目前，属地市场监管部门已责令涉事商户关店整改，市场监管部门将根据投诉线索进一步调查处理。
针对网上反映商丘市市场监督管理局投诉举报处置指挥中心12315话务人员态度问题，已将当事话务员调离工作岗位，并在内部开展警示教育，着力提升工作人员的业务素养水平。
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