马克西姆

顾客体验　烦不烦?天气较冷,范伟想买个电热水壶。他决定去附近的一家电器连锁店看看。进门后,范伟在空调区对面看到了电热水壶,有美的和格力的,各有四五款,但他不满意。“这家的商品太不齐全了!”范伟打算去附近的另一家电器连锁店看看。正待离开,范伟发现：主通道对面货架上好像也有电热水壶。过去一看,果然!这里还有另外几个品牌的电热水壶,而且这排贷架背后有5、6排货架都卖电热水壶。范伟恍然大悟：这家连锁是按照品牌布局和陈列的,同一种品牌的产品陈列在一起,比如美的的饮水机、电饭煲、豆浆机、榨汁机、电吹风等全在一块。范伟暗想：可我并不是先看品牌啊!接下来,范伟在心仪的几款产品中比较价格、功能、质量,但麻烦又来了。几款电热水壶没有放在一起,其间隔了一个主通道及两排货架,他不得不来回走进行比较。最后范伟选中了一款。厂商促销员告诉他要去库房看看有没有存货,范伟等了约5分钟,促销员回来告诉他：库房没货了。无奈之下,范伟只好挑选了另外一款类似的。确定价格时,促销员说这是最低价,不能再优惠了。范伟不太相信。借鸡生蛋　忙扩展很多顾客有过类似的购买经历。按品牌陈列商品,是国内百货店服装、化妆品区的习惯做法,因为那里的摊位都已经承包给了供应商,人马克西姆

载人航天等重大工程的实施是航天型号零缺陷系统工程管理理论在航天型号质量管理中的成功实践,集中展现了中国航天科技工业的质量管理水平和航天产品的质量与可靠性水平。许达哲在航天型号零缺陷系统工程管理上的创新和实践,为中国航天型号产品质量的稳步提高和质量管理水平的提升做出了突出的贡献。严谨务实。担纲重任许达哲1984年毕业于哈尔滨工业大学,工学硕上。毕业后到中国运载火箭技术研究院工作,长期从事航天型号的研制与技术管理工作,历任设计员、主管设计师,工程组长、副主任设计师,研究室副主任、主任,航天发射技术研究所副所长,研究院开发部副部长。1995年1月起担任研究院副院长,副院长兼总工艺师、副院长兼火箭总装厂厂长,院长,2001年走上特大型中央企业领导岗位,任中国航天科技集团公司党组成员、副总经理。现任中国航天科工集团公司党组书记、总经理。许达哲还兼任中国航天工业质量协会会长、中国质量协会副会长,北京市科协副主席等职。进入航天系统工作后,许达哲直接参加了国家重点型号工程设计工作,从事航天发射技术研究。他严谨务实的工作作风、对工作一丝不苟、精益求精的态度,得到了人们的高度认可。当某重点型号发射车方案能否成立急需论证时,他运用力学,机马克西姆

抗击无聊去年到天津的赤峰道买衣服,看到几家好店面,对其中一家的印象最为深刻。且不说它的内部设计是如何与其商品定位相吻合,就说我刚一推门,听到头顶传来几声清脆悠扬的风铃声,令人怦然心动。原来老板在门上屋檐下吊了一串金属风铃,连着店门,一推即响。要知道,年轻顾客不会总是兴致勃勃地逛每家店,他们往往是怀着无聊的心情在服装街上闲逛。用什么提起他们的兴趣?这是最值得考虑的。另外,大部分的店铺,在门头位置,包括门脸和门口往里看得见的地方,都是最被忽视的。尽管很多店铺采用了一些方法,但总体上说还是太单调了。当单调的门头碰上无聊的顾客,后者一进门时就没有被刺激、被打动,这种状态对我们的店内推销相当不利。更别说我们可能因为毫无新意的门头而失去很多过客!所以请记住,和顾客一样,我们的店铺大多数时间也是在和生活的单调和无聊抗争。能否提供超越、独特、兴奋和激情,就在于我们对细节的改进。说得广一些,其实这个世界上的很多商业活动是从“抗击无聊”演化而来的。例如最早作电梯广告的分众传媒,就是看准了等电梯时的无聊,现在人家已经是上市公司了：麦当劳托盘里的推广页,也是因为研究顾客吃饭时的单调心情而应运而生的。简单的改变这种改变有时候不需要太多马克西姆

明师带店多重要最近几年,特许行业高速发展,难免问题丛生,尤以“盟主长期经营能力”和“盟主培训指导能力”最为缺乏。如何判断盟主这两方面的能力?一个最简便的方法：盟主能否提供“带店支持”。所谓带店支持,是指盟主为加盟商派遣开店专家现场指导一段时期,让加盟商或其店长迅速掌握经营管理的种种细节,顺利度过开业初的“危险期”。一位盟主能向加盟商提供带店支持,至少说明了两点：一是盟主对于自己的事业充满信心,因此才会建立稳定的加盟商支持系统；二是盟主对解决加盟商的实际经营问题充满信心,因此才能建立“带店”支持。一位优秀的带店老师能帮助加盟商提高业绩。示范期结束后他将离开,若加盟商今后遇到问题,还可以继续找他咨询,这是极为有效的解惑答疑途径。如果盟主没有带店支持,加盟商应督促他建立。如果在这个要求面前,盟主总在“考虑”,又没有合适的理由,无论是加盟商还是投资者,都应该对未来好好“考虑”了。同时,带店支持作为一种资源,也有好坏之分。争取到“明师”与“一般水准”的带店老师,最终带来的效益完全不同。如何才能争取明师带店呢?那就要看你是否有判断能力了,因为盟主可以轻易敷衍你：“你看,我已经向你提供带店老师了,我这边的带店老师都在这,你自马克西姆

他是一个拥有3.8万名员工的特大型钢铁联合企业的掌门人,第九届、第十届全国人大代表。他引领企业“做强做大,跨越式发展”,全面建设“中国一流、世界知名的现代化钢铁企业”,先后荣获全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国优秀创业企业家、中国十大时代新闻人物等荣誉称号。他就是济南钢铁集团总公司党委书记,总经理李长顺。始建于1958年的济南钢铁集团总公司,是集工业、贸易、科研、开发、服务于一体,跨地区,跨行业,一业为主、多种经营,在国内外具有较强竞争力的特大型钢铁联合企业,现有在册职工3.8万人,资产总额405亿元。产品以中板、中厚板、热轧薄板,冷轧薄板为主。在李长顺的带领下,济钢坚持“精品强国,满意世界”的经营追求,不断深化结构调整,转变发展方式,实现了又好又快发展。2006年生产钢1124万吨、钢材1092万吨,分别比上年提高7.9％、35.4％。实现销售收入443亿元,利税44亿元、利润21.8亿元,分别比上年提高14％、29％、14％；出口钢铁产品158万吨,创汇6.6亿美元,进出口贸易总额14.7亿美元,分别提高21.5％、30.9％、33.9％,各项指标均创历史最好水平。济钢生产的锅炉容器钢板、高强度建筑结构用钢板被评为中国名牌产品。济钢先后荣获了全国质量管理奖,被确定为全国第马克西姆