中新网银川10月6日电 (杨迪 李麒)2023年中秋国庆假期即将结束,记者6日从银川火车站了解到,10月5日、6日,银川火车站管内各站迎来假期运输返程高峰。10月5日当天旅客到发11.7万人次,其中发送旅客5.7万人次、到达旅客6万人次,高铁到发旅客占比82%。10月6日预计到发旅客将突破12万人次,其中发送和到达旅客均将突破6万人次。
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假期返程从车票预售情况来看,北京、上海、西安、兰州等城市长途客流依旧保持高位运行,庆阳、吴忠等城市部分时段客流高度集中,客流高峰时间段为7时至9时、18时至21时、0时至2时。
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为提升旅客出行体验,银川火车站对客流实时监测客流变化,动态调整进出站通道、安检通道、人工售票窗口的数量,积极引导旅客进出站、上下车,确保旅客出行安全。车站还利用售票大屏,实时更新加开列车开行方案、余票情况,开足人工窗口,设置售票导购员,减轻售票窗口压力,减少旅客排队等候时间。
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在保障旅客出行顺畅的同时,银川火车站还为“急客”提供退票、改签、重新购票等“一站式”服务,同时增设了空铁联运岛,旅客可享受机票预订、提前值机、航班动态查询等服务。(完)
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