B·C·福布斯:商业的目的是创造幸福

2016-07-06 12:06:03 来源:网络

当我慢慢翻完《缔造帝国经济的50位巨人》这本厚厚的书之后,眼前还浮现着安德鲁·卡内基、亨利·福特、约翰·D·洛克菲勒、爱迪生……的音容笑貌。之后,默默提出一个问题:B·C·福布斯是如何采访到这些巨人的?同时想到,如果能让福布斯把这些巨人身上具有的那些品质和成功之道,讲述给当下渴望财富、成功、幸福的朋友,这无疑是一件有意义的事情。那么,我可以坐在他的对面吗?不,是他已经坐在了我的对面……
你必须自行竖立纪念碑,或是挖掘自己的坟墓
康瞧:这个世界上,永远是人比路多。尤其是奔向成功的路上,摩肩接踵,人浪滚滚,很多人成为了百万富翁、千万富翁,获得了旁人无法企及的地位和荣耀。但是,他们并不感到幸福。更有甚者,竟然迷失了自己,丢失了心灵的钥匙……这样的结局,到底是什么原因?
福布斯:原因不一而足。但是,有一点又很明确:物质上的成功如果不能带来精神方面的成功就不是真正的成功。事实上,很多物质成功是以精神失败为代价的。更为可悲的是,单纯追求物质成功的人只有当那丧钟敲响了的时候,才睁开眼睛认真看看世界,认真看看自己。
康瞧:其实,丧钟早已为自己而鸣。
福布斯:……
康瞧:很多人将物质成功看做是生活的目标,并以为自此就可以充满快乐和幸福。其实不然。
福布斯:不错。倘若人生目标正确,不但能获得物质成功,也能获得精神成功。如今的生活节奏太快了,人们每天或是忙于奔命,或者拼如打仗,一颗心总是放不下来。于是,生活上的、健康上的、情感上的诸多危险信号也就趁机出现了……本来是可以阻止、可以防范、可以医治的,却任其蔓延,随之而来的便是失落、苦闷、烦恼和幽怨。
康瞧:幸福与财富并非成正比。
福布斯:从来不是。我发现:那些赚钱赚得最多的人并不总是得到幸福最多的人。答案就在于他们是怎样来参加生意这场比赛的。亨利·福特有很多愚蠢的观念,但他最终揭示出一个正确的道理:仅仅
以聚敛巨额财富为目的的生意,最后既赚不到钱也得不到满足感。
康瞧:话是这样说,可是,还是有很多人把赚钱、赚到很多很多的金钱当作成功。难道,非得让时间在最后送给他们一片后悔药吗?
福布斯:他们未必接受。因为价值观的取向人各有异。不过,越来越多的人已经逐步意识到,如果不能给人类的精神世界带来等量的益处,即便获取再大的财富也不能算是成功。
康瞧:在你看来,何谓成功?
福布斯:成功就是勤勉努力、执着不悔、坚韧不拔地尽你所能为世界做出最大贡献,纵然经历无数苦难和失败也不会悲观失望,始终甘之如饴。
康瞧:那么,如要成功,自身需要具备哪些品质?
福布斯:我认为,这四种品质是必须的:第一,心怀真诚,执着向前。不真诚的人住在一个虚假、虚幻的环境中。俗话说得好,说谎的人在谎言被揭穿之前一定曾有美好的回忆。如果不够真诚,不够执着,你的所有努力、整个生活就是一个谎言。
康瞧:真诚的人以诚信为本。其实,真诚与信誉是一个人或企业的重要资产之一。缺少了这个资产,任何投资都将没有好的回报。
福布斯:在中国儒家的信条中,诚实是最重要的,中国人就生活在这种严格的信条之下。
康瞧:在你看来,成功需要具备的第二种品质是什么?
福布斯:勇气。每个人都要面对压力、困境,甚至经历动荡。这个时候,命运似乎有意压垮肩膀,希望渺茫,一切于事无补。这时,只有勇气才能力挽狂澜。毫不妥协的勇气来自我们对目标的真诚执着,来自我们意识到了奋斗和心血都是值得的,来自我们认为自己必将成功的信念。对个人或企业的考验,不是一帆风顺之际,而是暴风骤雨来袭之时。
康瞧:正如你所言:一旦失去了勇气,胆小和无能,胆小和平庸,总是成对出现。
福布斯:成功需要具备的第三个品质是耐心。如果真诚、勇气和耐心使我们能够思考并意识到“只要不退缩,终将有所收获”,我们就能够继续一如既往、埋头苦干、乐观积极。生活如种田,你播种了什么,就会收获什么。虽然耐心不是什么美德,但却是成功必不可少的要素。
康瞧:忍耐是一种力量。
福布斯:在分析前面三种成功所需的品质后,千万不要漏掉“无私”。真正成就一番事业的人,不是那些一心只为自己谋求私利和获得权力之辈,而是那些诚挚地希望能为所有人做出服务的人。诚然,有些成功是通过苛刻获得的;有些成功是通过自私获得的;有些成功是通过冷酷获得的……但是,这类所谓的成功最终为人所不齿。
康瞧:我看了你的几部著作,发现你善讲故事。现在不妨开讲……很多年前……
福布斯:好吧……很多年前,南非有一个金矿,叫白色羽毛。第一个人挖了超过200尺深,千辛万苦之后,放弃了。他认为自己运气不好,说白羽毛飞了。后来,他把这个矿以很少的钱卖给了一个新来的人。新来的人从200米处继续往下挖,第一天就挖出了一大堆金子。
康瞧:原谅我先打断一下你的思绪……这是一个不算太老的故事……这样的故事,搜集一下,一定会有很多的版本。因为,它们说明同一个问题:人,都在不同的时间、地点,犯下了同样的错误。美国西部开发的时代,有一位暴发户购置了大片的土地,希望建成美丽的庄园。于是雇人打井,因为只有找到水,才能绿草如荫,牛羊成群。不幸的是,他没有等到水打出来,就泄气了,离开了那里,连同最初的梦想。但是,后来者并不理会前人的失败,他们选择了继续——继续在原先的地方,往下打井。结果,他们看到了水,也就收获了绿洲和美景。
福布斯:发生在南非的故事,告诉人们:第一个人在与金子距离12英尺的地方停止了挖掘。
康瞧:发生在美国的故事,告诉人们:第一个打井人在离水很近的时候放弃了梦想。如果可以丈量的话,那就是,他们与金子和水之间相差的,绝不是12英尺的距离。
福布斯:是啊,我坚信:成功与平庸之间相差的那个砝码就是更为充沛的精力、多出一两个小时的劳动,再加上比别人多一两米的远见。
康瞧:有的时候,差的就是那么一点。但这一点,就是巨大的差距。福布斯:成功的路上,通常都是崎岖坎坷的,你必须自行提供动力,付出足够的努力,千万不要指望有人可以除去你肩上的负担……也就是说,没有人可以给你一把现成的钥匙来打开成功之门,你必须自行配制钥匙,自行找出门锁的密码组合。
康瞧:“千万不要指望有人可以除去你肩上的负担”这句话,让我想起海明威的小说《老人与海》第一句的前几个字,“他是个独自在湾流中……”,人这一生,很多时候需要独自担当风雨和寂寞。
福布斯:是啊,你必须自行竖立纪念碑,或是挖掘自己的坟墓。我们每个人都是自己世界的缔造者,无论天堂或是地狱,皆为亲手造就,就像自己整理的床铺,无论舒适与否,只能自己去躺,无法与别人交换。
康瞧:在此,我想重复你的话来作为小结:名誉、责任、财富,总是寻找足够宽阔的肩膀来承担重任。
福布斯:其实,成功与名望的背后是一大堆麻烦、烦恼、障碍、反对与失望。
康瞧:拿起或放下,常在一念之间。
给金钱一点时间等它上钩
康瞧:现在,很多年轻人选择自己创业,如果他们来向你讨教如何通过努力获得财富和成功,你有哪些话要对他们说?
福布斯:我拿一句话送给大家,当然不是出于省事,而是很有道理,这也就是钓鱼高手的口头禅:“当鱼碰到鱼饵时,要给它时间咬钩。”
康瞧:海明威笔下的那个老人圣地亚哥出海84天了,还没有捕到鱼。心急吃不了热豆腐。
福布斯:很多人还是心急。一上路就希望能捞到第一桶金,而不是脚踏实地,寻找机会和创造条件。
康瞧:你有什么好建议?
福布斯:我希望大家去看看那些明智的钓鱼人……他们常常给出足够的时间让鱼上钩。这是一种历练。铸就成功的事业或创建一个成功的企业,跟建造一座教堂并没有什么两样——成千上万块大大小小的石头、成千上万根木头、成千上万扇窗框及各种颜色的玻璃,成千上万件大大小小的装饰物都需要去采购,去准备,还要怀着极大的耐心,智慧地将它们搭配在一起。
康瞧:中国有句话,叫“功到自然成”。这个“功”有个重要的含义,就是时间——苹果不可能在春天成熟。
福布斯:个人或是企业的成功,通常都要经过一个缓慢而坎坷的过程,要求在无数小的事情上付出最大的努力和智慧。像蘑菇一样快速生长的成功,通常也会像蘑菇消失一样迅速地结束。
康瞧:很多人即使创业成功了,却不会守成,一个重要的原因是不会用人。你采访了很多堪称财富的巨人,他们有哪些经验可以提供?
福布斯:不会用人是很多创业者的顽疾:一是对人不放心。而那些领袖级的领导者都能知人善任,放手让下属大胆去做。人最宝贵的能力是能够发现别人的能力。二是有人不敢用。这是领导者信心不足的表现。当一位董事长或者一位总裁委以某人重任之后,又总是干涉他的工作,不正表明他对自
己选人的能力并不自信吗!
康瞧:领导者的主要责任应该是领导,而不是事必躬亲。现在很多经理人,管得太细,缺少弹性,让下属没有空间施展,久而久之,创造力低下,责任感萎缩,结果,上头抱怨下面,下面埋怨上头,扯不完的皮,就是问题得不到快速解决。
福布斯:正如一艘船的船长需要有大副和技师一样,商人要有顾问,将军要有上校,上校要有上尉,上尉要有中士……上下明确,分工有序,各谋其政,沟通顺畅。可是,太多的管理者都在乐此不疲地、实际上是错误地亲自跟踪每一项工作。有些人甚至还会说,“如果我离开办公室一天,就会出事”。说这话的人就是一个不称职的领导者。
康瞧:这样做的结果,领导者自己累,大家也跟着累。其实,优秀的领导者总是把主要精力放在寻找合适的人上,然后再把任务交到他们的手上。
福布斯:有时候,领导者放手,就是最大的奖励。我常常听到工人们这样说:一句鼓励、肯定的话,比涨工资更让他们高兴。在此,我希望每一个领导者都能够懂得:一句赞赏的话通常会起到其他方式无法起到的效果。
康瞧:奖励是一门带有技术的艺术活。
福布斯:奖励没有模式。有的企业认为逢年过节是发红包的最好时机——这不是说就一定要花很多的钱,重要的是要表达出诚意。当然,一棵圣诞树,一顿圣诞午餐,一顿圣诞晚宴,一场圣诞晚会,一个圣诞礼盒,哪怕是只给每个员工一份圣诞祝福,只要是真诚的,都会引起员工们热情的回应。再有,作为一个优秀的领导者要懂得尊重。有一条基本的人生哲学,那就是“如果人没有得到别人的尊重,他就不会真正地高兴”。其实,我们每个人都渴望得到别人的认可。
康瞧:除此之外,如何让员工创造出最好的业绩?
福布斯:有人统计过,通过提高工人的忠诚度和工作热情,生产效率能够提高10%-20%,总成本降低就意味着利益和股息的增加。
康瞧:如何提高?需不需要企业经营者拿出仁慈的微笑?
福布斯:从某种意义上说,心怀仁慈是种不利因素。但从大体上看,一颗仁慈的心总是比无情的心更容易被人接受。无情的、苛刻的、专横的巨头们可能有时会取得更大的成功、聚积更多的财富。其实,最精明、最富有的投资者们已经意识到,他们所投资的并不是工厂或是车间,而是人性。没有了情感的投入,一个公司是不会成功的,也不值得去经营。一个组织能够成功的关键原因难道不是员工对它的忠诚与热情吗?如果一个老板整天板着个脸,冰冷冷的,他又如何能够激起员工们的激情?
康瞧:是的,员工非常需要理解和关怀,尤其是最基层的员工。
福布斯:要让员工感到:他是在与老板一起工作,而不是为老板工作。这样,工作就变成了乐趣,创造力随之而来。
学会“拆除思维的栅栏”
康瞧:你有个理念,叫“拆除思维的栅栏”,形象生动,耐人寻味。这一理念的背后是不是很有故事?
福布斯:是的。在美国西部的一个牧场,常常可以看到这样一个情景——只见一群羊穿过一片草地,领头羊和其他羊都在某个地方高高跳起——可那个地方既没深沟也没有栅栏。
康瞧:这些羊不会是在练习110米栏,想参加奥运会吧?福布斯:我用那位牧场主的话来回答你:“很多年前,这儿曾有一个栅栏。但早在现在这些羊出生前就被拆除了。问题是,它们的祖先曾跳过那道栅栏,一次又一次。从此以后,这些晚辈们也就一直在跳跃它们想象中的栅栏。”
康瞧:这群羊的思维与行动太有象征意义了。
福布斯:不错。你可以说:愚蠢的羊!但是,我们之中不是有很多人就是在这种“想象的栅栏”面前望而却步的吗?有时候,我也会担心一些我以为很难的障碍,结果却发现这些障碍只存在于我的想象之中。
康瞧:有的时候,想象让人沉溺于困难的泥沼之中,不能自拔。
福布斯:通常最艰难的困难都是那些想象出来的困难。那些成功之士既不害怕现实的困难也不害怕想象中的困难。相反,那些失败之辈眼前都有翻不过
去的高山险阻。所以说,在我们的内心嘲笑那群羊的行为之前,还是要确定一下自己:是不是和它们一样愚蠢?
康瞧:好吧,我发现自己不是羊,而是兔子。
福布斯:如果不“拆除思维的栅栏”,就没有创新而言,更没有创造力。我们知道,所有伟大的成功几乎都是主动创新的产物。
康瞧:有人说,上帝将矿藏放到远离人们的地方,就是希望人们积极去探寻,而不是裹足不前。
福布斯:很有道理。烤乳鸽不会自动来到你嘴边。当今世界,最有价值的商品就是创意。创意衍生于主动创新。永远不要让自己的想象力生锈。
康瞧:行动紧跟着创意,目标就不再遥不可及。
福布斯:这一点,爱迪生站在不朽的岁月里,成为最伟大的标杆。爱迪生的成就并不是在于他孕育了多少新奇的构想,而在于他实现了别人想到却无法做到的事情……很多人只提出了想法,他却将想法变成了事实。在他之前和与他同时代的人们沿着一条错误的道路前进时,他通过无止境的勤奋、无可比拟的内省和洞察力,以及无人能及的知识,寻找到了一条正确的道路,并且沿着这条大路不懈地、义无反顾地前行。
康瞧:是啊,我们都是自己的缔造者。除了我们自己,没有人能够令你荣耀。而荣耀的旗帜下面,永远站着的是那些有思想的、而且能把思想一一践行的人。
福布斯:思想的力量将人类与其他动物区别开来。在这个世界上,不朽的人就是那些思想较之同伴更加深远、更加绝妙、更加富于创新的人。那么,年轻人要想取得成功,最重要的是什么?思考加行动。如果成功的钥匙主要有两把——思考与行动,那第一把就是:思考!我们要经常发问:你应该思考什么呢?
康瞧:别人管不了,我现在思考的是,如何避免像那些羊一样的跳跃……但实现真正的跳跃,必须打破一切框框,尤其面对的是这个急遽变化的环境。我们能够清楚地看到,几年前还在手机市场上叱咤风云的某某国际品牌,在苹果和三星的创新产品层出不穷的“打压”下,已经奄奄一息了。
福布斯:这样的奄奄一息还会发生的。商务与生活的河流正在迅速改道。你如果只是随波逐流,就一定会在某个地方搁浅。所以有必要提醒大家:不要做懒惰的浮萍,要做强壮的游泳者;不要做追随者,要做领导者;不要模仿,要主动创新。
康瞧:抛弃过去的枷锁、摆脱习惯思维的束缚,谈何容易。
福布斯:如果不抛弃过去、不摆脱习惯,那就是在黎明时等待关门。守旧的英雄们往往是破坏者,创新的英雄才是建设者。一切都在变化。必须要统领并掌控新的规则,而不被新的规则所控制。大多数商界或金融界的成功人士,要么是开辟了一条崭新的道路,要么在很大程度上把旧的道路拓宽或延伸到更远。
康瞧:别无它途可以选择?
福布斯:别无选择。
机会总是寻找并落在那些足够坚实的肩膀上
康瞧:怀才不遇、擦肩而过、坐失良机……这些词都表达了一个意思:机会。在人生的道路上,你如何看到机会?
福布斯:迟早,机会将出其不意地敲响每一扇门。只敲一次!在机会转身离去之前,如果你在睡觉,请醒来;如果在用餐,请起身。那些年轻时虚度光阴、追求欢娱而非成就的人,那些沉迷酒杯而非争夺金杯的人,注定会在晚年为年轻时错失良机而付出代价。
康瞧:机会不是不会来,而是它极为挑剔,千方百计地躲避着那些闲散、庸碌、无知的人。
福布斯:对。机会总是寻找并落在那些足够坚实的肩膀上。
康瞧:如果机会失去了,就要谋求东山再起。这个时候,拥有耐心就非常重要了。我们应该像狼等待羚羊,耐心等候,然后伺机而起。
福布斯:即使是一张小小的邮票,也知道要坚持到达目的地。本杰明·富兰克林曾经说过:“也许你的能力不强,但只要坚定不移,必将取得巨大的成果,因为滴水石穿,星火燎原。”很多时候,我们必须从头做起。但是,很多人似乎忘了拿破仑不是一开始就是将军,林肯、华盛顿也并不是从总统开始做起的。
康瞧:越挫越勇的意志力在奋斗的道路上,必不可少。
福布斯:意志是胜利的前奏。任何伟大的成就,无一不是意志力结出的果实。没有意志的人无异于被抽掉了脊梁骨。困难可以挫败肉体,但毁不掉灵魂和意志,在无形的精神力量面前,它显得无能为力。正是这种精神力量,使人类区别于动物,成为名副其实的万物之灵。诚如一个企业家说的:“要让自己习惯于将繁星点缀的苍穹当成自己卧室的天花板。”因为,任何真实的困难都是可以克服的,只有那些想象中的困难是无法征服的。
康瞧:人有意志力,那么困难就会退避三舍,而乐观就会找上门来。
福布斯:乐观与快乐是一对兄弟。学会乐观,将会缩短你与快乐之间的距离。不论是对于生意而言,还是对于身体而言,乐观都是一种资产。当其他钥匙都不能用时,乐观可以为你打开一扇门。
经营人生,不要让工作成为人生毒药
康瞧:你一直主张经营快乐的人生……我们似乎又回到了开始时的话题。但我想,这也正说明了,我们是多么地需要快乐。
福布斯:我曾参加了一个人的葬礼,当她的棺木被掩埋时,标志着一个真正成功的人生结束了。她的人生不是百万富翁的人生,不是一个赚钱机器的人生,不是一个工业巨头的人生,不是商业拿破仑的人生,而是一名工人妻子的人生。康瞧:你又开始讲故事了。
福布斯:是的,我就是要讲讲这位朴实无华的人,因为她的一生要比许多杰出人物的一生更成功……我认识她很多年了。人世间许多悲惨的事情都发生在她身上。当她唯一的儿子还是个少年的时候,她就失去了他。这一不幸又压倒了她的丈夫,一病就是好多年,处处需要人照顾。她有四个女儿,她尽可能地让她们受到良好的教育,希望她们成为老师,但其中一个女儿遭遇了一场电车事故,造成了终身伤害,还有一个女儿是终身残疾。后来,她的丈夫去世了……这一切,都带来了让人难以承受的悲痛。
康瞧:……她是如何挺过来的?
福布斯:我从未听到她抱怨过。她跟谁打招呼,脸上都是挂着笑容。她也从未表现出痛苦和悲伤,哪怕是面对着亲人。她总是勇敢地微笑着,毫无怨言。她总是想着别人,而不是自己。哪怕到最后,在她快70岁的时候,她也还是起早贪黑为别人的事尽心操劳。在她去世的前几天,我曾和她交谈过,就算是那个时刻,她依然微笑着。
康瞧:这是一个感人的故事,你想用这个故事说明什么?
福布斯:我的结论就是:如果一个人没有给别人带来过某种幸福的话,他的人生就不能称之为完全成功的人生。仁慈会原谅我们许多的罪过。我也坚信,面对最心痛的事,却还能坚持不懈地播撒乐观与幸福,这种功德不比仁慈低。“没有人只为自己活”——除非他是个没有远见的愚人。
康瞧:这个女人的一生无疑是快乐的。你说过“人生比工作更需要图表”,这意味着人们要规划
好人生,脚踏实地,慢慢走完旅程。
福布斯:人生的规划要比工作的计划重要得多。我常常问朋友:你费了很多心思为你的商业做预算、做计划,但是你给你的人生做过规划么?在未来不同的阶段,你希望你的人生是怎样的?你有没有预算过你的时间?多少时间你要给予你的生意?多少时间给你的家庭?多少时间给你的健康?多少时间给你的朋友?……
康瞧:你很看重家庭建设——家,意味着什么?
福布斯:很多人拥有巨额财富,而除了金钱之外其他的东西却少得可怜。他们的野心使他们牺牲了家庭生活。当他们的妻子和孩子期待他们的陪伴时,他们却无能为力,他们的子女没有机会获得完整的父爱,也没有机会亲密地接近父亲,去了解他,像爱亲密伙伴一样地去爱他。在许多情况中,这样发展的结局是悲剧性的。因为,当他们想弥补时却为时已晚。
康瞧:这真是一个两难问题:一方面,要想给家庭提供高质量的生活,就需要四处奔波,这必然对家人照顾不周;一方面,如果一个男人热衷于老婆孩子热炕头,有时间与家人一起休闲了,又总会被人们奚落为没有出息。
福布斯:这个世界上存在着各种各样的人,每个人所处的环境各异,所以很难制定出一条适合所有人的标准。但我要告诉你,我从来没有休过假,也不需要休假。因为生意的缘故,我经常到处出差,这儿走走,那儿看看。当船靠岸的时候,我也经常到岸上坐坐。通过这种方式,我得到了我所需要的所有休闲。我说这一切只是想表达:我们每个人都是不同的,在这个世界上所处的位置也都是不同的。对一个人是美食,但对另一个人可能就是毒药。
康瞧:你还说过“不要让工作成为人生的毒药”。
福布斯:呵呵,这话是我说的。有些药物,人在生命中的某一阶段吃是有益健康的,但在另一个阶段吃却变成了毒药。大量的工作在人生的某一时期是健康的,但在某些人的生命中,有时大量的工作在某一阶段就会变成毒药,扼杀了美好的人生。许多成功的商人全身心地投入到了工作中,夜以继日,却不去学会如何放松情绪,如何享受假日,如何品味生活——作为挣钱机器,他们是成功的,但作为一个人却是失败的。
康瞧:这样说来,一个成功的人,还要是一个会休闲的人。
福布斯:休闲的目的不是娱乐,也不是浪费时间,而是保持我们的健康,帮助我们恢复精力,提高工作效率。有益的休闲可以给人带来工作的灵感、热情和兴趣。我们是要通过有益的休闲来重生力量,还是放纵自己,这需要每个人去选择和把握。
康瞧:说白了,会休息的人,才会工作。
福布斯:休闲并不代表、也不该等同于懒惰无为。休闲应该意味着唤醒生机,展现全新的精神面貌,吸收新的知识,用快乐之泉浇灌人的心灵。当然,选择了错误的休闲方式,比得不到足够的休息更为有害。
康瞧:是啊,如果将休闲定位在了灯红酒绿,那就是滑入颓废的深渊了……我们谈了很多,但主要还是围绕着财富、快乐以及如何成功和经营人生。最后,你要说的是什么?
福布斯:商业的目的是创造幸福,而不仅仅是财富的堆积。,小丑2019在线观看 B·C·福布斯:商业的目的是创造幸福

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