眼下,外卖食品安全是一个不可回避的话题,外卖商家后厨脏乱差等现象,更是不少消费者的共同“槽点”。消费者往往看不到外卖商家的真实环境,只能从商家提供的信息、消费者的评价等方面获取相关信息,即使怀疑有食品安全问题也大多无从举证。没有了公共监督的约束,商家也便“全凭自觉和良心”了。
如此背景下,聘任外卖员当“食品安全监督员”,是一个很现实和精准的举措。外卖骑手是与商家点对点接触的灵活个体,相对更容易看到商家的环境和卫生状况。此前,浙江杭州一起食品安全案例,正是由外卖员主动举报的。
事实上,除了广州海珠区,辽宁沈阳、江苏无锡等不少地方都开展了聘任外卖骑手担任“食品安全监督员”的探索,这是一种治理创新,也是保障外卖食品安全的一记妙招。对于食品安全监管部门来说,有了“吹哨人”,第一时间发现食品安全隐患的可能性大大提高;对于外卖商家,外卖员成了监督员,会形成一种震慑和倒逼。而对于消费者来说,“舌尖上的安全”也多了一份保障。
当然,守护外卖食品安全,不能仅靠外卖骑手,还需监管到位和商家自律。一方面,相关职能部门应积极履责,既要对外卖商家全链条、线上线下全方位“严督查”,又要对存有食品安全隐患的商家“严处罚”,严守外卖食品安全防线。另一方面,外卖商家应懂得自律、法字当先,切实做好后厨的卫生工作,确保每一份外卖食品干净无忧。
多一些类似外卖骑手担任“食品安全监督员”的治理创新,社会监督、行业自律、执法震慑便会形成更大的合力,外卖餐饮食品安全水平便会再上一层楼。希望这样的举措能够被更多地方学习借鉴。
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