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极其依赖信息技术的金融服务业,在实现IT投资价值方面却通常落后于其它行业金融服务业极其依赖信息技术。对大型银行而言,在IT上的投资占到了全部非利息支出的15％-22%。令人遗憾的是,这些投资大多数情况下并没有带来预期的回报,更糟的是,许多公司甚至不知道哪些投资带来了收入,哪些投资导致了亏损。IBM与不同金融服务领域的CIO们就如何管理IT项目进行了多次深入采访,收集了关于项目效益、项目特征、风险缓解、成败标准和流程成熟程度的数据。我们据此得出,金融服务公司在实现IT投资价值方面通常落后于其它行业。过去十年利润丰厚,且IT财务预算非常大,所以金融机构没有感觉到提高投资收益的压力——在目前资源有限的环境中,这一压力日渐凸显。研究发现,改善企业治理、风险评估和资本管理是提高IT项目效益最紧迫的挑战。然而,效益不佳的项目管理普遍存在,研究结果显示,三分之一的项目超时,五分之一的项目超过预算,五分之一的项目达不到计划功能。分析认为,金融机构在规划IT项目时主要存在三个方面的不足：缺乏对IT资产组合级别的结构化风险评估；对于超过预算的项目,管理的透明度不够；缺乏系统的项目绩效跟踪方法。为了解决企业治理和风险管理的双重挑战,领先的公司已经开始将IT妇孺皆知

IDEO创始人之一比尔·莫格里奇曾描述过新科技的应用在不同阶段有各异的消费者：狂热爱好者,专业用户,大众消费者群。一般演进的阶段是先获得爱好者的青睐,他们享受使用的过程,从审美的角度来欣赏技术。也许产品越难用越能引起他们的兴趣；然后,专业用户冀望于获得收入上的回报；进入消费阶段,普通消费者也能非常武断地购买产品,只要觉得实用,并且在合理的价格范围内。在消费者阶段,产品的首要属性产生了巨大的变化：一头大猩猩拿着现在高自动化的35毫米相机都可以轻而易举地拍出好照片。那些细微、重要的关键步骤变得自动化,产品的设计强调贴近购买者的生活方式。在今天的经济状况下,对数字技术应用的三个阶段的清晰认识对所有企业家和商业人士来说非常重要。 规模经济还没有运行到最大效果,直到消费时代大行其道的时候,难以计数的商机才会呈现出来。你是不是抱着十足的信心去看待交互设计的未来？未来所有可以被数字化的一切都将被数字化,这是我们不可回避的趋势。这意味着每个行业都为交互提供了足够大的舞台和机会,包括产品的研发,服务的设计,环境的设置,我们体验世界的方方面面。我想这里再次提醒一下技术被接受的三个阶段中,交互设计最大的潜力蕴含在消费阶段中。早期的妇孺皆知

数字创新也已经列入大部分广告主的议事日程,然而,我们依然面临着所谓行销信心严重不足的尴尬在中国,我们都知道数字行销的力量——整个互联网行业充斥着大量广告,消费者已经日趋在线化,数字创新也已经列入大部分广告主的议事日程。然而,我们依然面临着所谓行销信心严重不足的尴尬。 首先,为何广告主信心不足呢？与电视等传统媒体相比,在线行销是一种新兴媒体。但是,随着在线广告诞生十多年以来,许多广告主在对目标受众进行适当投入方面已经具备了经验和信心。那么,问题可能不在商家,而是在于在线行销行业未能形成正确的测量方法, 并真正为其客户赋予在线行销方面的信心。与传统的广告测量标准以及庞大的行业测量标准相比,在线广告的大部分预算仍然用于树立品牌美誉度方面。但这种情况也即将发生显著变化。一旦广告主增大在线行销方面的注意力和预算,他们将要求更加精密和适当的测量方法以及正确的数据阐释。在中国,我尚未发现可靠的第三方数据能够向客户证明在线广告真正能够提升品牌的知名度或认知度。许多行销机构完全依靠以往电视时代的传统测量方法。在传统地花费大量媒体预算的消费品类别中,整体效果和衡量模型是基于品牌知名度。但是, 在线行销行业的调研和衡量模型到妇孺皆知

当前我国高等职业教育正处于蓬勃发展时期,高职教育的专业建设也处于改革的必然和关键阶段。本文从加快广西高职教育连锁经营管理专业建设步伐的必要及必然性出发,对推进广西高职教育连锁经营专业建设应遵循的原则进行了阐述,并对广西高职教育连锁经营专业建设的内容提出了相应的建议与举措。 高职教育 专业建设 连锁经营 能力本位伴随着连锁经营商业态势在我国的迅猛发展,高等教育连锁经营管理专业应运而生。一个专业的建设能力诸如课程体系及教学内容的构建能力、师资队伍的建设能力等不但影响着教育功能的最终发挥程度,同时也决定着这个专业的生命力。当前广西高等职业教育的专业建设能力打破传统学科体系课程模式,构建新型课程体系和课程标准。以连锁经营管理业务流程为主线,根据岗位能力要求,分项目重组课程内容。同时,以连锁经营业务操作和连锁经营管理两大岗位群的能力要求为基础,参照国家有关职业资格标准,整合和删减课程内容的重复和重叠部分,构建由 “基本素质课群”、“专业岗位课群”、“综合管理课群”和“专业拓展课群”组成的课程体系,以加强对高素质、高技能连锁经营管理人才的培养。加大校企深度融合力度,推进两者合作开发课程。按照“校企融通、校校联合妇孺皆知

组织是否使用简单原则,应取决于它所解决之问题及所处市场环境的难易程度据说最成功的战略就是化繁为简、深入浅出。在一个组织里,这意味着应该将目标尽可能简化,使之容易被表述、监控与执行。过于复杂的规定会让人无所适从。工程师通常将此原则称为“KISS原则”,即“Keep It Simple,Stupid”。人们用这个有趣的短语来说明简单原则的重要性,同时太过详细的谋划过犹不及。若将此原则适用到组织中,商业领导人必须经常利用KISS原则来管理和设计其组织。公司使命和愿景中应清晰陈述企业要达到的目标,而组织架构和资源配置都应依据战略而设计,有相应的评估系统来衡量企业业绩和管理层表现。在这样的环境下做出的决策往往是官僚的,而且决策体系高度集中。制度和流程贯彻简单原则,有时候甚至是机械地执行简单原则。从一个更学术的角度来说,管理学家通常将这种工作方式称为“输入-流程-输出模式”。这种工作方式隐含的基本前提是,必须产出成功业绩。领导者必须确认、管理输入和流程。一个组织的输入可能包括原材料、市场数据、资源以及雇员。流程则包括制造、分销、产品研发和市场销售、员工绩效管理等。成功的输出可以被量化为营收、收益率、有竞争力的市场地位、稳定的员工、顾客满妇孺皆知