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2010年以来,山东省烟台市共培训各类人员19.7万人,其中失业职工培训4.2万人,农村富余劳动力转移培训和农民工技能提升培训9.7人,新成长劳动力培训1.7万人,创业培训4.1万人。培训后实现转移就业5.8万人、稳定就业8.1万人,创业成功率30%以上,创业带动就业4.9万人,累计支出培训补贴6514万元,全面提升了城乡劳动者的就业竞争能力、职业转换能力和创业带动能力。坚持市场导向,顺应经济发展转型和产业升级需要首先,烟台市把产业结构调整、转型升级的过程转变为扩大就业渠道、提升技能水平的过程,组织实施了“55101”培训工程,围绕本市机械、电子、食品、黄金、现代化工“五大传统支柱产业”、新能源和节能环保、新材料、生物技术、高端装备制造、新一代信息技术“五大战略性新兴产业”以及汽车、电脑、手机、葡萄酒等“十大产品集群”和“现代服务业”对各类技能人才的需求,进一步加强了市场需求、职业培训与促进就业的衔接。其次,烟台市还做好市场用工调查,满足企业岗位需求。培训机构根据自己的培训能力、专业设置、师资力量等在年初提报培训计划,并通过进企业、进社区“双进”措施,开展培训项目前企业用工情况和岗位需求情况的调查摸底,在充分了解企业的培训需求和劳动者培训意向的世界最大的广场

孝义市,是镶嵌在三晋大地上的一颗璀璨的明珠。她,背倚吕梁山脉。衔吕梁之雄峰；面俯晋中盆地,吞汾河之浩水。孝义具有独特的历史文化底蕴。之所以取孝义为名,是郑兴“割股奉母”的纯朴孝行和“义虎救樵夫”的动人故事就发生在这里。唐贞观元年,因“邑入郑兴孝行闻于朝”,唐太宗亲赐“孝义”一名。淳朴的民风营造出人际关系之和谐、经商合作之诚信、仁义之风尚。改革开放以来,孝义人民把“行孝仗义”的传统美德与时代精神紧密结合起来,揭开了孝义发展的新篇章。市委、市政府坚持以科学发展观为统领。不断把全市经济社会推上了可持续发展的快车道。在第七届全国县域经济基本竞争力评价中,孝义位列96位,是山西省第二个跨入百强的县市。2007年4月,山西省人民政府公布的《关于2006年地区经济社会发展考核评价结果的通报》显示,在全省119个县中,从经济增长、社会发展、科技进步、资源环境和人民生活五个方面综合评价,2006年,孝义市按照朝着科学发展方向的变化大小和工作成就的经济社会发展指数得分为80.37分,位居全省之首。2007年8月由中国县域经济研究所公布的第七届全国县域经济基本竞争力评价中,孝义市位列全国百强第96位。孝义市以科学发展观为统领,积极转变经济发展方式,加快推世界最大的广场

湘潭地处湘江中游,是湖南乃至全国重要的工业城市,是国家实施中部崛起战略重点支持发展的长株潭城市群核心成员,是一代伟人毛泽东等众多伟人、名人的故乡。现辖湘潭县、湘乡市、韶山市三个县市和雨湖、岳塘两个城区,总面积5015平方公里,总人口287万。境内水陆交通十分发达,是湖南融入“泛珠三角”的前沿重镇,是东部资本和产业向中西部梯度转移的最佳传承地。工业基础雄厚,科技实力强劲。早在“一五”期间,湘潭就被确定为全国23个重点工业城市,形成了以冶金、机电、化纤纺织、新材料为主导产业的较为发达的工业制造业体系。湘潭是全球最大的电解二氧化锰生产基地,是全国主要的机电、精细化工、氟化盐生产基地,是湖南省最大的钢铁、机电、纺织、建材工业基地。工业对地区生产总值增长的贡献率达到57％,对财政的贡献率达到70％以上。湘潭科研实力雄厚,有各类大中专院校17所,在校大学生12万人,全市科技人员超过11万人,有20万专业素质与技能较高的产业工人,是全国科技进步先进城市、全国制造业信息化重点城市、国家863新材料成果转化基地、国家火炬计划机电一体化特色产业基地、国家级科技创新型试点城市。实现追赶发展,建设宜居家园。湘潭认真贯彻落实科学发展观,大力实施开放带动、世界最大的广场

大学生职业发展教育过程中,要侧重学生“主动探索”能力的培养,加强学生内外职业生涯发展的服务与引导,搭建学生自我认知、探索工作的实践平台,构建由“生涯意识唤醒→职业规划教育→生涯实践探索→生涯决策指导”顺序构成的全程化大学生职业规划体系。一、以提升“主动性”为抓手,构建生涯意识唤醒体系生涯意识唤醒体系由“职业规划宣传、职业规划活动、职业规划网络平台”构成。受传统应试教育的影响,学生从高中阶段过渡到大学阶段的时候,对“职业规划”甚为陌生,更谈不上主动进行职业规划探索。面对这种现状,针对大学新生群体,构建生涯意识唤醒体系尤为重要。新生入校后,学校通过制作职业规划系列宣传册、职业规划趣味问答、发放职业规划刊物等形式,向新生介绍职业规划知识,让新生意识到职业规划的重要性。学校结合职业规划大赛等学生活动,通过“职业测评、生涯人物访谈”等活动环节的设置,让大学生置身于职业规划的具体环境中,感受和体验职业规划的过程。针对当前以90后为主体的大学生群体,建设以SNS社交网络为依托的职业规划网络平台等,实现职业规划知识的多途径传播。二、以“自我认知”为切入点,构建职业规划教育体系结合大学生各阶段的心理成长、自我认知的特点,提升职世界最大的广场

摘要：客户满意度管理是客户关系管理的重要环节。随着金融市场竞争日趋激烈,商业银行要巩固市场份额,就必须深入分析影响客户满意度的因素,重视和提高顾客满意度,持续不断地改善和加强客户满意度管理工作。关键词：商业银行　客户满意　客户满意度管理近年来,随着我国金融市场竞争加剧,客户争夺逐渐成为银行竞争的焦点。商业银行的竞争在很大程度上取决于企业经营活动能否使客户满意,能否培植和扩大稳定的客户群。因而,通过加强客户满意度管理,从而有针对性地改进客户服务工作,增强企业竞争力,就显得尤为重要。一、客户满意与客户满意度管理客户满意度管理是20世纪80年代中后期出现的一种经营思想。所谓客户满意,是客户需要得到满足后的一种心理反应,是客户通过对一种产品感知的结果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。客户满意度是指客户满意的程度,是客户在购买和消费相应的产品或服务后所获得的不同程度的满足状态。对于商业银行来说,客户满意主要包含三个层次的内容。第一是物质满意。物质满意层次的要素是产品的使用价值,包括业务品种、业务流程、利率水平等方面,这是构成顾客满意的基础因素。第二是精神满意。客户在消费企业提供的产品形式和外延的过程世界最大的广场