执行利剑

敢问营销路在何方?30年前,这样的追问或许毫无意义。10余年前,随着中国大市场的形成,这样的追问有了回应。在那个“金点子”甚嚣尘上的年代,一批异常活跃的本土策划人对营销做着中国式的图解与放大,一时间有多少企业在误读：市场营销就等于包装策划。然而,无论后人如何评价,这是中国营销进程中一段抹不去的史话。进入新千年,信息经济浪潮汹涌,10倍速法则、边界坍塌、产业裂变、行业整合、商业模式解构、价值链再造……当传统工业经济的神经受到猛烈电击,人们才幡然醒悟：狼,真的来了!当外资最早介入中国快消品市场,发生在食品行业的并购并未引起人们太多的恐慌。而4年前,当国际资本大棒连连打来,却引得中国化妆品市场一片愕然。蓦然间,对于营销的概念,中国企业界又有了另一种理解。于是乎,“长得好不如嫁得好”,怎一个资本营销——风景这边独好!纵有慨叹：中国民族品牌到了最危急的时刻!然而,忧也罢,喜也罢,国际资本大鳄仍将重复上演他们的盈利之道与商业逻辑。蓦然间,对于品牌的概念,中国企业界也将重新定位和思考。这便是全球化的意义,是守望、坚持还是溃缩、退却?这是时代交给中国企业界的一道多元多次方程式。对中国普通消费者来说,经济全球化的概念并没有那么高深莫测,或许执行利剑

“7时代”的中国外贸智慧自从2005年7月21日人民币汇率形成机制改革启动以来,人民币汇率的这条价格曲线便成为最受世人关注的曲线之一。从短期看,这条曲线忽上忽下、徘徊不定；但从近一年时间看,这条曲线则是清晰走出一条“升值曲线”。今年5月15日,这条曲线做出了一个具有历史意义的突破姿势：人民币兑美元汇率的中间价突破了8:1的关口,冲至7.9982元人民币兑1美元,这是汇改以来首次“破8”。9月28日人民币对美元中间价更是一度创下历史新高7.8998,人民币汇率已悄然进入了“7时代”。 随着国力的增强,汇率升值是经济规律,不以人的意志为转移。当名义汇率受到人为干预无法实现升值时,汇率便以实际汇率形式升值。在我国的资本和经常项目双顺差的格局下,经常项目尤其是贸易顺差成为外汇储备快速累积的主要来源。 单纯靠行政手段来调控经济只能是一时的权宜之计,真正要令经济活动健康运作,还得靠货币政策和利率等市场化手段。在这种强烈的升值预期下,国内外经济主体通过各种途径增持人民币资产,由此带动了国内以房地产为代表的资产价格不断上涨。在这一过程中,国际热钱进入中国,早期采取直接投资形式,而在中国加强对FDI的管理后,则转而假道进、出口渠道。这直接使得外贸顺差不断刷执行利剑

二十一世纪科学技术以前所未有的速度突飞猛进,管理必须创新才能跟上时代发展的步伐。变革传统工业时代的管理模式,构建适应新经济发展的新管理模式,已成为本世纪的重大课题一、构建新的管理目标在以大工业为特征的旧经济时代企业管理的目标就是如何提高品牌的价值。而在新经济条件下企业管理的目标必然会从品牌的增值转向顾客的增值。如图所示。如何驾驭和提升顾客资产也就成为企业经营管理的核心问题。顾客资产是指顾客在一生中能够为企业带来的利润总和。提升顾客资产是企业取得长期市场成功的关键。企业的利润来源于顾客而非产品,因此企业必须视顾客的盈利能力而不是产品的盈利能力。如果一个企业只关注产品的盈利能力很容易导致企业的螺旋灭亡,这是因为,这样的企业通常为了提高盈利能力而砍掉盈利小和非盈利的产品,砍掉非赢利产品则导致服务减少,进而顾客减少,盈利也随之减少;为了提高盈利能力会再次砍掉盈利小和非盈利的产品,盈利能力继续下降,直至企业灭亡。 在新经济形态下,企业所管理的目标从品牌转向顾客及顾客行为。品牌经理将被顾客经理所取代。企业要想成功地提升顾客资产就必须引入CRM。它是一种旨在改善与维护企业与顾客之间关系的新型管理机制。CRM提供了一个执行利剑

与其他大多数国家一样,泰国的通关过程是建立在自我评估原则的基础上。在这一原则下,大部分进口货物在办理进口手续时,极少受到海关当局的干涉。但进口货物的快速通关是有代价的——大部分进口商每两三年就会受到泰国海关的稽查,届时海关会对企业的合规性情况进行详细的审核。由于泰国海关当局必须完成政府下达的税收任务,在此压力下,其稽查的重点是补征企业少缴或漏缴的税款。跨国公司在泰国的分支机构和那些使用特殊税收优惠政策的公司会受到格外的关注。而且,泰国海关为激励稽查人员尽可能多地查补税款,将检察稽查人员自身的收入与罚款的金额相挂钩。由于以下各种因素,海关稽查对企业产生的压力可能非常重大,例如：□海关当局有权对过去10年内进口的货物,予以补征税款。□泰国进口的许多货物都要负担高额的税收。□当进口货物的价值较高或数量较大时,如果发生错误,那么企业应立即纠正。□泰国海关行政性罚款通常等于少缴税款的两倍,即便少缴税款是因为很小的错误或误解而发生的。□泰国海关官员认为进口商应该既精通复杂的海关事务,又对海关的各项要求有全面的了解。但是,极少有公司在内部拥有这类专业人才,而且可能没有足够的力量从外部找到具备合适能力的人员。例如一些常执行利剑

流程作为企业信息化的重要内容,在应用系统中占据很重要的作用。目前大量的工作流系统过分兼顾大型企业和企业应用集成方面的应用,导致系统庞大,应用难度和成本居高不下。本文提出了一种为中小企业信息化服务的工作流系统的设计方法,在兼顾中小企业的实际需求的前提下,尽可能地减少系统的复杂性,同时在流程部署和配置方面做了大量的简化设计,大大降低了对流程管理员的技术要求。系统基于微软.net平台设计开发,实践表明本工作流系统不仅能快速配置部署企业流程,同时大大降低了企业信息化成本。 工作流系统 流程引擎 模板设计 表单生成器中小企业作为最大的企业群体,在企业信息化建设方面存在迫切需求的同时,也对信息化解决方案提出了独特的要求。一方面中小企业希望系统能灵活易用,支持快速部署。另一方面又希望信息化服务的价格比较低廉,而且大量传统中小企业对软件的高额开发和维护成本缺少足够的认识,这样在信息化解决方案中尽可能地使用一些轻量级的解决方案。我们在长期的中小企业信息化实践中,逐渐采用了一套微型的工作流系统,在开发和部署轻量级的前提下,为中小企业的信息化保留了足够的灵活性和可用性。微型工作流系统同样提供了比较完整的工作流体系结构,主要包括:执行利剑