拼多多在纳斯达克上市，让电商平台又“火了一把”。
短短两年零11个月，拼多多从巨头林立的电商平台中脱颖而出登陆纳斯达克，刷新了中国互联网企业迄今最快上市纪录，其闪电般的增长速度也让业界感叹。但是，随着8月1日国家市场监督管理总局要求对拼多多展开调查，号称“三亿人都在拼”的拼多多因商品质量问题被迅速推到舆论的风口浪尖。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海在接受中国经济时报记者采访时表示，电商平台售假屡禁不绝，一方面是由于部分电商平台和商家片面追求效率淡忘了公平、片面追求发展忽视了规范、片面追求快捷忽视了安全、片面追求创新淡忘了诚信；另一方面，当前监管依然存在盲区，存在监管失灵的现象。
国务院发展研究中心市场经济研究所流通研究室副主任、研究员漆云兰在接受本报记者采访时表示，电商售假屡禁不止一方面由于利益驱使，使商家和平台敢于冒风险而为之。另一方面，与当前电商规模大使得监管的难度陡然提升也有关系。同时，她指出，当前的电商营商环境仍有待于提高。
“从营商环境方面来看，诚信的商业环境目前仍没有完全建立起来，非法售假的利益巨大，承担违规的成本较低。”漆云兰认为，良好的电商环境如果能够建立起来，在给消费者带来更多选择的同时，也可以让消费者规避一些风险。
近年来，电商平台的发展带动新经济、新业态的发展，成为中国互联网经济的一大亮点。据统计，今年1—6月份，全国网上零售额实现40810亿元，同比增长30.1%，高于同期社会消费品零售总额增速20.7个百分点。可以说，作为新型商贸活动，电商已广泛渗透到我国社会、经济、生活等各个领域。
刘俊海认为，当前，消费者通过个案处理来感受法律的温度和感受监管者的态度，因此必须标本兼治，从源头治理。
他指出，当前，要抓住一些老大难的问题，起到处理一案，教育一片的作用。同时，要精准监管，精准处罚，提升违法成本降低违法收益；提高维权收益降低维权成本；提高守信收益降低守信成本。
“要拿出‘猛药去疴’的法制理念，拿出‘壮士断腕、刮骨疗毒’的勇气，依法运用法律思维来调查事实，依法处置处罚，维护公平、公正、公开的市场，打造消费者友好型的电子商务生态环境。”刘俊海说。
漆云兰则表示，首先，监管部门要强化监督管理，加大对违规企业的惩戒力度。同时，对电商平台和商户来说，要有更大约束和监督。另外，她认为消费者教育也要不断提升，不能知假买假。
漆云兰还指出，虽然当前电商仍存在一些问题，但是随着国家政策以及文件的不断出台，电商平台和一些商家也在不断规范化。
刘俊海则表示，平台和商家应该倡导诚信，通过诚信创造财富。要树立一心(对消费者的感恩之心)二维(盈利合理化思维与社会责任思维)三品(产品、企品与人品的三品合一)四商(智商、情商、法商与德商的四位一体)五严(严格的食品安全标准、严格的质量控制体系、严格的售后服务体系、严格的内控体系与严格的问责体系)的经营理念以及六实(夯实和保障消费者的知情权、选择权、公平交易安全、安全保障权、治理权与索赔权)的理念。
同时，在监管不断升级的同时，通过“协同监管、信用监管、透明监管、民本监管”，消除监管盲区和漏洞，提高监管公信，铸造监管合力。
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