投诉车款:2018款翼虎1.5T自动两驱铂翼型EcoBoost 180
问题类型:商家服务/欺诈
问题详情:
我在2018年6月17日河南天道福特(郑花路96号,花园路三全路交叉口北1000米路西)定了一辆翼虎2018两驱铂翼版,在没有看到车情况下,销售顾问一直要求去交定金,交完定金让拿单子,结果车颜色加价2000,各种送的膜导航等加工时费1900,看到这种情况我们要求退定金,在磨了1个小时后,4s店同意不要加价和工时费。下午16时,销售要求去看车,看到车身各种水纹,轮胎发黄,让销售打开引擎盖,各种土、灰,问销售是什么时间的车,销售说是新车,自己在副驾门口看到铭牌是2017年9月21日出厂的,我们要求换车,哪怕是18年1月份甚至17年12月份的,4s店说没有,我们说可以等,4s店说需要2个月,我们要求4s店确认2个月后要是没有新车怎么办,4s店回应到时再说,我们不同意这种方案要求退定金,遭受各种推诿,好几个人出来给我们争吵,在18时没有人搭理我们情况下我们离开了4s店。6月18日销售顾问让去提车,日期是2017年10月份,我们不同意。在6月21日,4s店销售经理说让提2017年10月份的车,否则他们就不管了。我现在要新车,店里说没有,要退定金也不给退
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经销商名称:河南天道福特
购车时间:2018-06
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