对于中国移动呢大部分人是又爱又恨，有的用户觉得中国移动的电话卡很实惠，但也有很多用户吐槽中国移动的“杀熟行为”，优待新用户，对老用户的套餐设置却很不合理，比如自己一个月根本用不到那么多流量，却还是无法更改套餐，因为换号码太麻烦，导致不得不用昂贵的资费套餐。
此前中国移动曾推出过8元保号服务，自然也是最低的套餐了。不过，后来为鼓励用户进行消费，毅然关闭8元月租套餐，导致用户无法正常使用。而如今，在携号转网全面普及的关键时期，中国移动又重新上线了8月套餐，可谓是为了挽留用户不择手段。
毕竟这个套餐对于中国移动来说几乎不能盈利，所以移动也总是以各种理由变相的限制你订购这个套餐。有不少用户反映，无论怎么与客服周旋都很难办理8元套餐。
为此，知乎上出现了一个问答，如何能够办理移动的八元套餐？
其中的一个高赞回答，该用户揭露了他如何与10086斗智斗勇最终成功办理8元保号套餐的过程。
首先，用户在官方APP上找到客服，输入“8元自由选套餐”，不过该套餐没有办理入口，于是输入“人工客服”要求办理，对方回复可以，但必须去网点。对话如下：
用户：我想办理8元自由选套餐。
客服：这个套餐要到营业厅办理。
用户：请在线办理。
客服：很抱歉，这个套餐只能到营业厅办理。
用户：如果我去营业厅，就办理携号转网而不是8元套餐了。
客服：您好，这边已为你登记一下情况，两天内会有客服联系你。
这位用户虽然得到客服“两天内回复”的消息，不过这只是客服的推诿，只要用户不主动很显然就没有下文了。于是该用户再次主动出击，拨打10086找到人工服务，不过此次客服坚持以公司规定18元以下的套餐需要到线下办理为由拒绝。
毫无意外，客服会以各种理由推诿。据号称是前中国移动客服的网友透露，其实大部分客服都是按照流程来，办不了是因为有规定，甚至没权限，并不是不给办。
总结各网友的经验，我们在要求更换8元套餐的过程中，中国移动运营商的推诿理由无非就是以下几点：
①套餐只能往贵的换，不能往低价的换；
②只能人到归属地营业厅办理，不能10086/短信/APP/网页办理；
③8元套餐本市移动不提供/已经下架
但以上都是情况全是违反规定的做法。并且中国移动在每个地区的情况有所不同，有的地区可以轻松远程办理，有的仍旧违规处理，想了解本地情况，打客服或者人工服务就能知道答案了。
不管遭遇任何推诿，用户都别轻易放弃。走到这一步，投诉或许是最有效的方式了。需要注意的是，在上述对话过程中，该用户留了个心眼录制下了与客服的通话录音。最后上工信部官网找到官微，如下：
提交了“变相限制办理业务”投诉和通话录音。
形势很快发生变化，果然在1个小时后便收到来自10086的电话，最终成功办理8元套餐服务。
需要注意的是，有用户表示，在向工信部投诉（dxss.miit.gov.cn/yhss/）前得先像运营商进行投诉，运营商投诉无果后工信部才受理。但也可以走工信部的绿色通道，直接填写诉求，然后工信部会转给运营商。
投诉的具体理由可以根据自己的实际情况编辑，有网友提供了几个模板：
1、高价套餐可以通过10086自由办理，低价套餐却要求到归属地营业厅办理。这是故意设置不合理门槛、阻碍客户自由更换套餐的权利，违反信部清[2006]630号：
移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
2、有大量移动用户通过10086成功更换这个套餐，我本人却被中国移动拒绝，这属于歧视消费者行为，违反工信部条款。
附：《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》
投诉完毕后应该不多久便会收到运营商的短信提醒了。纵观成功办理套餐的网友经验来看，无论遇到运营商的任何推诿刁难，只要坚持大概率是可以成功办理8元套餐的。
最后，容小编偏个题，已然寒冬，不知道大家的手机电池是不是越发不耐用了，中国移动在不久前发布了一个干货小知识，究竟怎么做才能使手机在冬天使用的时候更省电呢？中国移动首先解释了造成此现象的因素——因为我们现在使用的手机大部分是锂电池，而冬季过低的温度会使锂电池的化学反应速度变慢，从而导致放电量变小，所以我们就会感觉到手机电池变得不耐用了起来。
中国移动给出了四个妙招，来解决冬季手机电池不耐用的情况。
第一点，将手机屏幕调得更暗一些，因为手机屏幕是手机用电最多的一个部分，将手机电量调至50%，能够延长使用时间达到20%以上。
第二点，要注意关闭后台程序，因为安卓手机和苹果手机不同，如果你不主动关闭后台的话，它就会一直存在耗电的情况，加后台关闭也能够非常有效的提高手机的续航能力。
第三点可能许多人都会忽视，冬天使用手机最好不要在非常寒冷的环境下，如果要在寒冷的环境下使用手机，时间也不宜过长，或者在冬季的时候给手机按上了一个保护壳，也能够有效地预防寒冷天气对于手机电量的损耗。
第四点，将手机的熄屏时间缩短，这其中的原理其实和第一点是相同的，缩短手机的熄屏时间就能够减少屏幕对于电量的损耗，毕竟不是特殊情况，我们都不需要手机屏幕一直亮着。
中国移动分享的这个冬季使用手机的小窍门，其实还比较实用的，如果有出现过类似情况不妨试试。
（编辑：崔崔）
,网友亲测runway 教程：移动用户如何在线办理8元套餐？相关：
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