有营销专家说：从全球化的浪潮和趋势来看，五六十年代的营销是广告传播营销时代，七八十年代的营销是定位营销时代(差异化营销时代)，九十年代的营销是整合营销时代，二十一世纪则是体验营销时代。
从二战后各个国家的经济发展脉络来看，也可以得出这个结论。以美国为例，二战刚刚结束人们欣喜若狂，马上产生了一代婴儿潮现象。在当时人口激增的年代，任何品牌厂商，只要敢花大资金去做广告，并且能运用媒体组合知识进行传播，马上就能使品牌家喻户晓。但是到了七八十年代，随着竞争激烈和北美企业的初步全球化，关乎消费者吃住用行的各个细分市场都有很多品牌在相互厮杀，所以品牌差异化就变得十分重要，因为你需要独占消费者脑海中的某个独特位置，才能让品牌获得生存。而到了九十年代，信息化浪潮开始，消费者每天接收的资讯是过去的很多倍，品牌很容易会淹没在资讯的大潮中，因此你需要用各种方法在目标消费者刚刚好能接触到的地方，传播你和其他品牌的与众不同。而到了二十一世纪，全世界各个主要国家基本已经实现全球一体化，互联网和移动互联网的普及，已经让消费者有个性化商品的太多选择，只有通过各种方式让消费者去感知和体验品牌产品和服务的精髓，才能在竞争中脱颖而出。
百度百科是这样给出体验营销的定义的：体验营销是指通过让消费者看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)等的手段，充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、联想(Relate)等感性因素和理性因素，重新定义和设计消费者脑海中的思考方式，最终让消费者实现品牌认同的营销方式。早在2001年，美国未来学家当时红极一时的全球畅销书《大趋势》的作者阿尔文托夫勒就指出，服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。而《体验式营销》一书的作者，伯德·施密特博士(Bernd H.Schmitt)也指出，体验式营销(Experiential Marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
举个简单例子，有两个卖水果的摊贩，一个吆喝：又香又甜的红富士苹果，不甜不要钱！另外一个则是直接让你参与，把苹果切下一小块，让你尝尝，你觉得甜再花钱买。你会喜欢哪一种呢？相信多数人都会选择第二种，因为你不单能看到苹果新鲜的样子，还能直接吃到苹果甜脆的口感，这就是体验式营销在水果摊贩身上不自觉的尝试。其实，如果留心观察，这样的案例比比皆是，比如蒙牛早先在进入华南市场时，就在超市和大卖场搭建了一个内蒙古草原的场景，上面写着：我们是来自内蒙古大草原的天然牛奶。这时消费者在促销员的鼓励下，去品尝被倒出来的牛奶，就会觉得内蒙古天然牧场上的牛奶，确实好像比你之前喝的要更香一点，更纯一点。于是蒙牛也就由此一举战胜了华南几个主要城市的当地牛奶品牌，成为常温奶在当地区域市场老大。
在当前中国的市场环境中，各个品牌的产品和服务差异也越来越小，必须要通过体验式的方法，让消费者参与，并接受品牌的好处。但是单纯让消费者去体验你的产品和服务的好处，还只能说这仅仅是停留在消费者感官层面的互动。而最让消费者印象深刻是情感，因为只有情感才能历久弥新，也才能让消费者产生感同身受的体验。不过情感式体验营销国内厂商运用的还不多，让人印象深刻更加少。
国内物流业老大德邦物流迎着其快递业务上线即将一周年的契机发布了一系列广告。德邦快递为了加深品牌印象，启用庾澄庆的神曲《快乐颂》作为品牌形象广告的主题音乐，重新填词的“你快乐吗？快递，就交给我！”不仅保留了原歌曲曲调轻松活泼的特点，更完美演绎了德邦快递“专业快递，快乐为你”的服务理念。同时，为了加深“快乐快递”的品牌互动体验，德邦快递还启动了“专业快递，快乐为你”的大行动，除了在北京、上海、深圳等一线城市震撼上线的蓝色德邦专列包车，表达德邦快递如同地铁一样安全、准时、高效外，德邦快递员组成的“快递小分队”，还在专列里面与乘客的亲密互动，更是以快乐时尚的样式在网络上掀起了一阵蓝色旋风，展现德邦快递“快乐为你”的服务理念，从用户体验角度上拉近品牌和用户之间距离。这也是德邦快递在深入洞悉当今都市一族在快节奏的工作生活压力下，难以保持快乐心境的根源所在。因此通过多个大城市的地铁包车广告，来提醒广大城市劳累的上班族，保持开朗的心境，对于新的一天来说是多么重要。这样的情感式体验营销，既传播了德邦快递的快乐基因，又能和消费者产生深入的情感共鸣。
从德邦快递的案例我们可以得知，优秀的品牌营销活动，一定要照顾到消费者的情感需求，并与之产生体贴入微的和谐共鸣，并且能产生消费者的情感满足。因此，体验式营销的最高境界就是传递情感。
(责任编辑：DF120)
,体验营销的最高境界是漯河高中 传递情感相关：
中国楼市崩盘? 秦虹:住房供求总体偏松 今年以来，低迷一直困扰中国楼市，崩盘说不绝于耳，那么，到底应该如何看待中国楼市当前的供求关系？对未来房地产的判断又是如何？在18日召开的复旦大学房地产研究中心2014年学术年会上，住房和城乡建设部政策研究中心主任秦虹表示，目前中国的住房供求关系的确进入一个新的阶段，从过去总体偏紧、到目前总体偏松，部分地区比较过剩，未来房地产市场将降到个位数增长的格局。 中国的住房供求关系目前到底是什么格局？秦虹..
原油下跌重挫化工市场 专家建议近期关注氯化钾原油下跌重挫化工市场 专家建议近期关注氯化钾 受国际油价暴跌影响，2014年第41周(10.13-10.17)国内化工市场加速下行。数据显示，生意社化工行业价格指数下跌至873点，前期涨势良好的氟化工板块稍显颓势，聚氨酯板块出现短暂小幅上行，化肥板块、溴化工板块不温不火，有机板块遭受国际原油暴跌的巨大利空，当周纷纷大幅下滑。 上周，国际原油从周初的85美元/桶降至周五的82美元/桶附近，中间一度跌至80.8美元/桶的低位，..
楼市政策转暖 钢价止跌回升楼市政策转暖 钢价止跌回升 国内钢价两月首次上涨，分析称翻红持续时间不会太长 经历过8、9两月连续的暴跌行情之后，国内钢市在本月终于止跌翻红。截至上周五，西本新干线统计的国内钢材综合指数已经是连续上涨20余天，迎来了一波久违的上涨行情。 业内分析认为，钢市近期供需矛盾逐步放缓，外加宏观层面上房地产救市政策频出带来的巨大利好，让钢价预期被市场看多，导演了本轮钢价的回暖。 钢价迎久违上涨行情..
国务院：大力吸引社会投资进入体育产业领域鼓励社会资本进入体育产业领域，支持符合条件的体育产品、服务等企业上市，支持符合条件的企业发行企业债券、公司债等非金融企业债务融资工具。 国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见 国发〔2014〕46号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 发展体育事业和产业是提高中华民族身体素质和健康水平的必然要求，有利于满足人民群众多样化的体育需求、保障和改善民生，有利于扩大..
油价下跌降低通胀压力 货币政策有更大放松空间 国际原油价格近期大幅下挫，引发投资者对其影响的关注。油价下行对中国市场和盈利层面的影响视导致油价下行原因的不同而有所不同：如果油价下行是因为需求下滑导致(如2008 年后半段)，油价大幅下滑可能意味着外需较弱，中国面临的外需环境可能也将同样严峻，这样的油价下行对盈利和市场的影响都是偏负面的；如果油价下行是因为结构性的供应过剩导致(如1980 年代初的美国)，油价下行意味着对下游企业和居民有利，将对整体经..
中欧商定妥善解决无线通信设备争端中欧商定妥善解决无线通信设备争端 10月20日报道，第28届中国—欧盟经贸混委会18日在布鲁塞尔举行。双方对中欧经贸关系中的多项重点议题进行了讨论，取得广泛共识，特别是在电信领域开展合作和欧盟撤销对华无线通信设备反补贴案决定达成一致。 欧盟委员会负责贸易事务委员德古赫特积极评价本次混委会，表示中欧双方在多项议题上达成共识，尤其是为无线通信设备反补贴案妥善解决找到了方案。欧方承诺立即启动撤销无线通信..
人去楼空：一些教育培训机构倒闭 一段时间以来，北京 、上海 、广州等地陆续发生教育培训机构倒闭事件。一些预付了巨额培训费的学生家长，四处奔走，求爷爷告奶奶，也很难拿回自己的预付款。专家提醒，有关部门对实行预付费制度的培训机构，目前还缺乏有效的监管，也没有相应的风险防范或“兜底”机制。看来，对教育培训市场上存在的某些乱象，是该好好整治规范一下了。 (责任编辑：DF118)
煤炭资源税12月实施从价计征 煤炭资源税改革是深化财税体制改革的重要内容和既定任务。2011年底，我国对原油、天然气资源税由从量计征改为从价计征，但煤炭资源税仍然实行从量计征。 随着煤炭行业发展的“黄金十年”终结，煤炭企业面临的经营压力进一步加大，关于煤炭资源税改革的呼声越来越高。许多业内人士呼吁在煤炭产业加快推进“清费立税”工作，以切实减轻煤炭企业负担。 2014年10月9日，财政部 、国家税务总局印发《关于实施煤炭资源税改..
“水货汽车”解禁 或重塑市场格局 平行进口车的放开，有望形成更加充分的市场竞争，将改变进口车垂直垄断之下的价格虚高。汽车品牌授权备案制度的终止，将促使多品牌销售逐步代替单一品牌销售，汽车超市或成为将来汽车销售的主要模式 刚刚获得合法身份的平行进口车迎来了销售小高峰 。记者走访北京亚运村汽车交易市场发现，刚刚建立的“亚市特色进口车销售专区”已成为平行进口车的销售平台。 平行进口车即非中规进口车，俗称水货汽车。它是绕过该..
台媒：顶新自查油品不适人体食用仍进口 顶新自查得知油品源“不适人体食用”仍进口 台湾顶新集团引爆的饲料猪油风暴延烧，前顶新制油、正义公司、味全公司董事长魏应充17日被彰化地方法院裁定羁押禁见。 据台湾《联合报》报道，彰化检方扳倒魏应充的关键事证，是一份顶新自己制作的油品检验报告，直指越南厂商收购的六家油品“全不适合食用”，魏应充看过报告仍决定进口该油品。 据报道，这份报告藏在顶新的“食品检验中心”，不在顶新总公司内。彰化..