春运，既是国人归乡的印记，也是国家巨变的缩影。1954年，国家首次明确春运时间为春节前后一个月，铁道部成立了春节旅客输送办公室。这个可以追溯到66年前的话题，在如今4G普及5G推广的移动互联网时代，又有了怎样的变化？南都大数据研究院联合新浪微热点，通过统计2019年12月1日至2020年1月13日的新浪微博相关数据，带你一起看看今年的春运，网友们都在聊什么？
二零年代的春运：12306和抢票软件哪个更香？
当我们在上述时间段以“12306”、“黄牛”、“春运”、“抢票”、“候补”等为关键词搜索春运相关的微博热搜时，发现阅读量过亿的微博热搜共计7个。
从热搜中我们发现，往年与12306“斗智斗勇”的“黄牛”不见了，抢票软件则风头强劲。尤其是微博上春运各关键词下的热词提及量，更是展现了二零年代的选择——据不完全统计，抢票软件的热词提及量是“黄牛”的4倍以上。
上述趋势早有显现。知乎问题“春运期间哪个抢票软件能力最强”被浏览次数近百万。而时间追溯到2016年底，最常见的用户回答还是“抢票软件约等于听天由命”。
抢票软件利用技术“造福”了一小部分互联网用户，但同时也带来相应的社会问题。如暴力抢票对12306服务器造成不必要压力，投机人士违法抢票加价倒卖……在以“抢票软件”为关键词的微博热搜中，“抢票软件多存在不明显隐形消费”阅读量达到5673.7万。如某位知乎用户所说“所谓抢票加速、技术进步、生活更美好，并非对人人而言都是如此。对很多群体而言，它往往意味着更糟。”
问题同样具有两面性。抢票软件市场的混乱与利用抢票软件涉嫌违法犯罪事件的频发，在一定程度上加速了12306对部分借抢票之名行黄牛之实的软件的整治——候补购票功能的推广与对多个抢票软件的屏蔽。去年春运前夕，火车票候补购票服务首次上线。所谓候补购票，就是在12306查询无票后，可以提交购票需求，成功支付后进入候补队伍，如有退票、余票，系统将自动为旅客购票。今年春运，候补购票已推广到所有列车，截至兑现时间缩短至开车前6小时，还可以根据需要修改截止兑现时间。
12306的候补功能可以说是官方版的抢票软件。根据相关报道，今年候补购票的兑现率在七成以上。它让抢票以一种更规范的形式出现，将技术普惠带给了更多急于归乡的旅人。
变化中的春运：喜悦而复杂的归家情绪
除了阅读量过亿热搜里所反映出的购票方式的变化，2020年春运在微博热搜上的话题既与以往相似，又让人感受到时代的变化，我们从中挑选了一些极具代表性的热搜。
5G高铁、电子客票、12306监控中心展现着技术对于时代的影响，高铁版野狼disco将春运借助流行歌曲二次传唱。反向春运是指在外地工作的子女把父母接到自己打拼的城市过年，避开春运返乡客流高峰，实现家人的“错峰团圆”。根据高德地图发布的《2020年度春运出行预测报告》显示，广州、北京、重庆、上海等城市都将成为今年热门的“反向春运”团聚地，将迎来人气小高峰。
观念的转变，技术的发展都给二零年的第一场春运赋予了不一样的意味。但面对春运，归乡的心情则亘古难变。回得去的是“一鞭清晓喜还家”的欢欣，回不去的是“客心何事转凄然”的愁苦。根据微博中不同春运关键词的情感分析，我们梳理了网友在聊到这些话题时的情绪变化。
在谈及春运时，排名前三的情感分别为喜悦，中性与悲伤，其中有六成以上的网友表现出喜悦，接近一成网友表现出了悲伤。
结合与“春运”有关的热词，我们发现这些悲伤可能来自于经济上的压力、抢票的困难与难以处理的人际关系等。
在谈及抢票时，喜悦的比例提高至七成，但与之相对的悲伤也更加明显，比例上升至13.07%。
结合与“抢票”有关的热词，我们发现更高的喜悦与电子客票、加速、候补购票、抢票软件、第三方、攻略等词的关系较为密切。技术的革新、春运运力的提升一定程度上降低了抢票的难度，但同时抢不到票所带来的悲伤感也未衰减。
在谈及黄牛时，前三的情绪变为了喜悦、愤怒与中性。其中，喜悦的比例下降至仅有36.22%，愤怒则上升至26.28%。
结合相关热词，我们看到大量出现“差价”、“花钱”、“加速包”、“中间商”、“隐形消费”等词语。可以看出，此处的黄牛并不仅仅指传统黄牛，对于部分抢票软件设置隐形消费，赚取大量差价的行为，微博网友同样感到愤怒。
归家的情绪既相通古今，也触及他人。而春运对于归乡中的人们来说既是一段旅程，也是一场仪式。在这场浩大的“迁徙”中，充满的是送春滋味，念远情怀。
出品：南都大数据研究院
数据采集分析：冯浩鹏 张稆方 制图：何欣
数据来源：新浪微热点
,春运大数据里的抢票江600619股吧 湖与表情相关：
进一步恶化！中国联通延续“双降”12月移动用户数下降279万C114讯 1月20日消息（林想）日前，中国联通公布2019年12月运营数据，相比11月份，联通的运营数据并没有太多起色，而是延续“双降”态势。12月份，中国联通移动用户数降278.8万户，固网宽带用户数降97.5万户。11月份的联通运营数据显示，当月中国联通移动用户数降85.6万户，固网宽带用户数降10万户。由此看来，“双降”趋势并未缓解而是进一步恶化。2019年12月份中国联通移动出账用户本月减少278.8万户，移动出账用户2019年累计..
重庆首个城市急救志愿服务队成立 中新网重庆1月20日电 (记者 韩璐)路遇有人需要急救，救不救？怎么救？在与“120”谐音的1月20日，重庆市首个城市急救志愿服务队正式成立。申请加入志愿服务队的458名市民给出了自己的答案：救！ “我们组建这支城市公众急救志愿者服务队，是希望通过定期的急救能力复训及提升培训，打造一支核心、固定的，具有专业急救能力的志愿者团队。”重庆市急救中心临床技能培训主任董荔向记者介绍了组建这支队伍的初衷。 ..
北京新增3例新型冠状病毒感染肺炎病例 中新网北京1月20日电 (记者 杜燕)北京市卫生健康委员会今晚表示，北京市又新增3例新型冠状病毒感染的肺炎病例。截至1月20日18时，北京市共确诊5例新型冠状病毒感染的肺炎病例。 北京市卫生健康委员会表示，北京市2名男性患者，分别于今年1月7日和1月9日去过武汉，并短暂逗留，两人分别于1月13日和1月14日出现发热和呼吸道症状；1名老年女性患者，从武汉来京探亲，于1月13日出现发热和呼吸道症状。 根据上述三名..
广东省新增13例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例 中新网1月20日电 据广东省卫健委微信公众号消息，1月20日，广东省确认新增13例新型冠状病毒感染肺炎确诊病例，其中深圳8例，珠海3例，湛江、惠州各1例，均收治在当地定点医疗机构隔离治疗。广东省已对密切接触者进行追踪随访，目前暂无异常。 据介绍，国家卫生健康委确认广东省首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例后，1月20日，广东省专家组根据《国家卫生健康委办公厅关于印发新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(..
【新春走基层】以队为家，愿做森林消防的儿子 1月17日是北方地区小年的日子，室外温度已接近零下二十几度，但吉林省森林消防总队新训大队却很热闹。这天下午，吉林省森林消防总队新训大队的新队员徐伟贺，正和他的队友们为晚上的聚餐做准备。剁肉馅、揉面团、擀皮儿……你一言我一语，包完饺子再集体来张自拍，农历新年还未到，大队里已年味十足。 吉林省森林消防总队新训大队的新队员包饺子庆祝小年。李洋 摄 2020年春节将是徐伟贺来到新训大队过的第一个年，..
午夜直击：动车“绿色通行证”如何发放 中新网惠州1月20日电 题：(新春见闻)午夜直击：动车“绿色通行证”如何发放 作者 袁春柳 龚震 罗肆安 郭军 1月19日，春运客流高峰期。首次投入春运的梅汕铁路，一趟趟动车在上面奔驰。与此同时，有一群人昼伏夜出，一路小跑，给车载设备“挂号问诊”，发放“绿色通行证”。 记者当日在位于潮州浮洋镇的惠州电务段潮州列控车载设备车间，记者见到了这群负责对梅汕线、杭深线、广深线的动车列控车载设备进..
“养老社区过春节”成新生活潮流 有爸妈的地方就是家 (新春走基层)“养老社区过春节”成新生活潮流 有爸妈的地方就是家 中新网石家庄1月20日电 (记者 李茜)今年春节，你会在哪里过年？有人选择旅游，有人选择回乡，随着社会的发展，新的年俗方式也在发生着变化，有的父母从老家跋山涉水、奔波千里和子女团聚；更有越来越多的长辈选择在养老社区过年，而且慢慢变成了一种新的潮流。 在养老社区生活的71岁的刘军(化名)今年要和孩子们一起在养老社区过春节、吃年夜饭..
上海：确诊首例输入性新型冠状病毒感染肺炎病例 中新网1月20日电 据上海市卫健委官方微博消息，1月20日晚，国家卫生健康委确认上海市首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例。 患者为56岁女性，湖北省武汉市户籍。1月12日自武汉来沪后，因发热、乏力等症状，于1月15日在上海市一发热门诊就诊后即被收治入院隔离治疗。经上海市疾控部门检测，并经中国疾控中心复核，新型冠状病毒核酸检测结果为阳性。 上海市卫生健康委员会官方微博截图 1月20日，经国家卫..
三亚：渔船深夜险酿“赤壁之火” 消防力量奋力扑救阻止 中新网三亚1月20日电(王晓斌 王通彬)1月20日凌晨，三亚崖州中心渔港渔船起火，险酿“赤壁之火”引发连环燃烧，所幸消防救援力量扑救及时，防止了大火蔓延，火灾未造成人员伤亡。 1月20日凌晨3时许，三亚市崖州区中心渔港码头有渔船发生火灾。接到报警后三亚市消防救援支队立即调派中心渔港、崖城、凤凰特勤三个消防站和国家水域救援三亚大队，共13辆消防车，63名消防救援人员到场处置。 1月20日凌晨，消防救援力量..
中科院新疆生态与地理研究所高级工程师常青的故事 新华社乌鲁木齐1月20日电 题：塔克拉玛干的“播绿使者”——中科院新疆生态与地理研究所高级工程师常青的故事 新华社记者顾煜、宿传义 漫漫黄沙，滚滚沙丘——面对浩瀚的世界第二大流动沙漠塔克拉玛干，人们往往会惊叹于大自然的残酷。 郁郁绿意，葱葱草木——沿着世界最长的沙漠公路走进这片“死亡之海”腹地，人们更会震撼于人类不屈奋斗创造的奇迹。 是谁，给塔克拉玛干披上了绿色的衣裳？ 29..