本报北京6月25日电 （记者齐志明）停车缴费、点餐、购物……如今，扫码支付代替人工服务已然成为一种常见做法，但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却因为部分场所设置的通过关注微信公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等行为，给消费者带来困扰。消费者在扫码关注后，常常会受到微信公众号发送的大量广告、优惠券等无关信息的侵扰，还有可能在申请各种权限的过程中面临个人信息泄露和落入消费陷阱的风险。对此，中国消费者协会近日表示，将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，以更好保护消费者合法权益。
消费者权益保护法第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”第二十九条规定：“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。”部分经营者将关注微信公众号或使用手机APP、微信小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提，并在此过程中获取与服务无关的消费者个人信息的行为，已经违反了消费者权益保护法、个人信息保护法的规定，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权，消费者有权拒绝和举报。
一段时间以来，北京、上海、江苏等地消协组织已经就“扫码强制关注使用”发声，通过发布倡议、组织经营者进行自律承诺、开展专项消费监督等工作，呼吁商场、餐厅、停车场等商家在扫码缴费过程中不强制消费者关注商家微信公众号、不过度索取消费者个人信息。
针对扫码消费中存在的问题，消费者可通过电子邮件（ccaxfjd@cca.org.cn）方式向中消协进行反映。中消协将委托专业维权志愿者对线索进行汇总、分析、整理，并视情节采取提示警示、约谈劝喻、支持消费者诉讼、提起消费民事公益诉讼等方式，依法维护消费者合法权益。
《 人民日报 》（ 2023年06月26日 11 版）
,强制关注公众号 消费者有权新邦物流单号查询 举报相关：
以更优消费环境激发更大发展动能（走进市场看信心） 习近平总书记指出：“建立和完善扩大居民消费的长效机制，使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。” 今年以来，各地区各部门把恢复和扩大消费摆在优先位置，以更优的消费环境激发更大的发展动能，推动消费回暖跑出“加速度”。 国家统计局数据显示，1至5月，社会消费品零售总额187636亿元，同比增长9.3%，比1至4月加快0.8个百分点。 中国商业联合会发布的数据显示，5月，中国零售..
开封后的果汁能喝一天吗？消保委亲测 “一天一苹果 医生远离我” 很多人觉得比起吃水果 喝果汁要方便很多 无论是办公族还是学生们 每天一瓶果汁就能随时补充维C 有时候从早到晚一喝就是一天 可是，您是否曾考虑过 果汁开封后能喝一天吗？ 市消保委微信团队联合上海新消费研究中心、上海迪博大数据研究所为此开展了专项调查，结果发现，在问及“喝果汁饮料时，您是否会开封后喝一天？”的问题时，44.2%的消费者表示是，55.8%表..
痣能变癌？专家教你识别黑色素瘤 黑色素瘤多发生于皮肤，也会发生在黏膜、眼葡萄膜、软脑膜等不同部位或组织。除了过度日晒、紫外线照射外，遗传易感性、肤色类型、巨大的先天性痣、免疫抑制及血液恶性肿瘤等均是引起该病的高危因素。 记者 陈 曦 我们身体上一颗不起眼的痣，可能会成为致命“杀手”。这并非危言耸听，近日，《中国好声音》第二季亚军张恒远因病去世，年仅37岁，而夺去他生命的疾病名为“黑色素瘤”。 黑色素瘤是皮肤肿瘤中恶..
化云为雨、防灾减灾，人工影响天气这样守护民生 6月26日，甘肃张掖机场。记者随全国人工影响天气工作现场会代表团在现场看到，“双尾蝎A”增雨无人机腾空而起，飞往附近空域开展祁连山地形云人工增雨作业。 “这次作业，是祁连山地区常态化开展生态修复型人工增雨（雪）作业的一部分。”中国气象局人工影响天气中心副主任李集明说，近年来，祁连山地区积雪面积、植被覆盖、内陆河水系径流量显著增加，祁连山底色由“黑”到“绿”，这背后，离不开人工影响天气的有力支..
别盲目跟风“人工智能填志愿” 随着全国各地陆续开通高考分数查询，高考志愿填报工作备受关注。据6月26日《北京青年报》报道，今年，多家平台引入了“人工智能、AI填报”这类新型工具，利用互联网爬虫技术，收集教育领域相关信息，进而生成“志愿填报”咨询产品。有专家表示，目前依靠人工智能填报志愿具有局限性，但是也不能完全否定这类工具的作用。 由于每一档分数线都有不少考生在竞逐，所以填报志愿也是一门技术活，需要综合考虑各种因素，诸如分..
极端高温持续，用电量破纪录！电力保供迎战“尖峰时刻” 文/庞无忌 张丹彤 今年入夏以来，高温天气不下线。中央气象台消息，在多地经历“最热端午”之后，6月27日至7月初，京津冀、山东等地部分地区将继续受到高温炙烤，局地气温会突破40℃，并有可能打破历史极值。 在人们感叹“热到怀疑人生”的同时，多地电力负荷激增。广东5月末6月初空调负荷已和去年7月高温时段负荷基本持平。据南方电网有关负责人介绍，5月31日，南方电网最高统调负荷达2.22亿千瓦，接近历史最高，..
换帅！5所在京高校迎来新书记、校长 近日，北京教育系统在京高校又迎来新一轮人事调整。 北京语言大学 6月15日，教育部人事司在北京语言大学宣布了教育部党组的任免决定，段鹏同志任北京语言大学校长、党委副书记。 段鹏同志简历 段鹏，男，1974年12月出生，研究生，文学博士，中共党员，教授，主持学校行政全面工作。 曾任中国传媒大学党委常委、副校长，中国传媒大学新闻传播学院网络传播教研室主任、理论传播教研室主任、党委校长办公..
我国科学家成功开发新型碱基编辑工具 近日，中国科学院遗传与发育生物学研究所科研团队创新性地运用AI辅助的大规模蛋白结构预测，建立起全新的基于三级结构的高通量蛋白聚类方法，成功开发了一系列具有我国自主知识产权的新型碱基编辑工具。新研发的碱基编辑系统是具有我国自主知识产权的精准基因编辑技术，对我国生物技术产业的发展具有重要意义。 蛋白质是生命活动的主要承担者。通过对蛋白质进行功能聚类，是理解其参与的生理过程、设计新型蛋白质等的重..
这里发现22座古墓，从东汉到明清 记者从河南省文物考古研究院获悉，近期考古人员在开封市尉氏县发现22座古墓，墓葬年代跨度近1600年，从东汉延续至明清时期。其中宋金时期仿木建筑的砖雕壁画墓、清代壁画墓较为精美，对研究古代建筑、家居生活、丧葬观念等方面具有重要价值。 河南尉氏县老庄师墓葬群考古发掘现场航拍图。 考古发掘项目负责人、河南省文物考古研究院研究员樊温泉介绍，新发现的古墓群位于尉氏县岗李乡老庄师村一处山岗上，2022年10月，..
药材涨价集采“杀价” 中成药企业如何破局 中药材价格还在持续上涨中。生意社数据显示，6月26日，反映中药材价格走势的中药材指数报2751点，创下2019年6月30日以来的新高，较2019年11月25日最低点975点上涨了182.15%。其中，党参、当归、黄芪等品种近期的市场价格涨幅较大，目前仍维持高位。 近日，全国中成药集采拟中选结果出炉，中标产品有望实现“以价换量”。上游中药材价格涨势不减，终端销售又遭遇中成药集采“杀价”，同时中选药企还要在采购周期内保证产..