京东图书双11前夜大面积提价 或触及工商禁令

2014-11-06 01:38:16 来源:网络

京东图书双11前夜大面积提价

  近日,国家工商总局约谈阿里、京东、当当、苏宁易购等10家电商并特别发布“双十一”警示,禁止部分电商采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销,欺骗消费者。而昨日记者获悉,有消费者投诉称京东图书大面积提价,存在“促销先涨价后打折”嫌疑。

  “京东图书大面积提价,好多原本低价的图书,突然一下子悄无声息的就涨价起来。”王先生(化名)是北京市某企业职工,平日里素爱读书,也习惯给孩子买些课外书,因此经常网购。之前一直在当当网、亚马逊等电商平台购书,但鉴于本次有部分东西是在京东买,为了省去邮费也就一起购置。但让王先生没有想到的是,要购置的那本竟然涨价了,而且好多图书也都涨了。“大家电脑里基本都有比价插件,有的是360购物小蜜,我安装的是‘惠惠’比价软件,价格有没有涨价,涨了多少都能很清楚的就显示在曲线上。”王先生介绍说。

  记者走访其他曾在京东有过购书体验的顾客,了解到也均有同样体会。“都说双十一狂欢购物节会大幅涨价,但是明眼人一看就是噱头,很多打着降价打折口号,暗地里却提前涨价。”顾女士(化名)是一位资深购物人士,有着多年购物经验的她,很多“促销”的猫腻都难逃她的法眼。顾女士告诉记者,平时经常购物的人基本都能发现一个普遍现象,打折前都是价格上涨起来了,有的打完折还不如平时的价格低,不只是京东,淘宝上也一样,前几天买一款BB霜,曾经买过的价格是79元,这两天就变成83元了。

  近几年“双十一”,在各家电商企业销售总额不断刷新的同时,吐槽、投诉也急剧上升,据说投诉量是平常的1.5倍。因此,在“双十一”来临之前,工商总局主动约谈京东、天猫等电商企业,指出很多问题并提出整改意见,显然是给电商企业提前打“预防针”。

  电商行业人士认为,仅是打预防针来规范电商企业经营管理,维护消费者权益还远远不够,势必还是会出现很多像更多先涨价再降价的例子,相关部门还应该对“双十一”进行全过程监管,及时受理消费者投诉。甚至相关监管部门有必要以消费者的名义在网上购物,以暗访等方式查找电商存在的问题。这样一来,监管部门就能直接获得一手证据,对某些触线电商企业也是无形的震慑。

(责任编辑:DF104)

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