凤凰汽车评论 今日,2015年央视3.15晚会曝光了多品牌4S店在售后维修上“小病大修、牟取暴利”。以“提供高品质服务”为行业标准的汽车4S店,目前却在维修保养环节存在诸多乱象,市场深度整治已迫在眉睫。
调查4S店发现,东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一些简单的汽车故障但在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修,动辄几百至上千元,更有甚者,奔驰维修费报价近万元,4S店夸大故障过度保养、小毛病大手术、故障只换不修。
315晚会曝光后不久,上海大众关于央视315报道的发布官方声明,内容如下：
关于中央电视台3?15晚会报道天津4S店过度维修事宜的声明
针对中央电视台3?15晚会对天津地区三家4S店过度维修问题的报道,上海大众汽车非常重视,我们已启动对此事的调查。保护用户权益,提升客户满意度一直是我们的首要任务,我们将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理。对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意。
上海大众汽车有限公司
2015年3月15日
,上海世界上最辣的辣椒 大众声明：加强监管4S店维修服务流程相关：
东风日产声明：成立专项工作组展开调查凤凰汽车评论 今日,2015年央视3.15晚会曝光了多品牌4S店在售后维修上“小病大修、牟取暴利”。以“提供高品质服务”为行业标准的汽车4S店,目前却在维修保养环节存在诸多乱象,市场深度整治已迫在眉睫。 调查4S店发现,东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一些简单的汽车故障但在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修,动辄几百至上千元,更有甚者,奔驰维修费报价近万元,4S店夸大故障过度保养、小..
消法处罚办法实施 4S店乱换件为欺诈凤凰汽车讯 1月5日,国家工商行政管理总局令第73号公布《侵害消费者权益行为处罚办法》。该《办法》共22条,由国家工商行政管理总局负责解释,今后4S店更换不需要更换的零部件,或者偷工减料、加收费用,损害消费者权益的,属于欺诈行为。 《办法》将作为去年开始实施的新《消法》的配套规章,为一些违规处罚提供依据。1996年3月15日国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》予以废止。 以下为《办法》细则： 第一条 为依..
央视315曝光:路虎 为何成“拦路虎”！凤凰汽车讯 说起路虎揽胜极光车,消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了,要么倒档失灵,全国类似案例不计其数,虽然这被诊断为变速箱故障,但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。路虎中国公司甚至将变速箱故障原因直接推到用户身上,嫌车主开车太着急.。. 3月15日,央视曝光了“路虎揽胜极光变速箱致命缺陷”报道,引起公众关注及恐慌。 北京的刘女士向央视说起她的路虎揽胜极光车,用的最多的词就是“恐怖”：“你开着开..
315曝不合格汽油 符合国家标准但车没劲凤凰汽车讯 3月15日最新消息,2015年315晚会爆出山东多地厂商生产不合格调和汽油,年产量五六十万吨,获取暴利。并且,这种调和汽油还符合国家标准,加油站默许直接加到消费者的车里,易造成汽车线路漏油,还会挥发有害气体。 调查发现,在东营、滨州等地的多家工厂用石脑油和抗爆剂等原料调和汽油非常普遍。这些企业大部分都用石脑油、抗爆剂以及其他一些化工原料做简单混合后生产调和汽油,价格比正规汽油便宜很多,销量可观,并且这..
3.15曝汽车售后潜规则：小病大修率达73%凤凰汽车评论 夸大故障过度保养、小毛病大手术、故障只换不修……2015年央视3.15晚会曝光了多品牌4S店在售后维修上“小病大修、牟取暴利”。以“提供高品质服务”为行业标准的汽车4S店,目前却在维修保养环节存在诸多乱象,市场深度整治已迫在眉睫。 调查4S店发现,东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一些简单的汽车故障但在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修,动辄几百至上千元,更有甚者,奔..
北京私家车不避让救护车将面临处罚《北京市院前医疗急救条例》昨天经北京市法制办网站公开征求意见。草案提出,如拒不避让或阻碍执行急救任务的救护车通行,将由公安机关予以行政处罚。 急救服务明确为公益性 草案明确院前医疗急救服务是公益性事业,是公共卫生体系的重要组成部分。院前医疗急救服务机构应当按照业务范围、服务标准和收费标准为居民持续提供院前医疗急救服务。同时,还规定了居民在享有院前急救权利的同时,也应该配合急救服务活动,应当主动避让救护..
人大代表邹兵：治理雾霾需靠电动汽车科技日报北京3月14日电 “我看到一份资料,PM2.5中的50%—60%源于燃煤,20%—30%来自燃油,也就是直燃煤是造成环境污染的重要因素。与欧美国家相比,我国煤炭在终端能源消费的比重高出约40个百分点。电能在终端消费环节的转换效率和排放明显优于煤和油。”全国人大代表、国家电网山东临沂供电公司营销部装表接电班副班长邹兵在调研中发现,“PM2.5是形成霾的主要污染物,机动车尾气是PM2.5的主要元凶。可以说,有车一族,既是受害者,也..
打车软件态再生变:补贴下降 前景不明中新网3月14日电 继2月14日滴滴打车快的打车合并至今已有一个月。这一月,不少用户反映,不管是司机端还是客户端,两种打车软件的补贴力度都明显下降了。有专家分析指出,滴滴快的合并后,已经一家独大,形成事实的垄断,不需再在补贴上下功夫,未来其更多的精力会集中在提高服务质量上面。 这一个月,关于专车服务规范方面也有了进展。两会期间,交通运输部部长杨传堂表示,正在制定指导意见,专车规范具体细则预计年内出台。他还表示,私..
2015上海车展：甲壳虫敞篷版正式发布凤凰汽车讯 日前,一年一度的上海车展正式拉开序幕。在本届上海车展上,大众甲壳虫敞篷版正式亮相。据悉,预示新车不久后会引入到国内销售。 外观方面,甲壳虫敞篷版延续了现代风格,整车具有经典的元素。据了解,新车采用软顶设计,顶篷收起时间为9.5秒。而开启时间为11秒,最高时速在50km/h以下时该车可以开启顶篷。 动力方面,敞篷版甲壳虫或提供1.2TSi、1.4TSI以及2.0TSI多种发动机可选,传动部分,与1.2TSI和1.4TSI发动机匹配的是7..
2015上海车展：高尔夫Hymotion发布凤凰汽车讯 2015年度上海车展已经正式拉开序幕,在本届上海车展上,大众公司发布了全新高尔夫Sportcom/autoimg/53/61/2296153_8.jpg" style="border: #2F2F2F 1px solid;"/> 全新高尔夫Sportcom/autoimg/57/61/2296157_8.jpg" style="border: #2F2F2F 1px solid;"/> 全新大众高尔夫Sportcom/autoimg/56/61/2296156_8.jpg" style="border: #2F2F2F 1px solid;"/> 此外,全新大众高尔夫Sportcom/autoimg/58/61/229615..