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来源:网络 更新日期:2024-07-02 06:33 点击:247063

老客户召回策略——RFM模型及应用 作者:廖小虫爱吃肉(微信公众号:运营狗成长笔记 ID:yygczbj) 原创发布。转载请联系人人都是产品经理。 假设因为某种原因,你需要召回你的老客户。不同消费属性层级的老客户,需要不同的召回触动点,因此你可能需要对你的老客户进行分层处理。这个时候就引入了一个客户关系管理模型:RFM模型。本文重点分享基于RFM模型下的老客户的召回思路:如何将不同消费等级的老客户分象限以及针对不同象限的客户对症下药。 一、RFM模型概述 在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。 RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。 根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究,客户数据库中有三个要素:R(Recency)、F(Frequency)、M(Monetary)。 1、最近一次消费R(Recency) 客户最近一次的购买时间是什么时候。最近一次消费时间越近的顾客是最有可能对提供的商品或是服务也最有反应的群体。 如果显示上一次购买很近的客户,(消费为1个月)人数如增加,则表示该公司是个稳健成长的公司;反之则是迈向不健全之路的征兆猫里奥下载

  新华网合肥5月18日消息,第十届中国中部投资贸易博览会特色小镇投资建设论坛于当日发布的调研报告显示,建设特色小镇正成为一些房地产企业新的“掘金点”,要警惕特色小镇演变为房地产一业独大,形成新库存。   由中国房地产业协会与新华社中国经济信息社联合发布的《特色小镇培育建设调研报告》指出,特色小镇是连接城市与乡村的重要节点,有利于推进城乡发展一体化,但同时,自2016年相关部委公布特色小镇名单和发布相关政策后,不到半年时间,已有多家房地产上市公司披露了涉足特色小镇建设的计划,一些地区存在借特色小镇之名行房地产开发之实的现象。   据悉,5月4日,北京市发改委联合多部门发布通知,强调严禁打着特色小城镇名义违法违规搞圈地开发,严禁整体镇域开发,严禁搞大规模的商品住宅开发。   报告指出,特色小镇受一些房企的追捧,主要是因为以特色小镇名义向政府拿地成本相对较低,但这和特色小镇建设的初衷是相背离的,特色小镇建设一旦以房地产开发为主,就会拉高土地成本,特色产业发展将难以为继。   报告建议,在特色小镇培育和建设过程中,政府既要鼓励和支持企业参与,也要在宏观层面猫里奥下载

原标题:银行全面进攻“校园贷”:这个被玩坏的市场如何重生? 裸条借贷、欠贷自杀、暴力催债……“校园贷”这个此前曾经混乱不堪的市场随着正规军的持续进入,有望得到一丝清明。 5月17日,中国建设银行广东省分行宣布首发“金蜜蜂校园快贷”,与此同时,中国银行也宣布在华中师范大学试点推出小额信用循环贷款产品“中银E贷?校园贷”,另外,本报记者了解到,多家银行的校园贷产品也在积极筹备中。 “裸条”时代的终结 随着互联网金融的迅速发展,校园贷这一为在校大学生提供互联网金融服务的平台应运而生。比如,按照广东200万名在校大学生的基础、每人每年分期消费5000元估算,校园贷的市场容量可达上百亿元。 2013年7月,第一家互联网校园借贷平台后,互联网金融看到校园贷这片蓝海,并将目标纷纷瞄准校园,校园贷由此开启了其野蛮生长之路,2014-2015年校园贷进入高速发展轨道,特别是2015年开展校园贷业务的互金平台急速增长并达到顶峰,做校园贷业务的平台达到了108家。 但与此同时,一部分不良网络借贷平台利用在校大学生认知能力较差、防御心理弱的劣势,采取虚假宣传的方式和降低贷款门槛、隐瞒实际资费标准等手段,诱导学生过度消费,甚至陷入“高利贷猫里奥下载

摘要 财政部发布《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》,7月1日起,我国境内金融机构将对存款账户、托管账户、投资机构的股权权益或债权权益以及具有现金价值的保险合同或年金合同开展尽职调查。   财政部发布《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》,7月1日起,我国境内金融机构将对存款账户、托管账户、投资机构的股权权益或债权权益以及具有现金价值的保险合同或年金合同开展尽职调查。这些账户不论金额大小,都应通过尽职调查识别账户持有人是否为非居民。中国要求金融机构在2017年年底前对存量个人高净值账户完成尽职调查。 (责任编辑:DF142) 猫里奥下载

  深交所19日发布行业信息披露指引第7号——上市公司从事土木工程建筑业务, 上市公司根据中国证监会相关格式准则要求,披露年度报告时,应当同时按照要求履行信息披露义务:  上市公司应当说明与土木工程建筑行业相关的宏观经济形势、行业政策环境等外部因素的变化情况,公司主营业务的行业发展及国内外市场需求情况,并说明对公司当期及未来发展的具体影响,以及公司已经或计划采取的应对措施。  上市公司所处细分行业的市场竞争格局、公司的市场地位;上市公司在品牌、专业技术、项目管理及项目融资等方面的竞争优势及劣势。  上市公司报告期内取得的行业资质类型及有效期,报告期内相关资质发生重大变化的,公司应当说明影响及应对措施,下一报告期内相关资质有效期限届满的,公司应当披露续期条件的达成情况。  上市公司应当详细披露实施工程项目的主要业务模式、模式的特有风险和报告期内业务模式的变化情况。  上市公司应当按照业务模式,披露重大项目的定价机制、回款安排、融资方式、政策优惠等信息。  公司重大项目采用融资合同模式并涉及后续运营的,还应当披露特许经营、运营期限、收入来源及归属、猫里奥下载