公司为某矿修厂新加工了一批油缸。由于操作工的失误和质检员的失职。直到发货时。才发现油缸中缸上销轴孔的实际尺寸比图纸标注尺寸大了2毫米。由于对方急着使用。我们根本没有时间来补救。无奈之下。老板特地让负责技术的我随货一同前往。并且再三叮嘱：首先要做好对方退货的心理准备。由于责任方是我们。即便对方有过激的言语也要控制好自己的情绪；其次。如果退货。抓住对方急着使用这一点。向对方建议修复回用。如果重新加工中缸。我们的损失就大了。
货车在坑坑洼洼的小路上颠簸。我的心也随之起起伏伏。我仿佛已经看到一场暴风雨正风驰电掣地向我袭来。
货车直接停在了矿修厂的装配车间。果然不出所料。没用游标卡尺测量。对方的质检员一眼就看出了中缸上的销轴孔超差。我陪着笑脸。再三解释。对方就是不让我们卸货。车间的工人陆续围了上来。他们指指点点。议论纷纷：“竟然出现这么低级的错误。我看这家公司不咋地！”“这样的公司竟然也能中标。嘿嘿------”“耽误了安装工期。万一罚款。我们可咋办？”------
矿修厂的老板闻声赶来。他几乎不动声色地说：“我还以为是什么大问题呢？销轴孔钻大了。把它焊补上。然后在90度的地方重新钻孔。”车间工人一哄而散。看到矿修厂的老板亲自为我们“解围”。我赶紧笑着向他道谢。并且信誓旦旦地保证。明天我们就把修复好的油缸送来。他摆了摆手。示意我们赶紧离开。我们逃一般地离开了这个是非之地。
后来。因工作关系和那位矿修厂的老板一同吃饭。席间。谈到了上次送货的事。他哈哈大笑：“你以为我只是是你们好。那就错了。其实。也是为了我好。”我一头雾水。
“问题既然已经出现了。当务之急是解决问题。一味的抱怨、指责、争吵都于事无补。再说了。车间工人本来就情绪激动。如果我稍不冷静。无异于火上浇油。事情就会向更坏的方向发展。万一把事情闹大了。总公司的领导知道了追究下来。对我也没什么好处。”他接着说。
“为你好。其实。也是为了我好。”说起来有点绕嘴。但仔细想一想。还真是这个理。生活中。这样的例子还真不少。.
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