服装店铺的成功经营涉及多种要素,这些环节环环相扣,缺一不可。但在其中最重要也是首当其冲的是——选址。如果这个首要环节做得不好,即使在后续各方面做得非常好,也很难做到目标销售业绩。
选址的准确可以有效地帮助经营成功。当然,选址需要掌握一些技巧。
秘籍一：你的“心上人”在哪里?
通常在服装店铺选址的过程中,总希望找人流集中的地方,认为人流量越大就是越好的地方,甚至有些人看租金,认为租金越贵店铺就越好。其实这些认识都是比较片面笼统的,找店铺仅仅看地段和租金很有可能把你带入一个陷阱：租金贵,成本高,客流量大,但就是进店率低、成交率低、利润低。这三高一低现象就会明显使你“入不敷出”。
因此,人流量固然重要,但更重要的是,该地段的人流量是不是你服装品牌的有效人流量。即目标消费群聚集的地方。服装品牌的定位是有着一定区域范围的,从顾客的年龄、职业、社会角色、经济收入、文化背景等要素区分目标消费群去不同的场所选购服装。例如休闲风格低价位的品牌一般适合于学生、刚参加工作且收入不高的群体等,而时装风格高价位的品牌一般适合于参加工作时间长、收入较高的群体,该两部分顾客的服装选购场所也自然形成了差异。
要把选择店址当作选“心上人”一样,不但要用心还要采用一些巧妙的技巧。即选址中专业的“人流活动路线”测算工具。带上秒表、诚实的员工、笔、笔记本以及具备洞察能力的“火眼金睛”,站在你要选择的店铺前,如实地记录过往的人流、车流、通过的时间、目标消费群的数量、竞争品牌的进店率等数据,最后可进行汇总分析,用科学的数据帮助做出决策,从而有效地避免选址上的感性与冲动性,避免经营中的“致命陷阱”。
秘籍二：考量店铺的外观形象
店铺的外观就像人的脸面,是给顾客基本印象并让顾客决定要不要进入店铺的重要因素。
首先,店铺的外观建筑,包括门头尺寸、橱窗尺寸、门口尺寸等。如果服装店铺门头和橱窗狭小、污损、混乱,外观建筑也破损不堪、不能与所销售的服装品牌定位相吻合,那么大多数顾客也不会进入该店铺,因为这样外观的店铺直接给了顾客不可靠和不安全的信号。
其次,橱窗属于服装店铺中的“脸面”,在给顾客的外部感官中起着非常重要的作用。很多著名的服装品牌均在橱窗上“化妆”,着力在这张“脸面”上传达个性特色与品牌内涵,从而吸引顾客的眼球并激发顾客的购物兴趣。国际服装品牌——PADA的橱窗经常展现的就是其品牌目标消费群的典型生活方式,并通过情景方式“活灵活现”地传达出来了。
因此,综合来看,店铺选址中,店铺的外观形象也是非常重要的考量要素,即店铺的门头尺寸、橱窗、进口尺寸均尽量达到宽敞、容易展示品牌LOGO标和展现品牌特点文化,店铺的建筑色彩与外观造型也要尽量与本品牌的定位和主流风格相吻合。
秘籍三：留意店铺的周边环境
人脸上的“斑点”与“瑕疵”,自然影响人体印象,而店铺的“斑点”,同样也会影响顾客对店铺的判断,从而影响进入店铺的兴趣。选址的时候,要考虑到店铺的周边环境是否有“斑点”一样的东西,是否影响了顾客的购物情绪。
例如：很多商铺楼上住户存在乱扔杂物的习惯,这样无形中让进出店铺的顾客心存禁忌,有极大的不安全感。店铺选址时,还要考虑：顾客进出店铺的方便性,如：门口台阶是否过高或过低?门口道路是否阻碍顾客的行走安全?店铺旁边是否有公厕、垃圾桶或不洁气味?同时也需要分析店铺的地形特点：选择能见度高,不被周边建筑物、广告牌、树木等遮挡的地点建店。
如果等我们销售不理想才考虑去重新更换店面位置,将会花费很多的人力、物力和财力,给经营者带来更大的损失。
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