个地方，靠顾客到现场消费。”钱晓征表示，书店应成为“引进来与走出去”的场所。在大学寒暑假期间，书店也可以面向社会客户，展示如何打造文化空间，作为服务企业客户的“样板间”。通过如此经营，可一集团成功接下为万科等房地产企业做文化空间定制服务的工作。
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