饭店餐桌的“霸王条款”给享受添堵 消费者如何维权

2014-10-08 13:52:47 来源:网络

  炎炎夏日,朋友聚餐、把酒言欢是一件很享受的事情,可是饭店餐桌上的“霸王条款”却给享受添了堵。消费者在面对禁带酒水、包间最低消费等不公平格式条款时该如何维权?

  近日,北京的陈先生在一家饭店点啤酒时,店员告诉陈先生说菜单上显示6元一瓶的啤酒卖完了,让换其它牌子的啤酒。陈先生说饭店旁边的超市就有,饭店随时都可以去买或者他自己去买。但大堂经理告知,饭店禁止自带酒水,而且他们有专门的供酒商,不会去隔壁超市买。陈先生担心再“理论”下去,饭店会在饭菜上做手脚,只能无奈地选了菜单上12元一瓶的啤酒。

  让人吃饭添堵的不止“禁止自带酒水”,张先生说:“我定的包间最低消费是1000元,我们只有6个人,为了凑够最低消费,不管吃不吃得完,只能多点菜,不少都浪费了。而且一般包间最低消费都大大高于人均正常消费。”

  在遭遇如此不公时,很多消费者虽觉得不合理,但多表示无奈,并最终选择了沉默接受。消费者权益保护法第二十六条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

  上述饭店的行为本质上属于不公平交易行为,是餐饮行业利用其优势地位,在向消费者提供餐饮服务中作出的对于消费者不公平、不合理的规定。根据消费者权益保护法的相关规定,陈先生和张先生可以向法院申请确认此类“霸王条款”无效。

  北京市工商局去年已经公布了餐饮业禁带酒水、包间最低消费等不公平格式条款无效。需要提醒大家的是,就餐时要注意收集证据,注意饭店的不公平条款等标识,有理有据,便于维权。

  此外,不少饭店和工商管理部门爱玩“躲猫猫”,整改期间虽然将厅堂内的标示牌撤了,但是“霸王条款”改由服务员传达给消费者。对此,法律专家表示,“禁止自带酒水”“包间最低消费”等违反了消费者权益保护法的相关规定,即使撤下了店堂、菜单上的标示语,转变为隐蔽的口头告知,其违法违规的本质没有变,所以消费者依然可以向法院申请确认其无效。

(责任编辑:DF118)

,饭店餐桌的“麒麟社 霸王条款”给享受添堵 消费者如何维权

相关:

交通部:2020新能源公交比例将不低于30%  交通运输部发布了《关于加快新能源汽车推广应用的实施意见(征求意见稿)》(简称《意见稿》),提出至2020年,在城市公交、出租汽车和城市物流配送等领域,新能源汽车比例不低于30%。  《意见稿》提出,到2020年,“公交都市”创建城市新增或更新城市公交车、出租汽车和城市物流配送车辆中,新能源汽车比例不低于30%。到2020年,新能源城市公交车达到20万辆,新能源出租汽车达到5万辆,新能源城市物流配送车辆达到5万辆。此前..

手机隐私买卖存灰色链条:删除数据半小时可复活  二手手机市场买卖“隐私”形成灰色利益链条记者体验:已删除的手机数据半小时内“复活”   怕隐私裸奔市民多将旧手机搁家里   阅读提示将闲置的旧手机卖掉?小心隐私泄露!连日来,大河报记者调查发现,90%市民家中有“退役”手机,但八成居民选择将其闲置在家中。除缺乏手机回收渠道外,他们最担心手机处理不当造成隐私泄露。   9月底,记者调查、体验发现,我们身边存在不少“复活”已删除的手机信息的商家。..

国庆档《黄金时代》票房惨败 2740万不敌动画片  今年的十一黄金周影市火爆异常,截止5日,全国票房近11亿元。而去年黄金周票房是6亿元。  不过有人欢喜,有人愁。《心花路放》笑得最开心,该片到5日票房已达6.18亿元,并打破多项华语片纪录。最惨的则是《黄金时代》,票房才2740万元,甚至不及两部动画片《新大头儿子和小头爸爸》和《麦兜我和我妈妈》。   《黄金时代》票房的失败,让互联网大佬们尝到了失败的滋味。《黄金时代》是优酷土豆集团的电影公司联合出品的..

股票型基金发行大增  事件:  随着三季度股市行情回暖,股票型基金发行一改前两个季度的颓势,三季度基金发行的首募规模也创出年内新高。   研究中心点评:  数据显示,截止10月8日,今年一季度共发行19只股票型新基金,发行规模总计146.89亿,平均发行7.73亿,二季度发行23只股票型新基金,发行规模总计156.03亿,平均发行6.78亿,处于历史地位,而三季度发行了19只股票型新基金,发行规模总计288.80亿,平均发行15.20亿,环比较二季度..

欧盟积极应对冬季能源供应中断  欧盟委员会负责能源事务的委员京特·奥廷格6日表示,欧盟短期内将优先确保冬季能源供应,做好准备应对能源供应出现突然中断的情况。若有必要,部分受影响较大的国家将得到欧盟集体支持。  欧盟能源和环境部长6日在米兰举行非正式会议,就制定能源效率和能源安全的新政策进行磋商,为欧洲理事会10月23日-24日的会议出台相关决定做准备。奥廷格在会后新闻发布会上表示,欧盟已就俄罗斯和乌克兰之间的紧张关系可能给欧盟能源..

IMF:银行业改革恐对经济复苏构成风险  国际货币基金组织周三表示,全球银行业亟需整顿,然而这么做可能让压抑贷款活动,从而打击经济复苏。  IMF指出,为了提升获利,银行业者需要提高特定业务的收费,并撤出其他业务,投资那些能够赚更多的领域。   “过渡至新业务模式的期间。。。可能会对经济复苏构成阻力,”IMF在半年一度的全球金融稳定报告中指出。  在2007-2009年毁灭性的金融危机过后,全球各地监管机构已经强迫银行提高股本,以作为填补损失的缓..

高鸿股份步步为营吞下高阳  并购高阳捷迅除了能巩固高鸿股份现有通讯领域的业务外,还有利于其打通电子商务服务,进军第三方支付市场。  资本游戏如棋局,不但需要准确的目光,快速的行动,有时还要求投资者极大的耐性与步步为营的定力。而高鸿股份并购高阳捷迅兼具这两者。  回顾整个收购过程,高鸿股份先是通过收购与增资方式获得36.351%股权。同时,由其他关联公司,尤其是其控股股东共同出资,并购高阳捷迅剩下63.649%股权。随后,今年九月通过..

最火借壳西南药业9涨停  2014年8月1日,奥瑞德在黑龙江七台河计划总投资15.6亿元的蓝宝石视窗材料项目开工建设,两期工程投入950台蓝宝石生长炉,建成以后产能达到950万毫米/月。  历数今年以来的并购重组案例,连续9个涨停的西南药业无论如何都无法被忽视。  研究西南药业的并购转型和背后资本路径,极具中国A股炒作特色,而诱人的“钱景”和“可复制性”是重点关注该案例的意义所在。  还原9个涨停背后的故事  8月11日晚间,停盘超过3个月..

国内8日千足金首饰报价 老凤祥降7元降幅居首  中国经济网记者10月8日独家统计了国内16家知名珠宝公司千足金首饰价格,受国际金价持续走弱影响,多家金店下调金价,其中,老凤祥每克降7元,降幅居首。  中国经济网记者本次统计的金店中有4家香港珠宝企业,周大福千足金首饰每克下调4元至305元;周生生千足金首饰每克下调3元至305元;六福珠宝千足金首饰每克下调4元至305元;金至尊千足金首饰每克下调4元至305元。   内地金店中,菜百千足金首饰298元/克;中国黄金千..

买到过期酸奶投诉 消费者最终获10倍赔偿  据《中国消费者报》报道本来高高兴兴买了酸奶看望朋友家2岁的孩子,哪成想,买来的酸奶竟都是过期的,不久前,黑龙江省密山市消费者于女士遭遇了这样的尴尬事,工商部门依法处理,为她挽回了经济损失。   9月4日,于女士在当地一家购物广场购买了价值111元的酸奶打算送给朋友家的孩子。到朋友家后,于女士打开一盒大果粒酸奶给朋友不到2岁的孩子喝,突然发现这盒酸奶已经过期。于女士急忙查看其他酸奶,发现都已经过期。..