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9月18日，市民李女士向安徽商报融媒体记者反映称，9月14日，她在省城天津路安徽世钰汽车销售服务有限公司贷款购置了一辆吉利GL，回家发现买来的新车原来是“展车”！
夫妻贷款买新车车载记录仪曝出“真身”
为方便接送孩子，合肥市民李女士和丈夫梁先生最近一直在商量买车的事儿。9月上旬，李女士和丈夫在包河汽车城转了几遭，最终相中了一款吉利GL汽车。销售该车的4S店位于天津路，店名为安徽世钰汽车销售服务有限公司。李女士告诉记者，与他们一直对接购车事宜的是该店的销售顾问陈先生。9月9日，李女士和丈夫在该店签订了吉利汽车产品的购销合同，支付了3000元定金、明确了贷款购车方式等相关事宜。9月14日，李女士支付了该车的首付款，并拿到了机动车销售统一发票。发票显示，该车裸车价为8.6万余元。“加上各种税险等费用，新车上路最后要10万元出头。”
李女士称，9月14日提车当天，她看到新车的前引擎盖没有保护膜，车内座位连保护膜也没有，钥匙也有磨损。“当时交款时，我们在店内多次质疑即将入手的车是展车，陈先生对此全都否认了。”9月15日，梁先生在家发现车辆的行车记录仪中，记录着多次车展的实时画面。看到这些，夫妻俩感觉到深深的欺骗，彻底相信刚买到手的车辆是展车。
销售顾问承认是“展车” 车主提出退车退款遭拒
发现买到展车后，李女士迅速联系了销售顾问陈先生。在两人微信聊天记录中，记者看到陈先生起初不承认该车是展车，李女士贴出行车记录仪的证据后，陈先生才承认李女士购置了一辆展车。记者在该车行车记录仪中看到，该车记录下了今年5月、9月等多个月份的车展实时画面，内容长达数分钟。
随后店方交涉时，李女士和丈夫一度提出退车退款的说法，遭到店方拒绝。“陈先生以个人名义向我道了歉，愿意赔付一千元的加油卡。”对于这样的处置方式，李女士和丈夫无法接受。“这辆展车的内部性能，我们也存在疑问。况且这种车的车损率是很大的，店方肯定不能按照原价卖给我们。”
9月18日，辖区市场监督管理部门介入协调此事。李女士向记者称，她和丈夫不再要求退车退款，提出了换车加赔偿一定误工费和精神损失费的要求。对此，店方暂时未作回应。
回应：销售车辆时并不知是展车
9月19日上午，记者在涉事吉利汽车4S店见到了销售顾问陈先生和销售主管宋先生。宋先生称对此事比较了解，“该车经销售顾问之手对外销售时，是刚从车库里提出来的，店方和具体销售人员并不知道这是一辆展车。展车也是新车的一种，机动性能并未遭到损坏。”宋先生强调，“在车辆交付给宋女士之前，店方相关人员对车辆各设备的安全性能都做了全面检查，这点车主根本不用担心。”陈先生也称，9月13日，李女士购买的这辆吉利汽车才从车库里提出来，“车库的工作人员提交给我时，也说这是一辆新车。”对于该车一些部件的保护膜为何缺失，两人未作回应。
谈及李女士的最终诉求，宋先生称，对于这次的“展车风波”，店方已初步同意愿为李女士更换一辆同型号的新车。“因为李女士购车方式是贷款，考虑到放贷银行方面，我们认为换车的前提，是李女士需全款购车。”宋先生说，对于车主提出的误工费和精神损失费，他觉得太高了，赔偿有难度。
律师说法
北京盈科(合肥)律师事务所孙承龙律师认为，根据《消费者权益保护法》第四十八条、《合同法》第一百一十一条、第一百一十二条，经营者向消费者提供商品不符合其说明的商品标准和质量状况，经营者应当向消费者承担民事责任，消费者可以根据情况合理选择要求对方承担更换、退货、减少价款等违约责任，还有其他损失的，经营者应当赔偿损失。现在汽车4S店向李女士销售的车辆为展车，李女士有权利要求更换车辆，并赔偿因此产生的实际损失费用。
孙承龙还称，同时，根据《消费者权益保护法》第四十八条，经营者不得要求换车后李女士必须由之前的贷款变更为全款方式购买车辆，设置不合理条件损害消费者的合法权益。
新闻多看点
买车是一件高兴事儿
在提车的时候，一定要多加注意
1
提车时注意看里程表公里读数：一般为20-80公里，看水箱散热片有无杂物、座位保护包装及车头塑料纸是否完整、车内乘驾位及仪表等是否有污秽物。
2
提订货车时，要注意看出厂日期和提货日期是否相距太长时间，如相距时间过长，此车有可能为展示车(放在展览大厅供客人展览)或翻新车(试驾车)。
3
提车时记得索要生产日期和运输日期，详细比对所提车辆。
4
买新车后，车交给4S店销售办牌和各种手续，记得抄里程表，不要让销售开着车满大街溜车。
5
看外观：挑选新车，可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。这样的观察有技巧的，可以着重观察保险杠和车身缝隙，车门缝隙和前后保险杠缝隙，打开车门观察内外油漆是否无色差等。
对于漆面，则对外界光线条件的要求比较高。最好的观察光线是日光下，什么问题都不能掩盖。如果是在展厅选车，可以斜对着日光方向观察，也能起到同样的效果。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵，保险杠和车身、车门外边缘、左右外后视镜等易受损部位无色差。对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。上面的程序进行完了，这车的外观算是合格了。
6
看机械部分：最先当然是看发动机了，工作良好的发动机应该是外观无油渍，启动时反应迅速灵敏，运行时平稳不抖动，声音平顺，没有尖利的杂音或非固定频率的噪音。
冷车状态怠速略高，看转速表约1000转左右。水温上升后，怠速下降至780转左右，此时轻加油，感觉应该反应敏捷，无爆震音或松旷音。用手摸发动机盖，无明显震动，坐进车内，基本听不到发动机工作噪音。如果对以上方面心里没底，也可以通过两部同时运转的发动机进行横向比较，也是一种好办法。
发动机加机油的部位应该干净无油渍，即使没有明显油渍，有粘灰尘的情况也等同这点，因为只有粘油的部位才会粘灰尘的。对于其他机械部件，也可以用这种办法辅助判断。
检查好发动机的三油两液(三油：机油，刹车油，方向助力油。两液：冷却液，风窗清洗液)的液面高度，接下来就是检查电瓶了。新车可以通过观察电瓶状态指示了解电瓶的状态，如果是绿色指示，表示电瓶状态良好且蓄电充足，如果是黑色或白色，则表明蓄电不足甚至已损坏，最好尽快充电。
7
看地面：看完了发动机，不妨低身看一看运行一段后的车下地面。看看有无水油渍的迹象，对于判断一些隐性故障还是有帮助的。正常的情况是除了排气管有水滴落外，其他部位应该没有任何水油渗漏的。
8
看轮胎：正常的新车轮胎应该胎壁无任何损伤，特别是前轮胎壁。胎面无钉扎痕迹，前后轮胎胎毛健在的最好，至少后轮的胎毛应该能看到，如果四轮光光，没有半根胎毛，且本地路面不差，就要三思了。
9
看车门：合格的车门应该开关用力均匀，无异响。密闭橡胶完好，关门可以感觉到明显的密闭效果，且车门在最后一段行程会有类似于吸力的力量将车门关闭。车门框下边缘漆面完好无损，如果发现磨损或污浊，就要考虑这车的储存情况是否理想了。电动玻璃为四门防夹设计。
10
看内饰：内饰没别的，洁净第一。内饰应该洁净，特别是易脏的部分，如内拉手和内饰灯周围。电动部分或机械部分应当轻便灵活，运行无杂音。车厢地面干净无水渍。检查车内灯光，应该工作正常完好。现场去除座椅包装白套，检查原厂真皮座套是否有恙，水杯架和眼镜盒盖这些易受损的部件应试用几下，保证功能完好。
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