凤凰汽车讯 据海外媒体报道,近日,雷诺–日产联盟首席执行官戈恩提醒消费者汽车召回量将上升,车企将快速高效解决汽车的质量问题以平复消费者的不满情绪。
戈恩表示,通用点火开关故障以及高田安全气囊问题的丑闻只是冰山一角,目前汽车制造商都在设法挽回客户信任,它们将快速解决存在的问题。“每家车企都非常清楚他们努力的目的就是为了挽回客户,所以他们不想因为质量问题失去消费者的信任。”戈恩在最近的一次采访中说道。
戈恩还补充道,车企现在就算发现了很小的问题,就算没有确凿的证据,都会进行召回,以此来避免潜在缺陷以及消费者的失望情绪。戈恩以欧洲汽车制造商协会主席的身份发表声明,称汽车召回已经成为全行业关注的一个重点。
同时,戈恩还谈到了通用召回事件,随着通用点火开关故障事件的逐渐平息,高田安全气囊问题开始成为人们关注的焦点,该故障涉及到许多汽车制造商,其中就包括了戈恩自己所在的日产。
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