北京德恒律师事务所王丽博士
随着越来越多的国家响应“一带一路”倡议，沿线各国和各地区的商业往来也愈加频繁，越来越多的企业选择到“一带一路”沿线国家和地区进行投资。但由于各国、各地区在政治、经济、社会、宗教等方面存在多样性和差异性，做生意有了争议应该如何解决？四年前，由北京德恒律师事务所牵头，联合中国各大商会及多国、地区律所共同创立了“一带一路国际商事调解中心”，用于解决国际商事中可能存在的法律和金融纠纷。
四年间，处理国内外纠纷案件2387宗，调解成功率高达62%；其中，处理涉外案件324宗，成功率达75%……这一组漂亮的数据便是目前“一带一路”国际商事调解中心的成绩，而在这两千多宗案件里，其中有80%都是属于公益调解服务。
文、图/广州日报全媒体记者 程依伦
近日，广州日报记者专访了北京德恒律师事务所王丽博士。采访中，王丽透露了不少关于调解员们的日常。“现在我们一共有368名来自世界各国和地区的调解员，其中还包括厄瓜多尔前公共运输和建设部部长、尼日利亚前政府官员。”王丽说，如今国际商事调解越来越成为一种世界新潮流，“和为贵”“以柔克刚”的东方智慧也越来越为世界各国所接受，“一带一路”商事调解中心正逐渐成为一张中国名片。
集纳全世界“正义精英”
调解员有律师、官员
在“一带一路”国际商事调解中心背后，有一群来自全世界各地各领域的调解员，里面诸多调解员的身份，或许都会让人“大吃一惊”。因为在调解员之中，除了一些来自各国法律界的专业人才，如法官、律师、审判员等之外，还有一些人，则是曾在本国的商事、金融等领域任职的政府官员：厄瓜多尔前公共运输部部长Hector Villagran Cepeda，哈萨克斯坦IUS国际仲裁中心秘书长格列什尼科夫、俄罗斯工业企业联合会联合调解中心瓦列里·拉斯托尔古耶夫和俄罗斯法律家协会代表副主任希巴诺娃·塔基杨娜等都是其中的调解员。
如要画一幅调解员们的“群像”，则是一群“正义的精英”：“他们大多精通多国语言，且具备着专业的调解能力。当然，他们还需要非常正直，为人中立。因为调解员与律师不同，律师在代理时是为委托人求利益，但是调解员在调解时不能偏向于任何一方。”王丽笑着说。
萧咏仁是“一带一路”国际商事调解中心香港办公室主任，也是前海法院“一带一路”国际商事诉调对接中心的一位中国香港籍调解员。有着超过十年调解经验的他，当时一接到来自前海法院的邀请，便欣然前往了。每次来前海调解，他都需要清早7点从香港出发，过关后前往关口附近的停车场取车。他在那里长租了三年的停车位，为了在深圳出行便利，他还专门在深圳买了一辆代步车。虽然每次都舟车劳顿，但是对于这份调解工作，他却总是乐此不疲。
提及调解对萧咏仁的意义，他这样形容：“如果说法院追求的是有输有赢，那么调解追求的则是双赢。因为如果只有一方赢，那赢的一方也绝无可能获得100%的利益；调解则是让双方至少选择一种都能接受的方案，这类似于我国的‘和为贵’，用这种方式进行调解，大家才能够修补好关系。”
来自哈萨克斯坦的年轻姑娘爱丽姆是众多调解员中较年轻的一位。她的父母都是大律师，在父母的鼓励下，几年前，她便来到中国留学，一边攻读法律，一边学习中文。从清华大学毕业后，她顺利地在深圳成为了一名律师。熟悉中哈两国法律体系的她，也因此在调解相关商事案件时能够发挥最大优势。“在调解中心，我们的外国客户很多都来自‘一带一路’沿线国家和地区，这些客户都不会讲中文，甚至不会讲英文，但有了这个中心，我们可以作为桥梁。对于我们外籍律师来说，我们可以在这里发挥更大的优势，机会也更多。”
而据了解，调解中心的调解员是面向社会进行公开进行招聘的，只要具备8年以上的法律或商事工作的经验，熟悉相关国家和地区的法律、商事或语言文化便可进行申请。
调解员不分国籍 纠纷案件不分大小
大到“一带一路”沿线国家和地区政府企业或商业组织、个人在贸易投资方面的项目，小到家庭财产纠纷，在调解中心的平台上，各大小类型的商事纠纷都能见到。王丽透露，目前调解中心的案子里，有80%都是属于公益服务。“尤其是商事纠纷，或者是与财产相关的民事纠纷，案值相对较小，此类案子大多没有收费，调解员也是作为公益业务在为客户提供法律服务。”
其流程：线上提交调解申请、审查、纠纷双方选定调解员、展开调解……“一带一路”国际商事调解中心提供了一种区别于国际仲裁的双赢方式。
王丽称，由于“一带一路”沿线各国和各地区的政治、经济、文化、和法律服务等不同，当双方出现一些矛盾和纠纷时，过去人们多是采用法庭诉讼或国际仲裁的方式。但实际情况中，由于双方各自对彼此国家和地区的法律服务不了解，加上沿线国家和地区国际仲裁人才资源不足，一旦发生纠纷，双方更像在做‘零和游戏’。
“过去‘要么一人赢，要么一人输’的形式已过时，调解则成为了一个新的世界潮流。调解的方式很多，但私下调解缺乏履行保障，因此需要一个更加专业的调解机构，使得调解具有执行力，能通过司法确认来保障执行。”而这也是“一带一路”国际商事调解的初衷所在，“仅需要通过线上调解系统，就可以通过微信等形式来开展调解，从而节省调解双方的时间和成本，提高调解效率”。
王丽表示，建立调解中心后，不仅对于中国的企业开展项目更有帮助，同时，在国际商事调解案例中，正逐步提升中国在国际纠纷解决中的话语权。
“‘一带一路’倡议的原则是共商共建共享，也正是从调解员和调解中心的工作中我们希望人们能够真正感受到，人类越来越成为了一个命运共同体。”王丽说。
,汇聚各国精英甘ignorant 当“调解员”四年处理两千多宗商事纠纷相关：
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