随着互联网技术的迅速发展，人们的阅读习惯悄然改变，曾经承载着人们成长记忆、体现城市文化底蕴的实体书店遭遇寒流。补贴房租、减免税收、提供腾退空间……北京近几年出台了一系列有针对性的政策，推动实体书店转型升级，不久前更是推出每年5000万元扶持资金的政策，力求让散落城市街头巷尾的实体书店重新焕发生机。
实体书店在经营上遭遇的寒流，一点也不意外。这并不是读书、买书的人少了，也不完全是人们的阅读习惯变了，而是与所有实体商店都面临的房租、人力成本增加一样，使实体书店很难畅跑在盈利的线路上。包括北京在内的许多地方，针对实体书店都推出了若干扶助政策。人们不想让心中的这一方圣地退出市场，期待市民能够保持或养成热爱阅读的习惯，让阅读在净化人的心灵、提高人的修养等方面，发挥更大作用。
不过，理想很丰满，现实很骨感。让实体书店成为城市地标性建筑存在，又让书店不亏损，满足市民亲近阅读的诉求，并不容易。实体书店仍然用旧的方式方法经营，或者完全靠政策扶持勉强生存，是不靠谱的。书店经营者要做一个有心人，既合理评估书店经营的优势，也要真诚面对书店经营存在的问题，把经营的重点放在书店的转型升级上，在服务和满足读者，为读者提供更优环境和需求上创新管理和经营。
据悉，北京图书大厦人流不减，可出单率和客单价均有所下降。这包含了两个信息：一是人流量不减，说明人们对阅读、对书的热情并没有降低，这是实体书店经营的优势，是实体书店的“潜力股”；二是出单率和客单价下降，或与书价过高有关，与人们通过网上商店购买降价书有关，值得实体书店反思和摸索。
如今，不少实体书店不仅重“颜值”，换门脸，装修一新，而且旗舰店、区域店、主题店、社区店等模式并举，整合书店资源，使教育书店与新华书店各有侧重。但图书销量不增，新投入就是新压力、新负担，促进图书销量，增加书店收入，所有问题才迎刃而解。提升实体书店的功能，满足更多“书”客的愿望，打造功能更加齐全、销售渠道更加广阔的实体书店，也许能使实体书店重振雄风。
实体书店功能更全、销售渠道更加广阔，关键是要吸引更多顾客。比如，以办理VIP卡为契机，设立书店贵宾室，让不买的人能享受更优阅读环境；打造书店服务一篮子项目，使来书店阅读、买书的顾客，在资料查询、信息复印、图书订购、送书上门、网上订购等方面，得到满足。虽然这会耗费一定的人力，但与书店人员闲得无事可做更有希望。
另外，实体书店比其他商业经营具有更多内涵和更广外延。要让读书的作用发挥极致，书店可以无限拓宽经营范围。书店可以尝试通过有奖征文形式，让更多的人爱上看书、购书。征文的形式要灵活，评奖的过程应公平，奖励的范围应扩大，让所有读者都有机会参与其中。这种经营形式上的善变，本质上需要以书店为中心，向外围扩展与延伸，承载着书店人更多的愿望与追求，实现经营理念的根本转变。
,经营实体中标麒麟官网 书店要“善变”相关：
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