汽车讯 2018年12月21日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司宣布就销售运营管理和组织架构进行升级,聚焦于打造有别于传统销售的、更具创新力的销售运营模式。
此次架构升级伴随着一系列人员调整。
奔驰销售公司现任执行副总裁、负责销售与市场营销的段建军,自2019年1月1日起将就任销售与市场营销首席运营官一职,并在这一全新管理岗位上全面负责销售与市场营销,以实现更高效、更具统一协调性的公司整体营销战略规划和运营管理。上任后,段建军将统领销售及市场营销相关业务,包括梅赛德斯-奔驰及其旗下梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG、smart 及EQ 品牌在中国市场的销售管理、销售规划与物流、市场营销以及区域运营等业务。
奔驰销售公司总裁兼首席执行官倪恺对这一调整寄予厚望,表示：“段建军先生以其恒久毅力及坚定意志为梅赛德斯-奔驰品牌在华的发展做出了重要的贡献……对于段建军先生及其过去多年的卓越服务及突出贡献,我们予以高度的认可；尽管他已成就斐然且对于梅赛德斯-奔驰在华及全球发展的篇章里留下了深刻的烙印,我们相信他将在未来取得更大的成就。”
在中国,数字化在商业和日常生活中影响力日渐加深,梅赛德斯-奔驰未来将全力推进数字化营销,进一步优化线上销售平台及数据管理,重塑数字时代下品牌与客户的关系。为此,奔驰销售公司将创立全新职能部门“线上销售与数据管理”,以推进创新数字化应用和数字营销的举措,并服务于梅赛德斯-奔驰电商平台的新车销售。
有鉴于此,奔驰销售公司将设立“销售与市场营销执行副总裁”一职,专注于引领“线上销售与数据管理”的创新管理,同时负责二手车/V 级车及Vito/smart 品牌销售运营业务。 现任深圳腾势新能源汽车有限公司执行副总裁吴辰将在目前任期结束后,调任奔驰销售公司销售与市场营销执行副总裁一职,向段建军先生汇报,该任命自2019年1月1日起生效。
吴辰2002年7月加入戴姆勒,其后在市场、战略及项目管理、经销商网络发展、并购、区域销售与营销等领域从事管理职务。
段建军赞扬了吴辰的业务能力,并表示：“我非常期待与吴辰先生再次成为工作上更加密切的合作伙伴,也坚信他在新的岗位将再创佳绩,特别是在公司数字化进程中为我们的业务带来更多新的思路与活力,确保我们在充满挑战的市场环境中持续提升竞争力。”
同时进行的人事调整还包括：现任梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司业务战略与发展部总监的余心哲将于2019年2月1日起接任王芳,担任奔驰销售公司担任市场部总监一职,向段建军先生汇报。此外,客户体验联盟总监将汇报至奔驰销售公司高级执行副总裁兼网络发展部执行副总裁,确保线上和线下客户体验的无缝衔接。
今年1-11月,梅赛德斯-奔驰及smart品牌在华累计销量为622391辆,同比增长11%,表现不俗。但作为奔驰在全球范围内最大的单一市场,中国市场整体销量下滑已成定局。风云激荡的市场环境需要奔驰在人才战略和管理模式上有所突破,以确保实现可持续的发展。随着本土管理人才在未来担任更多核心管理角色,梅赛德斯-奔驰也将受益于此。
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