中国的哲学之本在于“平衡”,而“平衡”的杠杆在于“阴阳”。管理之中出现问题,必然是阴阳不均,不是缺了“阴”就是少了“阳”。所以,我想,管理的最佳状态其实从理论上来讲是很明确、很简化的,那就是：有阴必有阳,管理才正常。
下面举两个例子,或许不算新鲜,但从阴和阳的角度来看,可能会有一些意思。
聚和分
当你的组织拥有一个或几个“精明强干”的智者的时候,那恰恰是你应该潜心建设组织机制,来缓解“过分倚重”的时候。这个说法或许可以简单地看作是“别把鸡蛋放在一个篮子里”的另一种表述形式。这样认为不错,但也不尽然。
其实,权力、威望和人才核心竞争力的集中,会危害组织安全,这是人性方面的考量。但从理性上看,它的弊端在于这种“倚重”会产生对于其他人潜力发挥的抑制,以至于阻碍了组织的可持续发展,降低了组织的活性。在一个团队中,集中地依赖领袖和能人,会让“聚光灯之外”的其他人在“黑暗”中昏昏欲睡。久而久之,他们即使没有“丧失斗志”,也会在不知不觉中降低了“思考的水准”。在基本谈不上什么“弑君篡权”的现代组织中,这一点其实是最可怕的。
所以,当你手下拥有能人和杰出领袖的时候,这恰恰不是你高枕无忧的时候。因为这是你的组织正在经历人才“盛极”的黄金时期,为了避免“阳极转阴”,你必须加大培训力度,广布授权机制,让更多的“明星”之外的“普通人”能够得到成长的滋润,能做到这般阴阳平衡,组织才有可持续性。
放和收
还有一个非常重要的阴阳平衡存在于沟通这个问题上。沟通渠道就像人周身的经络血管,你的头脑再好,脏器再强劲,如果经络不通,血流不畅,那这个人恐怕也健康不了。但是,沟通绝对不能是无限制的,沟通的开放必须辅以规则的牵制,这样才能让组织的“血液”流通得和谐且有效。所以,当你为了提高效率而不断解放沟通时,一定要知道如何以“收”来平衡“放”。
以微博为例,微博本身是一个非常透明高效的“广开言路”的工具,很多企业也都在尝试着开自己的微博,让客户和员工都能够在上面“畅所欲言”,为组织提供“免费”且“富于价值”的改进方向。然而,无论是在公司层面还是国家层面,由微博舆论而引发的公关危机可谓此起彼伏、绵延不断。这其中,真正揭露真相的我们,应当把它们划归为积极的力量,但是居心叵测、造谣生事者往往也不在少数。于是,我们看到新浪微博出台了“微博公约”,并且建立了微博爆料的查证机制,对造谣博主进行问责；在国家层面也加强了法律监督来打击谣言惑众的行为。
有的人会认为打击微博造谣者是一种政治需要,是一种遏制自由开放的“堵嘴”手段。但笔者觉得,这其实是一种非常必要的管理,是管理中让阴阳平衡的必要调整。人性是热爱自由的,但往往人们对于自由的理解是建立在自我主观的基础上的。也就是说,在众多选择中,多数人都会或多或少地倾向于说对自己有利的事,并且去相信自己想要相信的事。为公的自由是人性的闪光,而为私的自由却是人性的黑洞,它是造谣的欲望和盲从的驱动力。
所以,当你在自己的组织中“广开言路”的时候,一定要考虑到如何去节制人性的阴暗面。一个比较普遍的经验就是想办法让每一个人为自己话语的真实性负责,让每一个人都成为负责任的发言者。当人们都不讲话时,你的组织是危险的,当人们乱讲话时,你的组织也是危险的,所以沟通的“放”与“收”,是一个很难却很必要的阴阳平衡问题,不可不察也。
总而言之,管理是用来解决问题的,而问题从没有一个恒久有效的答案。在管理中,于任何事情两端做出的任何选择,如果放在宏观里看都有可能是“偏激”的。所以,或许只有在选择时便开始同步进行调和的安排,才是管理的通理。简而言之,有阴必有阳,管理才正常。,有阴必有面试技巧和注意事项 阳，管理才正常
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