线上线下融合促新兴零售崛起 “产品+服务”或成未来新模式

2018-08-14 14:02:23 来源:网络

  日前,工业和信息化部赛迪研究院发布《2018年上半年家电网购分析报告》(以下简称“报告”),报告指出2018年上半年,家电网购市场的规模达到2641亿元,同比增长22%。受多方面影响,家电市场在2018年初曾出现短期下滑态势,业内人士也曾对此发表看法,虽然在特定时期的家电产品销售呈现颓势,但由于第一季度的消费境况受整体市场需求影响并不能代表家电行业的整体挫败态势。而第二季度家电销售市场的全面飘红也再次印证了这一点。由于消费升级带来的红利,消费者对产品的质量及本身能力都更加重视,同时家电企业业精于勤,大力提升产品性能、质量及智能化。

  从家电行业可以看出今年下半年开始,逆势上扬的风帆就已经立起。根据京东家电公布的数据,在815开启的8月1日当天销售超过去年同期三倍之多,数据喜人。OLED产品较去年整体增长5倍,母婴洗衣机销售额增长6.5倍,高端油烟机销售比例超过50%, “高端化”正逐渐成为家电产品的发展趋势。而从天猫及苏宁等家电平台下半年的数据看也是如此。值得注意的是,京东家电在10年线上网购推进历程中,产品+服务的模式逐步成型并影响至整个家电零售领域。

  分析师分析,作为传统家庭大件商品,强需求驱动购买力,猎奇心态同样也在促进消费者尝鲜,如今越来越多的消费者对家电产品的渴求不再只是简单的功能实现,全屋互联互通、多场景应用、高端技术搭载等成为其选购的第一指南,而越来越多的厂家也在纷纷从此些角度入手,同样,大举营销的背后是消费者的点头认可与买单。

  国家电网购市场(含移动终端)将保持22%-23%左右的增长,整体规模可达6000亿元左右。

  2018年,线上渠道在整体家电市场的零售额渗透率超过30%的预期不变。由于互联网流量红利变弱,纯电商模式的获客成本上涨,电商大力拓展线上线下融合的应用场景,2018年下半年,这种以多方位增加消费体验的获客模式将持续增加。多家电商企业例如京东、天猫等都将在线上+线下的模式下探索更加贴近消费者的销售方式,以多服务、优服务拉近与消费者距离。未来“产品+服务”的捆绑式家电消费模式或将逐渐形成。而获得产业认可,消费者认可与同行认可的家电市场将会在一轮轮捷报中变得更好。而815京东家电十周年生日的最好礼物——不断被打破的销售纪录也将是全行业上扬的积极信号。

(责任编辑:DF381)

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