关键词:业务创新 第三方物流 信息化
一、 福田物流运作模式
福田物流主要业务包括福田商品车销售物流、供应物流、售后服务物流、社会第三方物流业务、策划咨询服务等,逐步形成了以汽车物流为主导,内、外两条主线并驾齐驱的发展态势。此外,在物流运作过程中,福田物流依托“逆向+需求”的系统开发理念,逐步形成一套自有的系统开发模式,为企业推进信息化管理提供了强有力的支持。用信息化带动企业物流活动的全面升级,成为其成功的关键因素。
核心业务——汽车物流
福田物流先后接管并成功运作福田公司时代、奥铃、风景、欧曼、冲浪五大品牌的商品车销售物流业务和德州福田改装厂及部分品牌的中转库销售物流业务。
随着中国物流业的对外开放,外资物流企业的强势涌入,国际竞争日益加剧,福田先后提出了“链合创新”和“按需创新”发展思路。
1、链合创新
福田汽车认为,“链合创新”的思想就是联合上游企业共同进行研发,生产出符合市场需要的产品。现代物流是一个以供应链一体化为核心的社会大系统,涉及到社会经济生活的多个方面,涵盖了制造业、运输业、邮政业、仓储业、会展业、装配业、流通加工业、电子通讯业等多个产业,任何一个企业都不可能孤立地存在,只有上下游同心协力,打造一个完整的生态链,物流业才能取得较大突破。而福田提出的“按需创新”思想,就是链合上下游企业,从上游端的生产研发,到下游端客户的客户,以“价值”为链合重点,为客户创造价值。
从目前整体市场竞争的态势来看,企业与企业之间的竞争已经变成了价值链整合能力的竞争,过去那种单打独斗的方法已经很难再让企业生存下去,企业更加注重的是横向和纵向的联合,强调的是整合的能力,是对资源的协调和运用能力。物流界的业内人士对福田这种站在产业链角度对待竞争的态度给予了高度评价,普遍认为:协调上下游关系,是借助上下游的力量以群体竞争的方式拒绝低层次的单打独斗,中国物流业需要的正是这种上下游之间的整合,这对于整个物流产业发展速度的提升和产业规模的扩大都具有重要的现实意义。
2、按需创新
根据产业链理论,福田提出了“按需创新”的新发展思路。“按需创新”理论就是根据市场需求进行指向性明确的创新活动,这样既满足了物流企业的个性化需求,还能有效规避风险。福田表示,将逐步满足物流业在机械化、自动化和信息化等方面提出的新需求。
第三方物流及衍生业务
福田物流利用社会车辆和回程的商品车承运车辆提供第三方物流配送服务。围绕着物流,福田还逐步开展了咨询、流通加工、理货、货代以及提供车辆供求信息等衍生业务。
信息化管理
福田物流发展进程中,业务范围快速提升,物流业务量也成倍增长,导致了信息流量大、报表多、管理跨区域等问题,成为福田物流在实施信息化管理前面临的几大难点。
基于上述问题,鉴于国内物流信息系统开发的现状,福田确定了“逆向+需求”的信息化开发理念,逐步形成一套自有的系统开发模式,为企业推进信息化管理提供了强有力的支持,用“信息传动物流”促进企业物流活动升级。
“逆向”是指软件开发商在不考虑客户现有业务和运作流程的情况下,结合客户行业特点、业务结构、从众多国内外物流企业或软件开发商开发的系统中,优选一个与客户业务、运作流程相近的信息系统,以此作为参照来进行系统设计,防止因客户需求不严谨、不系统、不科学而造成的系统先天缺陷。
“需求”是指软件开发商在开发软件时,在逆向基础上从客户实际需求出发,满足客户现有业务需求及未来发展需求。
“逆向+需求”的提出,有效地解决了福田物流现有运作模式与未来业务之间的转换问题。同时,借软件开发之机,对公司业务流程进行优化,对管理进行梳理、进一步提升业务运作能力及运作效率。在此开发理念上,公司按照单点应用、流程优化、综合管理、统一平台四个阶段,有条不紊的推进信息化建设,用信息化带动企业物流活动的全面升级。
三、结论及建议
1、福田物流在福田商品车整车物流业务的基础上向外拓展,为其他企业提供物流服务,充当第三方物流服务提供者。现代物流企业的发展要在立足发展核心业务的同时,结合自身能力,利用企业资源扩大业务范围,降低成本,提高利润。
2、福田物流重视信息化管理对物流业务的作用,不同阶段运用不同的信息技术,并且随着技术的创新以及本身业务的发展,采取不同的应用策略,成功地促进了物流的发展。因此我们应该认识到物流的发展离不开现代化信息技术的支持,物流利润的提高与信息技术密不可分。随着技术的不断现代化,企业也应当与时俱进,将技术融入物流的各个分支。
3、福田物流通过与其他物流企业合作,进行资源整合与共享,从而降低物流成本,提高物流效益。物流企业的发展应当同整个物流业相结合,充分利用、依托整个物流系统提高物流作业效率,降低物流成本。
4、福田物流充分认识到供应链对企业资源整合、降低成本和提高服务水平的重要作用,在汽车物流中通过向上下游延伸来获增加利益,第三方物流和衍生业务中的一些经营环节也可归于供应链。因而现代物流企业要想取得长足发展,供应链设计与管理不可错过。
5、福田物流利用其完善的汽车供应、销售、售后服务物流设施设备,为客户提供相关服务,扩大盈利范围。因而在企业发展中应全面认识自身的优势,并立足优势开展业务。◆
参考文献:
【1】做中国最大汽车物流商——访北京福田物流公司副总经理何拉志 ;物流技术与应用 ; 2004.9
【2】商信 ;信息化:福田物流发展的原动力;国信息化;2006,22期,浅析百度网站 福田物流运作模式
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