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通过开办官方微博与消费者一对一交流沟通，这已经成为中国企业提升售后服务与品牌宣传的标配。这不，眼见这一招数赢得消费者青睐，就连大名鼎鼎的全球手机霸主苹果也开始开办官方微博了。其官方微博一公布，立刻便使得成千上万的果粉变成苹果官微的粉丝。据悉，目前已经拥有了超16万粉丝，其吸粉速度也是十分惊人的。然而，苹果没有料到的是，如此众多的果粉之所以摇身一变成为官微的粉丝，并不是来听苹果做品宣传经解道，主要是为了投诉苹果手机的质量以及售后服务，比如说，iphoneXR黑屏、输入法卡顿、iphoneX闪退、信号出问题、耳机失灵等问题，同时还有众多粉丝对售后体验太差、客服问题处理迟缓推诿等情况进行投诉。一时间，苹果的官微信息下涌出了上万条苹果手机用户的投诉，这可能违背了苹果开办官微的初衷。面对上万苹果手机用户的投诉，苹果官微充分发挥了与实际消费者一对一交流沟通的功能，对用户的投诉进行记录和回应。不过，业内外人士更关注的是其背后反映出来的问题：苹果的售后服务链出了大问题。作为一家年销量数千万部手机的全球手机霸主，苹果手机质量出现一些问题也属正常。只要苹果的售后服务正常一些，果粉的抱怨也不至于这么大。但是问题在于，果粉们上海电视台在线直播

作者：江西生4月25日，华为董事会首席秘书在总部中国深圳接受多家国际媒体采访，回应外部媒体关于华为股权制度和治理机制的关切问题，以下是采访全文：江西生：各位媒体朋友们，早上好！也问候线上采访的朋友，在问题环节开始之前，花几分钟时间为大家介绍一下公司所有权概貌。在此之前，感谢美国两位教授写了那篇文章，才有了今天这样的采访，让我们有机会说清楚华为所有权的一些情况。一、华为是100%由员工拥有，这是华为30年持续发展的基础。PPT上的图大家比较清楚，是我们的年报上摘录下来的，华为每年都做年报披露。华为有9万多员工通过工会来持有公司股份，所以华为是100%由员工持有的公司，没有任何外部政府或者是机构。正因为华为这样的机制，都是由内部员工持股控制，所以这三十年来华为能够保持独立性，这个独立性也包括对公司战略的坚持和坚守。其实，近一二十年中国房地产最赚钱，很多企业做房地产，但是华为没有受到影响。前几年互联网、ICT行业都在强调风口。华为也没跟这个风，包括自动驾驶汽车等。行业管理上，华为在ICT方面，2000年时小灵通在中国发展很好，前几年3G发展时也有中国的3G标准，华为也没有在这方面受到过多影响，保持了自己的发展战略。第二，上海电视台在线直播

记者 | 柯晓斌近日，界面新闻记者使用滴滴出行软件打车时发现，滴滴出行APP内出现了“特惠拼车”功能。相较于“普通拼车”，使用特惠拼车功能从北京西站到位于朝阳区的某超市，价格便宜了近20元。记者发现，特惠拼车的入口在车辆呼叫页面的“拼车”入口左侧，下方有“新品限时特价”或“高峰限时特价”的桔红色标记。呼叫前，用户需要先选择用车时间。记者测试发现，使用此功能一般需要提前15-20分钟左右叫车。界面新闻就此事向滴滴官方求证，对方回应称，特惠拼车功能是鼓励乘客尝试拼车的一种手段。该功能在特定时段筛选超过10公里的特定线路，给乘客提供长距离拼车出行的优惠折扣。另外，在APP中出现特惠拼车入口需要满足三个条件：早晚高峰或特定时段；行程起终点符合线路要求；预估行程长度超过10公里。滴滴方面还表示，该功能在三月下旬开始在北京、天津、大连的部分远距离拼车线路展开测试，当前处于试运营阶段，未来将逐步扩展线路。此前，界面新闻曾经报道，滴滴正在内测新产品，用户体验和价格都与此前顺风车类似。今年3月初，滴滴在其快车、优享试行“选择路线”功能，用户可在APP中自主选择车辆行驶路线，这也被视为是顺风车的替代功能之一。上海电视台在线直播

英特尔退出智能机5G调制解调器业务凤凰网科技讯 北京时间4月29日消息，这个周末，有关苹果公司、英特尔公司以及高通公司在5G调制解调器供应上的更多幕后细节曝光。据英国《电讯报》报道，苹果在今年稍早时候挖走了英特尔首席5G调制解调器开发者，重创英特尔。报道称，一份泄露的电邮显示，苹果在今年2月份从英特尔挖来了乌玛山卡·斯亚咖依(Umashankar Thyagarajan)。斯亚咖依在职业社交网站领英上的资料也证实了这一变动。领英资料显示，他在苹果从事芯片架构工作。英特尔高管梅西·阿梅加(Messay Amerga)和阿布伊·乔什(Abhay Joshi)在这封邮件中解释称，斯亚咖依在开发用于2018年iPhone的英特尔调制解调器过程中发挥了关键作用。而且，两位高管还承认，斯亚咖依一直是英特尔XMM 8160调制解调器的主管工程师，该5G芯片为未来iPhone机型设计。斯亚咖依总共为英特尔工作了7年多时间，担任了与移动平台架构相关的多个角色。过去三年半，他担任英特尔5G项目工程的“高级总监”职位。另有报道称，苹果曾考虑收购英特尔智能机调制解调器业务，但最终谈判破裂。斯亚咖依的离职据称令英特尔在5G调制解调器开发上的努力“受挫”，迫使英特尔重组了5G项目。就在斯亚咖依在2月份离上海电视台在线直播

2018年9月，美国寿险巨头恒康人寿（John Hancock）做出决定——停止承保传统保险业务，以后只承保基于可穿戴设备的用户，只销售与健康数据行为相关联的互动式智能保单。 这家寿险公司表示，以后所有人寿保险都将附带活力，以此来奖励那些更健康、更长寿的客户。 所谓活力，即通过健身追踪服务，收集客户健身、健康状况，以此来给予不同程度的优惠政策。而健身追踪器，是恒康人寿和Vitality联手为人寿保险保单持有人提供的Fitbit智能手环。通过手环的记录，恒康人寿可了解投保人的运动水平及将健康活动。 这意味着，这家有着156年历史的寿险巨头放弃了传统的保险定价及经营模式，转而试图利用大数据实现保险的精准化定价。简单总结，即是“无数据不保险”。 有行业人士认为，这一转变实质上是保险公司角色的深刻转变——从一家“简单的风险承保服务商”向一家“风险预防和管理服务商”转变，保险的功能将从事后补偿、事后理赔，向“事前防范+事中介入+事后补偿”转型。 如今，这位大洋彼岸的美国寿险巨头迎来了一位中国门徒。 4月23日，中国太保子公司太平洋医疗健康发布移动健康管理服务品牌“太保妙健康”。同时，太保寿险、太平洋医疗健康联合妙健康、华为发布了太保首款上海电视台在线直播