5月的第一个周四,身为人力资源总监的李慧正开心地往家赶,因为明天,也就是周五就可以休假了,此刻她正谋划着后三天的休假计划——去打球或陪妈妈逛商场、或去北京郊区小住。虽然周五一天的休假是无薪的,但李慧没有任何抱怨,甚至还有几分庆幸,因为公司毕竟未裁员,自己毕竟还有工作。实际上,从2009年3月开始至年底,李慧总共将有24天无薪休假,每次假期基本上会连着周末。
李慧所在的企业,是一家中外合资的手机制造企业,员工人数达1万。此次无薪休假对象为上正常班的办公室人员,人数达1500人,其中包括高中基层——高层20多人,中层100多人,另外1380多是普通员工。此次休假目标是降低人力成本10％。
由于金融危机导致的经济衰退以及手机行业的惨烈竞争,该品牌手机订单与2008年相比出现了很大的下滑,整个工厂的业务量不够饱和,所以2009年3月该工厂开始施行休假计划。前段时间,李慧实在忙坏了,因为作为人力资源总监,她所领导的部门以一个月的速度制定出极具体的无薪休假政策,又在两周左右时间内与所有需要无薪休假的员工沟通到位,并把该政策彻底落实。
2009年1月中旬,寒风凛冽
其实,大危机来临时,即便不是很敏感的员工也会多出几分忧虑。2009年1月中旬,该工厂财务部出具了一份令人悲伤的财务报告,并确定工厂需在2009年降低26%的成本。
就在报告出具的当天,董事局大会召开,各部门总监参加此会议。在会议上,李慧领了个新任务,在两天时间内制定出三个降低人力成本的方案。换了一般公司,李慧肯定会犯难,不过在该企业,情况却没有那么糟糕,因为在该企业人人平等,像个大家庭,领导和员工共进退。
很快,在两天内,李慧所领导的人力资源部出具了三套均节约10％的人力成本方案,包括裁员、降薪以及无薪休假。每个方案思路清晰,包括所节省费用、影响之广度、参与人群等,并以形象的PPT形式呈现。
紧接着,在总监级别的会议上,高层就这三个方案进行讨论,在衡量诸多重要元素后,敲定了采用无薪休假方案。与这一讨论过程同步进行的是另外四个高层会议,会议内容包括如何降低采购成本、延缓固定资本投资以及降低行政娱乐费用等。
接下来发生的事情让李慧多了几分感动。几位外籍高层自愿降薪10％,来自芬兰的总经理自愿降低薪酬20％,来自日本的副总经理亦同。
在和《当代经理人》的交流中,李慧多次强调无薪休假方案的公平性是此种方案达到既能降低成本又能保留人才的关键因素。如果失去“公平性”原则,无薪休假方案执行过程很可能徒劳,甚至产生诸多负面效应——员工士气低落、关键员工出走、引起劳动诉讼等。
2009年2月初,寒冬还在继续
两周后,人力资源部把一个简单的无薪休假草案化成了一项非常具体的无薪休假政策。在确定无薪休假方案并否决了降薪和裁员这两个方案后,李慧首先与工厂高管做了一次汇报,并添加上几位高管的想法；之后,人力资源部成员分成6、7个小组,先与6、7位总监,即中高层领导进行沟通。交谈中,每个总监得确认无薪休假排班,以确定在合适的时间段进行休假。经与总监协商后,人力资源部制定出无薪休假计划表,即定下哪位员工在哪天休假。
李慧表示,定哪天休假,完全根据产量,即生产计划。“哪个月产量低,就多休两天；产量高,就无法休假”。
2009年2月中旬,阳光明媚
一切都在有条不紊地进行着,剩下的主要是与基层员工的沟通。都说管理是一门艺术,其实沟通更是一门艺术,不过艺术在某种程度亦有规律可循。
从一开始,李慧就抱定了这种思路,“首先高管思想一致,然后中层想法一致,最后开员工大会,或各部门领导开部门大会,说清楚无薪休假方案。从程序上说,需要每位员工在无薪休假协议上签字。”
2009年2月15日阳光明媚,人力资源部所有员工提前半小时上班,李慧本人亦提前一小时。因为在9：00,该工厂将由人力资源部召开主题为“无薪休假”的部门经理大会,参会者包括30位部门经理、5位生产总监以及人力资源部所有员工。会议事项如下：第一,人力资源部宣讲为什么实施无薪休假方案；第二,介绍这项无薪休假政策；第三,部门经理向人力资源部以及总监提出疑问及意见等；最后,落实方案实施目标,在2月28日前向人力资源部上交所有员工签了名的无薪休假协议。
此前,在部门大会上,其实人力资源部对具体怎么让员工快速地签下无薪休假协议早已出了妙招。李慧说,“别让员工集体签字,应该让员工一个一个地签。”
2009年2月底,初春乍暖
2月28日,该工厂收获了100%签约率。自2009年3月1日起,此工厂开始实施无薪休假方案。
直至目前,李惠每周都要向高管汇报上周无薪休假完成状况。“把3、4月以及5月第一周做平均,基本90%完成预定目标,达到预期。”
采访结束时,李慧强调,“人力所省成本,只是整个公司削减成本大计划中很微小的一部分,但里面却存在很多技巧性的成分。如果沟通不到位或者出现其他预想不到的事情,那给企业带来的问题将是致命的,就如最近网上闹的沸沸扬扬的“安永事件”一样。一句最通俗的话就是：无薪休假也是一把双刃刀,看你怎么用。,下雪图片
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