关键词:毕业生入职培训关键思路
笔者通过总结近几年在毕业生入职培训设计工作的经验,归纳得出毕业生入职培训设计中需要把握的关键思路,概括为“三项原则、四个目的、五种方式”。
一、坚持三项原则
1.坚持注重实效原则。注重实效是指引培训从设计到实施整合流程的重要原则,是大量人力财力投入的首要目的。培训要有效果,需要三方面的努力,一是明确目的,围绕培训目的设计培训内容;二是强化吸收,通过程序和环节的设计,引导和促使学员认真学习、理解、吸收培训内容,达到培训目的;三是效果反馈,通过多样的反馈、呈现机制,展示培训效果,激励取得效果的行为。
2.坚持兼顾考察原则。入职培训不仅是帮助毕业生融入企业的途径,也是毕业生接收工作的延伸。通过培训期间的观察,一系列课程、活动、考核的测试,对招聘进入企业的毕业生进行深度考察,评估毕业生的个性、特长、能力、综合素质等,为以后有针对性的培养提供更为客观、准确的信息。
3.坚持确保安全原则。毕业生社会经验不足,生活自理能力较弱,把各地的毕业生集中到一个城市组织长时间的入职培训,毕业生的安全成为组织活动必须考虑的问题。因此,培训期间要明确纪律,严格处理违反培训纪律的毕业生;要丰富课程设置,营造劳逸结合的培训氛围,避免毕业生由于疲惫倦怠出现逃课、私自外出等行为;要按照适当比例投入陪同毕业生的人员,在培训期间密切关注毕业生的思想动态;要组织毕业生自治,选拔有责任感、大局意识、服务意识、执行意识的毕业生进入班委会,辅助强化毕业生管理;要选择生活便利、医院超市等设施配套完整、周围环境健康有序、利于管理的培训场所,避免由于突发伤病、意外出现救治延误等情况。
二、明确四个目的
1.培养归属感、荣誉感。毕业生离开学校,进入企业这样一个陌生的环境,首要应该消除他们对环境的不安全感,尤其对于集团化的公司来说,下级单位分布在全国各地,毕业生集中在集团参加入职培训,必须让他们强烈感受到集团的文化,找到对企业的归属感和荣誉感,即使以后到下级单位工作,内心也保有这样的感情。毕业生参加工作的头几年,正是思想变化比较大,容易受到挫折、诱惑的时期,对企业的归属感和荣誉感能够帮助他们从感情上适应这段时期。
2.灌输鲜明的企业文化。毕业生如同一张白纸,易于接受企业文化,融入了企业的文化,就能够更好适应工作环境,理解领导意图,执行企业战略,和企业统一思想,统一步调。对毕业生灌输企业文化的效果,要远易于对社招员工开展这项工作。因此要抓住毕业生入职培训的时机,多种形式地灌输本企业鲜明的企业文化,将毕业生塑造成为有本企业气质的员工。
3.催化完成角色转变。改变学生时代自由散漫的生活习惯,变成一个工作主动、执行有力的职场人,是需要时间和事件的积累的。但是毕业生入职培训,就是要通过较短时间而又内容丰富的课程安排,通过活动组织,通过制造职场环境的缩影,密集投放工作任务,给毕业生施加角色转变的压力,同时通过角色转变的相关课程安排,引导学员实现尽快的角色转变,让毕业生能够尽快以专业的表现承担起工作,完成学生向职场人的过渡。
4.激励建功立业的斗志和决心。为毕业生树立积极正确的目标,指引奋斗的方向,是毕业生入职培训的第四个目的。进入企业以后,毕业生急需在心中树立新的奋斗方向,建立符合企业需要的价值观,形成积极的对工作、对事业、对成功的认识。否则社会多元化的价值取向,例如“一切向钱看”、“不重视规则,只重视潜规则”等观念,会混淆毕业生的视听,影响毕业生对事物的判断,习得错误的做事方法和工作作风。正确的工作作风和积极端正的思想,需要在毕业生入职培训的过程中就潜移默化地传授给毕业生,激发他们在岗位上建功立业的斗志和决心。
三、综合运用五种培训方式
1.自治与他治相结合。通过近几年毕业生入职培训,笔者探索出了选拔男女班长,组建班委会协助管理毕业生的有效的组织形式。通过组织毕业生自治,一方面减轻了培训组织的工作量,辅助强化了对毕业生的组织管理;更重要的是,自治为毕业生提供了锻炼组织能力的机会,并且在毕业生之间互动的过程中,人力资源部可以更清楚地对毕业生进行观察,发掘毕业生在组织行为中的特点。
2.讲课与自学相结合。在培训中,除了正常授课以外,还可以发放学习材料,例如企业宣传册、员工行为规范手册、活动征文合集、内部期刊、视频光盘等文字及影像材料,为毕业生主动自学提供素材。笔者也探索将培训成果展示演讲纳入培训验收环节,通过组织每一位毕业生撰写演讲稿,促使毕业生主动学习企业制度、规范、文化,将讲课与自学有机结合在一起。毕业生入职培训的自学形式,还可以结合企业特点设计得更加生动丰富,例如笔者设计的“毕业生分组讲解楼盘推介会PPT”活动,通过引入房地产楼盘推介会这一有房地产行业特色的活动,以本企业某楼盘宣传ppt为素材,分解为四至六个部分,将毕业生划分为对应小组,每组以分到的PPT内容为依据,自发查阅相关信息,组织语言,推荐本组一名成员做PPT讲解。由于楼盘推介PPT的内容涉及多个与入职培训内容相关的主题,如本企业的背景、文化、荣誉、楼盘所在区域特点、设计理念等,而且PPT中大量生动的图片、数字、文字,充满了对本企业和本楼盘的荣誉感、自豪感,组织这种小组自学展示活动,可以实现学习企业知识、灌输荣誉感、归属感,以及培养语言能力和职业形象的多种目的。
3.娱乐与展示相结合。娱乐活动也是毕业生入职培训内容中不可缺少的部分,例如要求毕业生自行组织联欢会,演讲比赛等活动,既能够起到劳逸结合的作用,更重要的是通过将娱乐活动与个人展示相结合,以轻松的形式,给毕业生自主策划、组织、展示特长的机会,锻炼毕业生在紧张课程学习的压力下,执行、落实工作任务的能力。
4.竞争与合作相结合。竞争与合作是毕业生学校生活中较少体验和经历的内容,然而又是实现角色转变、做好一个职场人所必须学会的能力。在过去的培训中,通过一些环节的设计,例如户外拓展的分组比拼、演讲比赛的海选以及组织毕业生为选拔出的演讲代表点评、建议,有意识地组织毕业生开展竞争与合作。竞争与合作相结合的培训方式,打破了单纯授课的学校作风,将本来如一盘散沙互不认识的毕业生组织到一起,激发毕业生的竞争意识和互助意识,也是实现培训目的的有效途径。
5.接受与回馈相结合。毕业生在培训过程中,更多是接受企业的哺育,接受企业周到的生活安排和学习安排,这就像学生在过去许多年里,接受父母的照顾、学校的培养状态类似。然而企业对毕业生进行这样的给予,并不像父母和学校一样不求回报,企业需要毕业生心怀感恩,认真接受和理解培训内容,尽快成长为一个对企业有用的人才,对企业进行回馈。因此在培训方式中,接受与回馈相结合也必不可少。通过引导毕业生学会感恩,用写演讲稿、公开演讲、签名题写真情寄语册等活动,引导毕业生认识到企业的恩情,铭记对企业的感激,用行动和语言表达这样的感情,并且将演讲稿、真情寄语册等承载有毕业生回馈之情的实物赠予企业领导、毕业生本人,给毕业生表达回馈决心的机会。
综上所述,在毕业生入职培训设计工作中,无原则无以成规矩,无目的无以有选择,无方式无以做载体。以坚持三项原则、实现四个目的为培训设计前提,通过五种培训方式的综合运用,从而把握培训设计的关键思路,取得良好的培训结果。
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