据国务院法制办公室网站消息，国家食品药品监管总局日前就《食品药品投诉举报管理办法(征求意见稿)》公开征求意见，《意见稿》拟规定，投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息，提倡实名投诉举报。
《意见稿》拟规定对受理的投诉举报，按照重要投诉举报和一般投诉举报分类办理，投诉举报声称已致人死亡、多人伤残等严重后果等情形视为重要投诉举报。
《意见稿》拟规定，各级食品药品监督管理部门投诉举报机构受理一般投诉举报后，应当依据属地管理原则和监管职责划分，自受理之日起2日内转交有关单位办理。各级食品药品监督管理部门投诉举报机构受理重要投诉举报后，应当即时转交有关单位办理，并上报同级食品药品监督管理部门。
《意见稿》拟规定，严禁泄露投诉举报人的相关信息；严禁将投诉举报人信息透露给被投诉举报对象及与投诉举报案件查处无关的人员，不得与无关人员谈论投诉举报案件情况。
(二)承办单位对投诉举报涉及的产品进行检验检测、鉴定、专家评审或论证所需时间；
(三)其他部门协助调查所需时间。
特别复杂疑难的投诉举报，需要继续延长办理期限的，承办部门须书面报请上一级食品药品监督管理部门批准。
根据本办法第十八条第(二)项规定移送的投诉举报，自受移送的食品药品投诉举报机构或者食品药品监督管理部门的管辖权确定之日起，重新计算投诉举报的办理时限。
投诉举报人在投诉举报办理过程中对办理进展情况进行咨询的，投诉举报承办单位应当以适当的方式告知其办理进展状态。
第二十三条(跟踪督办)食品药品投诉举报机构应当及时跟踪了解转办的投诉举报办理情况，下级食品药品投诉举报机构及投诉举报承办单位应当予以协助配合。
投诉举报自受理之日起超过50日尚未办结的，食品药品投诉举报机构可以督促投诉举报承办单位及时办理，但经批准延期办理的除外。
投诉举报办理时限届满后未及时办结或反馈办理结果的，食品药品投诉举报机构可视情形提请承办单位的上一级业务主管部门进行督办。
第二十四条(投诉举报信息的上报)食品药品投诉举报机构、审查受理投诉举报的食品药品监督管理部门应当于每月上旬将上一个月审查受理投诉举报、按照本办法第十八条第(二)项规定接受移送的投诉举报的相关情况报上级食品药品投诉举报机构，直至上报国务院食品药品监督管理部门食品药品投诉举报中心。
第二十五条(案件上报)投诉举报承办单位应当将投诉举报延期办理情况和办理结果反馈同级食品药品投诉举报机构；无同级食品药品投诉举报机构的，反馈上级食品药品投诉举报机构。对办理完结的重要投诉举报案件的信息，应当即时反馈；一般投诉举报案件信息应当在办理完结后5日内反馈；延期办理的投诉举报案件应当自作出延期决定之日起5日内反馈延期情况。
地方各级食品药品投诉举报机构应当自收到投诉举报办理结果3日内，通过投诉举报信息管理系统将投诉举报办理结果上报上级食品药品投诉举报机构。
第二十六条(办理审查)食品药品投诉举报机构发现有下列情况之一的，可以向投诉举报承办单位提出改进工作的建议：
(一)未在规定时限内办理投诉举报的；
(二)未将办理结果反馈给投诉举报人及食品药品投诉举报机构，或者反馈方式不当的。
第二十七条(办理回访)食品药品投诉举报机构根据工作需要，可以对投诉举报办理情况进行回访，听取投诉举报人的意见和建议，并记录回访结果。
第二十八条(文件归档)食品药品投诉举报机构及投诉举报承办单位应当依照《中华人民共和国档案法》等法律法规的规定，对有保存价值的文字、音像等资料进行立卷归档，留档备查。
第四章信息管理
第二十九条(信息管理)各级食品药品监督管理部门应当充分利用投诉举报信息管理系统，规范各级食品药品投诉举报机构的汇总、分析、通报工作，加强对投诉举报信息的监测和管控，及时进行预警，有效防范食品药品安全风险。
第三十条(汇总分析)地方各级食品药品投诉举报机构应当对本行政区域内的投诉举报和涉及投诉举报管理的咨询、意见和建议等信息定期进行汇总、分析，发现薄弱环节，提出监管措施和建议，并报同级食品药品监督管理部门和上一级食品药品监督管理部门投诉举报机构。
第三十一条(汇总分析)国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构应当对全国范围内的投诉举报信息定期进行汇总、分析，对具有规律性、普遍性的问题，及时形成监管建议，上报国务院食品药品监督管理部门。
第三十二条(信息报送)投诉举报人提出的有关食品药品安全隐患、风险信息、监管建议，各级食品药品投诉举报机构应当及时报送相关部门参考。
第三十三条(情况通报)国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构和省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门投诉举报机构应当定期对下列情况进行通报：
(一)投诉举报信息的统计分析结果；
(二)承办单位办理投诉举报的工作情况；
(三)下一级投诉举报机构的工作情况；
(四)其他应当予以通报的情况。
第五章监督与责任
第三十四条(监督考核)各级食品药品监督管理部门应当向社会公布投诉举报渠道及投诉举报工作的相关管理规定。
各级食品药品监督管理部门投诉举报机构应当自觉接受社会监督。
各级食品药品监督管理部门应当对本辖区内投诉举报工作的受理和办理情况实施考核。
第三十五条(培训教育)各级食品药品监督管理部门应当加强对投诉举报工作人员的培训和教育，编制培训计划，规范培训内容，对投诉举报工作人员进行分级分类培训。
第三十六条(工作准则)各级投诉举报机构及投诉举报承办单位应当依法保护投诉举报人、被投诉举报人的合法权益，遵守下列工作准则：
(一)与投诉举报内容或者投诉举报人、被投诉举报对象有直接利害关系的，应当回避；
(二)投诉举报的登记、受理、处理、跟踪等各个环节，应当依照国家有关法律法规严格保密，并建立健全工作责任制，不得私自摘抄、复制、扣押、销毁投诉举报材料；
(三)严禁泄露投诉举报人的相关信息；严禁将投诉举报人信息透露给被投诉举报对象及与投诉举报案件查处无关的人员，不得与无关人员谈论投诉举报案件情况。
(四)投诉举报办理过程中不得泄露被投诉举报对象的信息。
第三十七条(工作人员责任)各级食品药品监督管理部门投诉举报机构、承办单位的工作人员在投诉举报管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，或者推诿、敷衍、拖延、违反本办法其他规定给工作造成损失的，应当依法追究相关人员责任；构成犯罪的，移送司法机关处理。
第三十八条(投诉举报人责任) 投诉举报人反映的情况及所提供的材料应当客观真实，不得诬告陷害他人；投诉举报人应当依法行使投诉举报权利，不得采取暴力、胁迫或者其他违法手段干扰投诉举报机构的正常办公秩序。违反治安管理相关法律法规的，由公安机关依法进行处罚；构成犯罪的，移送司法机关处理。
第六章附则
第三十九条(配套实施)省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门可以结合本地区实际，制定实施办法。
第四十条(概念说明)本办法所称的审查受理，是指对符合下列情形之一的投诉举报进行接收、统一编码并按照本办法相关规定进行审查，决定是否予以受理：
(一)投诉举报人径向本单位提交的；
(二)食品药品监督管理部门以外的其他部门转至本单位的；
(三)其他食品药品监督管理部门转至本单位且尚未受理的。
本办法所称直接接收的食品药品投诉举报，是指接收的投诉举报符合前款规定的情形之一。
第四十一条(概念说明)本办法规定的投诉举报受理、办理的期限以工作日计算，不含法定节假日。
第四十二条(解释主体)本办法由国家食品药品监督管理总局负责解释。
(责任编辑：DF120)
,中国拟分酷基金每日净值 类办理食品药品投诉举报 提倡实名举报相关：
OPEC暗示要观望六个月到一年 无意马上干预油市 石油输出国组织核心海湾产油国本周暗示，准备坐等六个月到一年，油市终将启稳。这打消了有关OPEC迅速干预油市以止住油价跌势的希望。油价目前已跌穿每桶60美元 . 一些OPEC观察员曾认为60美元可能是一道红线，OPEC料在该水准向市场传递信号，暗示油价跌得太快太猛。OPEC原油产量占全球的三分之一。 但如今布兰特原油期货已跌破60美元，一些OPEC产油国的石油部长则表示，没有理由在某一价位采取行动。目前油价较三周..
选择低价机票小心“三不准” 年底出行旺季即将到来，不少市民现在就开始预订机票。提前购票可以买到折扣优惠的机票，但折扣机票通常是附带有使用限制条件的，旅客购买这种低折机票时一定要问清楚，避免影响出行。 据介绍，机票上常见的限制条件主要有3种，分别是不得签转、不得变更和不得退票。有这些限制的机票在民航业内俗称“三不准”机票。所谓不得签转，就是购买哪家航空公司的机票就必须乘坐哪家公司的航班。旅客如果遇到航班取消或延误，持有..
外媒:卢布暴跌渐显崩盘迹象 数字货币或成最大收益者 卢布一夜暴跌13%，俄罗斯经济已死？周一纽约盘中，俄罗斯货币卢布兑美元汇率大幅下跌，不仅首次突破60大关，盘中还一度跌至66.22，创下1998年来最大单日跌幅。今天凌晨，俄罗斯央行火线开会，决定将基准利率从10.5%上调至17%。2014年以来，俄罗斯已经六次加息，之前投入超过800亿美元外汇储备也未能阻止卢布贬值49%。 油价暴跌是昨晚卢布跳水的最重要原因，美国WTI原油今天早间一度跌至56.25美元/桶，创2009年5月以来新低..
超期使用筷子有隐患 筷子的寿命有多长 ●超期使用的一次性筷子会滋生各种霉菌，轻者可致消化系统疾病，严重发霉的筷子还可诱发肝癌 ●洗筷子时，不要猛搓，筷子晾干再储藏，避免发霉 不少人都知道，牙刷、毛巾等用品要定期更换，但对于筷子的更换频率却不甚了解，一双筷子使用几年也是常有的事。人们普遍认为，筷子没坏就没有必要换。但专家表示，超期使用的一次性筷子会滋生各种霉菌，轻者可能导致感染性腹泻、呕吐等消化系统疾病。严重发霉的筷子..
两个小男孩 ！范玮琪双胞胎性别终曝光(图) 范玮琪夫妇与好友聚餐 据台湾媒体报道，“范范”范玮琪和陈建州（黑人）结婚3年终于做人成功，8月开心宣布怀了双胞胎，预计明年2、3月升格当爸妈，对“大小熊猫”的期待之情溢于言表，但肚中胎儿的性别始终是个谜，不过这个秘密却意外被美女厨师刘韦彤（Joanna）泄漏，成为意外小插曲。 刘韦彤是音乐才子陶喆的前女友，目前也升格当人妻的她17日在脸书上PO出和范玮琪、黑人夫妻俩的聚餐照，只见范玮琪挺着巨肚露出幸福笑容，..
混血名模与陌生男沙滩上演超难体位：T字型(图) Rima与Steven一起展现人体特技 据台湾媒体报道，全新节目《沙发客玩世界》，日前由混血名模Rima担任沙发客，带着大伙到处旅游。Rima透过沙发客网站，借住异国主人家中，孰料寄宿过程充满惊喜，除了品尝美食还得自己动手外，甚至还玩起人体特技，宛如专业马戏团特技！ Rima前往澳洲昆士兰省找到寄住的主人Steven，60岁的Steven之前是在马戏团工作，擅长杂耍类的表演，个性热情有趣。寄宿期间，Steven说要带她去吃新鲜海鲜大餐..
甄子丹小姨子汪圆圆为女儿办百日宴(组图) 汪圆圆夫妇 甄子丹夫妇 百岁宴现场 【on.cc东网专讯】 “玩具大王”蔡志明儿子蔡加赞与汪圆圆于9月6日诞下女儿Celine，昨晚于半岛酒店低调举行百日宴，只邀请至亲好友出席，圆圆家姐汪诗诗与大忙人甄子丹专程出席。派对主角是Celine，加赞与圆圆特别将场地布置成一个迷你马戏团，有摩天轮模型、小丑公仔、波波球等，当中还有各式各样的蛋糕与糖果。 加赞与圆圆透露：“转眼之间，我们的爱女Celine已经出世100天，在这..
张柏芝确定定居新加坡：方便儿子看爸爸 张柏芝、谢霆锋与儿子 【on.cc东网专讯】 张柏芝早前接受刘美娟主持的电台节目录音，节目中柏芝透露因小时候爱上溜冰，故不时带儿子谢振轩（Lucas）去溜冰，可惜Lucas却因为跌倒失去信心而不肯再玩，搞到柏芝要在他面前扮摔倒再起身，以行动告诉对方要重新振作，柏芝亦表示会定居新加坡，她认为当地政府对小朋友教育很好，加上当地空气好，人亦单纯，柏芝说：“新加坡同香港好近，不只自己工作方便，亦方便儿子同爸爸霆锋见面。”
成龙悼念溺亡摄影师：我怎么这么无能 没能救你 死者被抬出 成龙曾拍跳海逃亡戏份 岸边翻沉 17日凌晨，成龙新片《绝地逃亡》在香港大屿山欣澳倒扣湾海面拍摄时，舢舨突然翻侧，8人堕海，7人游回岸边，而资深摄影师陈国雄则不幸遇难。陈国雄被业界同事称为“高佬”，曾拍摄过《红番区》《星愿》《夏日的么么茶》《扫毒》《窃听风云2》等片。 17日晚，成龙在微博悼念兄弟的意外离世：“昨天还在一起……。痛！！！我怎么这样无能，没把你救起来！我的兄弟，走好……。..