对话爱彼迎创始人 五年前的野心勃勃 现在落花流水春去也

2022-05-28 13:57:14 来源:网络

2022年5月23日,爱彼迎(Airbnb)可能也没想到,一纸退出中国市场的声明,直接将自己送上了热搜。

从2013年开始布局中国市场,2015年正式入华,2017年更名本地化运营……2022年,爱彼迎在中国近十年的“创业”,以失败告终。

而在这个过程中,犀利君脑海里有几个深刻的画面。它,曾经是那么野心勃勃,雄心万丈。

2017年3月,Airbnb联合创始人Brian Chesky安排了一次到中国的行程,这趟为期几天的旅程,他亲自公布了Airbnb的中文名字“爱彼迎”,接受了中国媒体的几场专访,还到复旦大学做了一次公开演讲……

其中一场,我坐在他对面,用一口“拙劣”的英语,完成了20多分钟的专访。 虽然不是第一次到中国,不会说任何中文,但他告诉我说,他正在学习中文。

谈到中国市场,Brian Chesky眼里有光,他认为中国市场可能增长成为爱彼迎全球最大的市场之一。

他说,2009年第一个中国用户使用了airbnb,之后的六年时间,airbnb一直在学习中国市场。最初对进入中国,公司是谨慎的,也不想在中国做大,直到2015年才决定进入中国。

Brian Chesky到过全球很多国家,对中国,尤其关于社区(community)的发展,他在2017年接受采访时表示出很高的期待,包括因为中国人口红利、亿级规模的千禧一代个性化的旅行方式等等,中国社区,有潜力变成世界最大的。

当年,Brian Chesky在复旦大学公开演讲时,座无虚席,聊到中国策略时,他说自己跟很多美国的CEO聊过,也跟中国的CEO聊过,包括马云、马化腾和李彦宏等。

“爱彼迎,并不是一个中国版本的美国Airbnb,而是一家中国的公司,他只是属于这个全球网络的一部分。” Brian Chesky说,美国公司在历史上所犯的错误,就是到了这边却没有一点差异性,“他们在中国没有做特别的事情,也没有一个独特的价值主张”,“对我们来说,非常重要的是要能够放下身段,必须要非常谦卑”。

当时的Brian Chesky,野心勃勃 。

在那之后,Brian Chesky似乎再没有在中国安排过采访,但是,很快在2017年10月,Airbnb的另一个联合创始人、首席战略官柏思齐(Nathan Blecharczyk),亲自出任爱彼迎中国区主席一职,而且几乎每个月都要来中国督战。

在上海,我印象里,至少见过柏思齐(Nathan Blecharczyk)一次,当时出现的还有很多爱彼迎的房东,发布会现场布置得很洋气,和爱彼迎(Airbnb)在旧金山总部的风格和调性很像,当时我接触了2个上海房东,他们有一个共同的特点,身上都有一丝艺术家的气质。

2018年11月,柏思齐(Nathan Blecharczyk)安排了一场前往乌镇的行程,做了分论坛的分享,还接受了包括央视等很多媒体在内的专访。 不过,当时媒体最关心的问题之一,依然是美国公司在中国“水土不服”的问题。

柏思齐(Nathan Blecharczyk)还透露,爱彼迎进入中国市场获得红杉资本中国的投资,红杉资本中国创始人沈南鹏是他们的智力支持者,乌镇期间,柏思齐见了同在乌镇的沈南鹏,向其介绍了第三季度最新情况,包括遇到的挑战、竞争等。

当时,柏思齐(Nathan Blecharczyk)强调说,中国是我们海外市场增长第二快的,也是在全球增长最快的国家市场之一。 在中国有12万个住所,大约有1000万名中国用户使用爱彼迎。 “过去一年在中国市场,使用爱彼迎的用户数量增加了268%”。 而且在2018年年初,爱彼迎建立了中国产品团队,“中国是公司在美国外,唯一招募了本土产品工程师团队的地方”。

也是在2018年年夏天,因公务到美国加州,顺便去了爱彼迎(Airbnb)在旧金山的总部,他们当时租了另一共享经济巨头wework的办公空间,不过整个空间的设计很Airbnb,员工休息的地方就有很多形式。 在那里,我也感受到了爱彼迎的美国范儿。

(2018年时在美国拍的照片)

(2018年时在美国拍的照片)

不过,2018年之后,跟爱彼迎产生关联的事情,就几乎没有了印象。

尽管在爱彼迎(Airbnb)的2020年和2021年的财报中,我们依然能看到很多专门的针对中国市场(China)的段落。

比如2020年财报中,爱彼迎(Airbnb)表示: “我们还投入巨资扩大在中国的业务,这是一个竞争激烈的市场,无论是从消费者方面还是从人才角度来看。我们预计在中国经营业务将继续产生大量费用,我们可能无法在该市场实现盈利……”

在2021年财报中,爱彼迎(Airbnb)表示: “我们将继续为在中国经营业务而承担大量费用,我们可能永远无法在该市场实现盈利或相当大的供应渗透。……“

当然这两年,受COVID-19新冠病毒的影响,爱彼迎(Airbnb)在全球的发展也遭遇一定的挑战。2020年12月,爱彼迎(Airbnb)完成在美国资本市场的IPO,但整个2020年公司净亏损达46亿美元。 进入2021年,根据财报,公司实现总营收60亿美元,但依然亏损3.52亿美元。

有市场研究公司AirDNA的数据,截至4月底,爱彼迎在中国的活跃房源有50多万套,而全球活跃房源则有超过600万套。

对爱彼迎(Airbnb)而言,中国的持续投入,什么时候能获得回报? 短期内,看不到时间表。

而且在中国,环伺四周,全部是狼性的玩家。 从爱彼迎宣布退出的那一刻开始,美团民宿、途家、飞猪、木鸟民宿、小猪民宿等立马行动起来,绿色审核通道、一键上线、5分钟审核……不得不说,Airbnb在中国真太难了!

生意终究是生意,没有人愿意一直做亏本的买卖。 在中国折腾了这么多年,爱彼迎依然没有摆脱“水土不服”。 个中原因,是没有提供独特的价值? 是身段不够低,不够谦虚? ……曾经的野心勃勃,如今落花流水春去也。

创业从来都不容易。 中国磨练的经验,希望对爱彼迎(Airbnb) 全球有启发意义,我们衷心祝福它的未来,期待两个创始人Brian Chesky或Nathan Blecharczyk有机会再来中国,再到上海。

就像爱彼迎(Airbnb)在那份声明最后说的那样:海内存知己,天涯若比邻。

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