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对待客户应该像对待一个你真心喜欢的恋人一样,好的客户服务实际就是一次成功的恋爱经历。我常常和服务人员说,服务好一切都会美好。主动追求好感等不来笔者认为,所有的企业都是服务型企业,因为商品之所以具有价值,是由于它能满足消费者的需求,所以提供这些产品的本身就是在提供一种服务。因此,想做到优秀的服务就一定要先在产品质量上下工夫,质量上去了,就能更好地完成为消费者需求服务的使命,从本质上提升客户一服务的质量。在营销学中有一个概念叫做“制造稀缺”,就是主动控制流通的产品数量,增加优质服务,从而提升产品附加值。从服务角度来看,这种方式是对消费者不友好的,甚至会有欺诈的嫌疑。国内的某些行业如房地产、汽车有时就采取这种方式。这种现状虽然不值得推荐,但是也从另一个角度说明消费者更关注产品本身所带来的服务超越期望的服务,而非所谓弥补产品不足的其他服务。即使仅从产品的售后服务角度来讲,也一定要争取主动。某些企业非常。矜持”,认为提供产品给消费者本身是一种“施予”,所以对售后服务并不重视,有时即使客户反复投诉,问题也得不到解决,造成了很不好的影响。其实,在这个产品本身差异越来越小的大环境下,售后服务已经成为企业的核心竞争力和品牌形象连云港房产网

一、水培花卉度夏的难点在哪里？ 水培花卉是用非固体介质在栽培观赏植物。目前家庭水培花卉多为静止水栽培,溶解氧低于1mg/l,花卉是在缺氧的器皿中勉强维持生命。随着夏季气温升高植物生理代谢旺盛,微生物大量繁殖,耗氧量剧增,溶解氧不断减少,水质恶化,对水培花卉的生长形成诸多不利因素,可能引起根系腐烂,枝叶萎焉,甚至使植株花卉夭折。因此,夏季除预防酷暑高温,提高营养液含氧量是确保水培花卉安全度夏之关键。 二、怎样提高营养液溶解氧的含量？ 增加溶解氧的方法有多种,概括为化学法、物理法两类。以下介绍的是容易操作、行之有效的几种方法。 1、增加更换营养液的次数 更换营养液是增加溶解氧的最简易的方法。经测量,新鲜营养液溶解氧含量较原液增加70%-90%,能及时改善花卉生理缺氧的状况。 已长出水生根的花卉3-5天最多不超过7天换一次营养液为宜。更换营养液时注意新液与原液的温差不应过大,温差太大可能引起花卉根系生理紊乱。 换液时应该耐心地用清水冲洗根系,剔除枯萎根、腐烂根,将老化根截短促生新根。 营养液若突然变的混浊,或有蚊虫卵块,应该即刻更换新的营养液。 2、振动增氧 器皿较小的水培花卉,只要根系清晰无损伤,营养液透彻,可以用振动法增氧,操作连云港房产网

20世纪80年代末以来,中国民营企业创造了世界经济发展上的一个神话,民营企业已经成为我国目前经济发展的一支劲旅。由于文化的局限性,民营企业在发展过程遇到了瓶颈。如何对民营企业文化进行建设与完善,成为影响民营企业发展乃至我国经济发展的重要因素。文章在分析我国民营企业文化当前存在问题的基础上,提出民营企业文化建设的对策与建议。民营企业；企业文化；对策与建议张文斌,贵州商业高等专科学校讲师,贵州大学MBA在读,研究方向：工商管理,贵州贵阳,550004F276.5　A　1007-772305-0113-0002改革30年来,民营企业已成为我国经济发展的一支不可缺少的力量。目前,民营企业经济总量约占全国GDP的65％,创造了约2／3的社会就业岗位,地方财政收入的70％来自于民营企业。但是,据统计,全国每年新生15万家民营企业,同时每年又死亡10万多家,有60％的民企在5年内破产,有85％在10年内死亡,其平均寿命只有2.9年。从20世纪80年代末以来,中国民营企业创造了世界经济发展上的一个神话。名噪一时的“三株”、“亚细亚”、“飞龙”和“太阳神”等民营企业已成为昨日黄花。综观我国民营企业30年发展历程中的短寿现象,更深层次的原因与企业文化有关,不和谐的企业文化是企业短寿的根本原因。　企连云港房产网

方法一1.适当打开不直接风干墙顶的一面窗户,进行通风；2.用面盆或者小水桶之类的盛器打满凉水,然后加入适量食醋放在通风房间,并打开家具门。这样既可适量蒸发水份保护墙顶涂料面,又可吸收消除残留异味；3.如经济条件允许的话,可买些菠萝在每个房间放上几个,大的房间可多放一些。因为菠萝是粗纤维类水果,既可起到吸收油漆味又可达到散发菠萝的清香味道、加快清除异味的速度,起到了两全其美的效果。方法二装修好的居室如何清除残留异味呢？装修好的居室不可马上入住,要尽量通风散味,但又不能打开所有门窗通风,因为这样可能会给刚施工完毕的墙顶漆带来不利,使墙顶急速风干,容易出现裂纹,破坏美观。要达到快速清除残留油漆味,可用柠檬酸浸湿棉球,挂在室内以及木器家具内,但这样过于麻烦。方法三在水果之乡广西南宁市发现,不少市民利用热带水果去除异味,效果好,成本低,方法简便。一些热带水果因其生长在热带、亚热带环境,阳光充足,雨水充沛,香味特别重,果实中所含水分多,浓重的香味可长时间地散发,不少市民把这类水果当成了天然实用的“空气清洁剂”。一些市民利用菠萝蜜去除新装修房屋的化工异味,效果也很好。刚装修过的房屋往往有天纳水等各种刺鼻的化工原料气味,把一只破开肚的连云港房产网

文章从电厂工程建设的特点阐述电厂工程结算审核的要求及应采取的措施、方法和步骤,并从电厂工程结算审核的各阶段提出具体的措施,为电厂工程在结算审核环节控制工程造价提出建议和思路。电力工程；结算审核；措施刘家一,广东省电力设计研究院工程师,广东广州,510663F406.7　A　1007-772305—0097-0002一、前言工程结算审核是根据国家建设行政主管部门颁发的有关预算定额、工料消耗标准、取费标准以及人工、材料、机械台班价格,设计图纸和工程实物量,以工程承包合同为基础,在竣工验收后结合施工变更、工程签证等相关依据,作出符合工程施工实际的竣工造价审核结果,作为承发包方结算的依据。工程结算审核是运用科学、技术原理和经济、法律手段,解决工程建设活动中工程造价的确定和控制问题,从而达到提高投资效益和经济效益的目的。　施工企业在完成承发包合同所规定的内容后,根据工程实施过程中所发生的实际情况及合同的有关规定及时地编制工程结算,向建设单位提出自己应得的工程价款的工程造价文件。工程结算由施工单位编制报建设单位后,建设单位根据需要自行审核或委托造价咨询部门审核,审核的实施情况和审定最终结果,直接影响到工程项目投资能否有效的控制。因此,为做好项目工连云港房产网