上海机场集团介绍，今年1月，上海浦东、虹桥机场共保障进出港航班45368架次（其中浦东机场26523架次，虹桥机场18845架次），恢复至2019年同期七成水平；客流量521.19万人次（其中浦东机场272.27万人次，虹桥机场248.92万人次），恢复至2019年同期五成水平。
随着上海国际客运航班逐步恢复，目前浦东机场国际客运航班日均约80班，同比增长1倍左右，通达全球30个国家42个国际航点。
期间，上海机场经历了寒潮、大风、低温天气等多重考验，协同各保障单位周密组织安全高效运行、真情服务保障等各项工作，确保旅客安心、便捷、温馨出行。为尽快疏散到港旅客前往目的地，浦东机场的机场一线、二线、四线、九线增加班次加密发车间隔，守航夜宵线备车增至20辆。出租车站点提前研判到港航班信息，与各大出租车公司密切沟通，尽快调配车辆满足旅客用车需求，视现场客流情况及时安排应急大巴免费将旅客送至人民广场、中山公园、龙阳路地铁站等中转点。
两机场推出的乘机全流程自助服务、“无障碍通道”人性化服务、“从车门到舱门”全流程服务等服务举措，让旅客出行更加温暖、更加便捷。
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