：用户可以根据自己实际需求，通过互联网向做saas的企业订购所需的应用软件服务。]
进入投资圈近两年时间，吴宵光越来越适应自己的新角色——投资人。
“因为相对来说业绩压力会小一些，所以会更有耐心一些。”吴宵光告诉第一财经记者。作为腾讯早期员工，吴宵光曾担任腾讯集团高级执行副总裁、腾讯电商控股公司CEO。在腾讯的17年，作为QQ第一位产品经理，他见证了互联网每一波浪潮所带来的红利，正是基于这样的判断，在他看来面向B端的企业服务将酝酿巨大市场。
第二个判断标准是产品的可运营性和可维护性。产品能够满足企业经营管理的延续性需求，当客户出现新的需求能够及时满足，并且能够在短时间内纠正、修缮产品中的bug。“垂直行业的用户对产品的判断能力很弱，且行业同质化比较严重，除非有很强的技术内核要求，产品上很难形成差异点。因此在产品简单易用的前提下，企业的销售能力更加重要，需要既懂业务又懂服务。”
在用户体验和产品可运营性、可维护性的基础之上，如果产品具备协同性则更具想象空间。“通常而言最好要有网络效应，但SaaS产品通常不具备网络效应，尤其是用户之间可能还存在竞争关系，其网络效应可能在于从产业链的上下游中，找到一种协同性。”
“我们经常说，免费的SaaS都是耍流氓。企业在采购系统中本身就有很强的付费意识，企业是否愿意付费很大程度上体现了产品的价值。纯免费的SaaS转付费模式一般也比较困难，所以会慎重投资。”
具体而言，中大客户有更加复杂的需求和付费意愿，能够提供足够的盈利空间。小微企业很难通过SaaS收费实现盈利，需要切入其他环节提供更多增值服务才有可能赚钱，对于SaaS提供商来说前期投入大、收效慢。
吴宵光认为，企业服务切入的工作流程首先要是刚需，这样企业的需求才更迫切，产品的市场接受度才更大。“非刚需的产品则企业很难有付费的意愿，并且缺乏持续付费的动力；其次产品需要被高频使用，这样企业的依赖度才更高，抓企业流量的能力也越强。最好能直接切入交易，这样离钱更近。”
依靠流量和基础服务获取盈利的SaaS商业模式很容易碰触天花板，在聚集用户之后，搭建平台，甚至形成一种生态，提供增值服务的想象空间更大。吴宵光表示：“用户越多，参与的合作方越多，协同性所发挥的网络效应才越明显。”
(原标题：微光创投吴宵光：免费的SaaS都是耍流氓)
(责任编辑：DF208)
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