关键词：社会摩擦 社会矛盾 经济发展
引言
从经济学角度来讲,只要有摩擦那么就会有各种成本发生,大到政府维稳支出的巨额花费,小到家庭矛盾造成的微观损失。总的来说社会摩擦成本是指因各种社会关系中的矛盾、冲突、不合作、不协调而额外耗费的人力、物力、时间、精力。而这些人力、物力、时间、精力本可以用来创造更多的社会价值。当然不一定所有的社会摩擦都体现为冲突、暴乱等,由于对立情绪导致的不合作态度,也会加大社会运作成本。也就是说个人企业政府这三大经济主体的合作才能创造资本。最终随着信任、 准则、网络这样的社会性资本的增加 使其成为了经济发展和社会安定的最新课题。
1.研究背景
随着社会的不断进步,人们对自由、民主、公平的追求就越来越强烈。任何有悖于自由、民主、公平的社会现象都会导致社会摩擦和矛盾的激化。社会摩擦产生的原因是多方面的,首先,社会不同利益主体之间存在利益上的分歧；其次,人们对事物的认识存在差别；再次,扭曲的心理因素,如逆反心理、妒嫉心理、猜疑心理；最后,制度的缺陷也会导致诸多社会摩擦的产生。 在中国最常见的如在一个单位内,由于对工作思路的不同考虑,利益相关的个人之间的竞争而引发的感情冲突,以及出于泄私愤而出现的各种破坏社会秩序的情况等。这些情况都造成了社会资源的浪费,资源的浪费在经济上就是一种损失。
韩国三星经济研究所的研究员朴准将社会摩擦分为由地域摩擦,老龄化摩擦,北朝鲜问题引起的国内理念摩擦,国家政策,国策事业的促进过程中产生的地域民主,市民团体和政府的直接冲突的公共摩擦等四大摩擦。朴研究员称“摩擦管理失败的情况对经济最大的影响是生产和企业家活动萎缩”,同时“国内摩擦管理能力不足的国家易受到外部的冲击,克服经济危机的能力下降。”在欧洲各国,反对财政紧缩计划,反对提高退休年限和减少社会福利的呼声此起彼伏,各国政府疲于奔命；在美国,奥巴马和他的经济团队被工团组织和保守的“茶党”左右夹攻,两头不讨好,三位经济学家 的理论框架却试图说服人们相信,高失业率并不可怕,且高失业率不应该靠花钱增加福利来解决,甚至福利越好就业率越低,这自然是各国政府最愿意听到的答案。由此可见,2010年度的诺贝尔经济学奖是 “时务的胜利”。
美国学者提出了摩擦的经济模型：民主主义成熟度,政府效果与摩擦指数成反比,收入不均衡与摩擦指数成正比。
2009年6月三星经济研究所发表了 韩国的社会摩擦和经济费用的报告书显示韩国的社会摩擦指数为0.71,位于OECD国家第四名,其中土耳其1.2 波兰0.76 斯洛伐克0.72,,比OECD国家平均摩擦指数高1.5倍。
2013年8月13日文化日报显示韩国的社会摩擦指数由2009年OECD国家的第四名上升到了第二名,直接影响的经济损失为年82兆—246兆韩元。可见如果社会摩擦指以OECD平均标准改进的话人均国民生产总值将会增加7～21%.
2.案例分析 – 中国各种社会摩擦对经济的影响
因为社会摩擦而发生的成本,通常不易计算,更不易被人重视。这种成本不仅包括时间、精力和物力,而且包括对人们心理的折磨。摩擦成本是一种负生产力,是社会额外支付的成本。而人际关系的良好状态属于社会资本,它是与金融资本、人力资本同等重要的资源。培植这种资源,是社会进步所必需的重要措施。一旦社会摩擦得不到良好的疏导和管理,那么所造成的经济损失将是无法计量的。
2.1 劳资关系产生的社会摩擦对经济的影响
全世界资产的集中度越来越高,也就是说越来越少的人将统治和支配越来越多的资产和劳动力。中国和韩国也有这样的趋势。这就是全球化的消极的一面。
我们最常见的劳资关系就往往存在巨大摩擦,作为掌握资本的一方.一般都会从利益最大化的角度来出发对出卖劳力的一方进行压榨和控制,而作为贡献剩余价值的一方也会尽最大可能争取更多的劳动报酬。如何平衡对立双方的利益关系已经成为当今社会最具热门的经济话题。利益的杠杆偏向任何一方都会造成利益的失衡,利益失衡矛盾和摩擦自然就会产生。在劳资双方不断拉锯寻找平衡点的过程中,资源的浪费所造成的经济衰退正在发生。举个例子,一家公司认为给工人支付月薪3000元是合理的,但是工人却认为5000元是更合理的。企业为了招聘到能接受3000元工资的工人要耗费更多的招聘支出,甚至去偏远一点的地方去招聘,无形中增加了营业开支。另一方面劳动者为了拿到5000元的工资放弃3000元月收入的机会去寻找更好待遇的公司,有的甚至要去大城市寻找就业机会。在这个过程中企业有生产停滞的损耗,劳动者有没有收入的一段时间。对于双方来说都有损失,这个微观现象折射出整体宏观经济也在类似的种种内耗中损失掉了很大一部分价值。
2.2认知不同产生的社会摩擦对经济产生的影响
认知的不同造成的社会摩擦是比较常见的,但是从经济角度是不容易衡量的,但是正是因为不易衡量也就更容易产生更大的影响。举个简单例子,在8年抗战期间,以蒋介石为首的国民党一直认为“攘外必先安内”,而以毛泽东为首的共产党却认为要“求同存异一致对外”。就是因为对形势的认知截然不同,造成了历史上最巨大的内耗,中国经济因此也跌入冰点以下。我们不妨假设一下,如果国共两党一开始就精诚合作,想必有两年时间也就将小日本赶走了。留给中国再多6年的发展时间,试想以今天的发展速度,我们认为中国赶超韩国也不是没有可能的。所以认知造成的摩擦损耗对经济的影响是难以用数字来估量的。2.3 心理因素产生的社会摩擦对经济的影响
对于心理因素产生的各种纠纷和摩擦也是往往容易被忽视的。由于不健康心理因素产生的各种社会矛盾在今天比比皆是。在中国由于人与人之间的不信任造成的有人摔倒没人敢去搀扶的情况也是时有发生的,由于得不到及时医治导致个人失去生命,从而造成的经济损失并不是简单的用金钱可以衡量的。当这种状况在一个社会里蔓延的时候,那么其所带来的经济影响是深远和巨大的。所以一个社会教育的加强和对人格道德的培养是至关重要的。毕竟人才是社会的主体,主体的思想都出了问题,那么更谈不上经济发展,富国强民。
2.4制度的缺陷产生的社会摩擦对经济的影响
社会制度的缺陷造成个社会摩擦是广泛的,随着经济的持续发展,制度已经越来越跟不上节奏。还拿中国为例,当年邓小平一句“允许一部分人先富起来”造就了好多富翁,造就富翁的同时也让中国经济一日千里、突飞猛进。富的是富起来了,可是制度没跟上啊,这部分人事先富起来了,社会整体经济水平也上去了。但是人们的幸福感却消失殆尽,人们收入差异日益加大,各种社会矛盾由此而生。任何社会没有制度的约束都将灰飞烟灭,所以制度缺陷造成的摩擦不但是广泛的还是深远的,甚至可以颠覆一个国家及政权。所以任何闷头发展经济的国家都不要忘记社会制度的完善,忽视了这一点所带来的损失就不仅仅是经济上的。
3.如何避免社会摩擦
一个民主程度发达的国家,社会摩擦必然要少,而一个过于专政的国家必然社会矛盾重重。一个国家一旦失去了民主,那么没有约束的权利阶层和失去权利的劳苦大众阶层必然摩擦不断。拥有权利的阶层总想坐享其成,创造价值的阶层也不想总被压迫,所以各种矛盾,各种摩擦无时不在,无处不在。每一次社会转型其实都是社会矛盾和摩擦积攒到一定程度爆发的结果。
政府的管理能力也决定了社会摩擦产生的多寡以及程度的深浅。一个管理阶层整体贪污腐败的政府很难有能力去协调社会摩擦的各种复杂关系。
为了降低摩擦成本的支出,首先要有资源投入。社会资本的增加,也就意味着摩擦成本的减少,从长远利益来说,这种投资甚至比工商业项目的投资更为重要。
中国和韩国社会摩擦面临的一个比较普遍的问题就是“阶层固化”。所谓阶层固化就是社会各个阶层之间没有合理的流动。整个社会失去了弹性,一旦矛盾激发,阶层固化的社会是容易破碎的社会,是不能经受震动的社会。阶层固化是不公平的,阶层固化是社会不公的重要方面。“阶层流动”需要新思维。要解决各国的社会稳定问题,就得制衡权力,驾驭资本。而制衡权力和驾驭资本,就需要建立一整套制度体系,这就是现代民主制度体系。 新京报曾经报道过 ：你曾谈到,阶层固化会影响社会稳定,那么,怎样保持社会稳定呢？最近两年,在中国政府一再强调社会稳定,一再提出加强社会管理,又会产生怎样的效果？ 杨继绳 谈到：谁都希望稳定,谁都不希望动荡,关键是通过什么样的方式来稳定。 通过改革,原来集中于中央政府的许多权力,正在向各种利益集团、自治团体以及独立承担风险的个体身上转移。因此,社会稳定的支撑力量也开始分散。 这样,政府的主要作用不在控制,而在协调和规范。政府要把不同阶层的利益协调起来,要创造各种条件使各阶层沟通、协商和妥协,政府规范市场,创造公平的竞争环境,并在市场失效的环节和场合显示政府的作用。 其中,保证社会公正是政府的重要职责。利益多元化以后,要允许各种利益主体表达自己的意见,这样才能相互沟通,通过沟通达到理解、协商和妥协。大众传播媒介是重要的沟通渠道,保持这个渠道畅通无阻,就是保持社会稳定的必要条件。 新京报：很多底层民众缺乏利益表达渠道,这恐怕不利于维持社会和谐稳定吧？如果堵塞言路,各个社会群体无法表达自己的诉求,不同阶层之间缺乏沟通渠道,这当然是造成社会不和谐的重要因素。 仅仅采用社会控制的手段来维持稳定减少社会摩擦并不足取。那么,应当怎样保持减少社会摩擦提高社会效率呢？减少社会摩擦不能靠高压政策,因为压力越大反抗力也越大,大但压不住还会出现暴动的情况。所以要去疏导,要去调控,要将政策向弱势群体倾斜。将利益重新分配,减弱不平等程度等。 当然,减压也只是暂时措施。最根本的解决问题还是要从制度上解决社会不公问题。 当今中国人不得不面对两个现实：公权部门尚未得到有效的约束与制衡,资本力量尚未得到有效的监管与驾驭。这样,不断扩张的行政权力和追求利益最大化的资本,共同施压于普通大众。这是社会尚不公正的制度根源,也是当今一切问题的渊源。
所以,要解决各国的社会摩擦问题,就要将公权部门和资本力量纳入到更为有效的监管体系之中。而制衡公权和驾驭资本,就需要建立一套制度体系,这就是现代民主制度体系。
4.结论
理念摩擦、地域摩擦、就业摩擦、代沟摩擦及性别摩擦等社会摩擦对经济造成不可估量的影响, 降低社会摩擦成本在当今社会意义尤为突出。社会摩擦如果长期发展下去,对于摩擦的解决办法,比起调节和仲裁,对法院判决,立法等过分的依赖而导致的琐碎的频繁诉讼不只使社会费用大幅增加,还导致担当治安的警力分散,从而影响社会治安。
笔者认为只有做到以下几点,才能减小社会摩擦,从而减少经济损失。第一,妥善地协调利益,制订出多数人都能接受的公平原则,并根据这个原则进行利益分配。第二,完善制度建设,尽量避免规则打架和制度漏洞,并维护制度的权威,严格执法,照章办事。第三,创造一个宽松的社会环境,促进人际间的信息交流和心理沟通。最终达成和谐社会。值得庆幸的是为了社会的快速发展和安定, 增强企业社会责任这个共同的认知已经被推而广之。
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【作者简介】金国荣,男,韩国人,博士,复旦大学管理学院,现任友利投资证券海外股票营业组长,主要研究方向为东方管理及企业国际经营。,论社会摩晋中学院 擦对经济的影响
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