【关键词】 顶岗实习;企业文化教育;权益保障;激励
顶岗实习是《国务院关于大力发展职业教育决定》中规定的“2+1”教育模式,即中等职业学校在校学习2年,第3年到专业相应对口的企业带薪实习。学校的目的是以一年的顶岗实习为期限,致力学生实践能力和职业技能的培养,为企业培养实用型、技能型人才,满足企业基层第一线的高等实用人才需求,也是提高学生最终就业机遇的砝码。对于企业来讲,在一定程度上节省企业培训的损耗,补充岗位缺失,缓解企业技能人才短缺的局面。学生到企业经过一段时间的磨练,熟悉企业的各项工作程序后,就能分担企业的大量的实际工作。企业虽然要支付学生劳动报酬,无须为学生缴纳社会保险,节约企业劳动力成本。企业可以把实习的时间可以作为考察时间,通过学生在实习期间德、能、勤、绩方面的表现,待实习结束后,可直接招聘合格的学生就业,给企业及时补充新的技能人才。
学生到企业顶岗实习,从学校的角度能够提高学生的实际技能,提高学生就业率,从企业的角度出发一方面节约企业动力成本,为企业贮备技能人才提供一条有效的通道。本文通过对近三年到本企业实习学生的管理,从中得到一些经验。就如何充分发挥学生的能动性,让实习学生能尽快满足生产需要,有效节约企业劳动力成本,浅谈自已的看法,以期抛砖引玉,为接收顶岗实习学生的企业提供有价值的参考依据。
一、接收顶岗实习学生前的准备工作
顶岗实习有别于普通的教学毕业实习:一是实习时间较长,通常为一年;二是对企业的生产有一定的影响。企业在接收学生实习前要做好充分的准备工作:
1.选择合作学校。教学严谨,且能与企业建立良好沟通的学校是合作的首先,学生的专业知识的多少将影响到其生产实习技能提高、品德教育将影响其职业道德培养。能与企业建立良好沟通的学校,能积极参与学生实习期间的有关管理工作,对在实习过程中有可能发生学生情绪的化解,具有很大的作用。
2.挑选学生。实习学生的优劣,直接影响企业生产进度快慢,生产效率的高低。在挑选实习学生前,要与学校进行合作,由企业派出专业人员,在学校对学生进行初步的专业指导培训,有可能的话进行简单的模拟生产,并对学生进行考核,择优弃劣。要注意学生的思想品德,只有思想品德好的学生,才能培养其好的职业道德品质和良好的职业忠诚度,才会促进企业文化建设。现在的技校学生的生源有高中生,也有初中生,由于年龄及文化基础的不同,学生在接收能力,对环境的适应能力上都有很大的差异。企业在挑选学生时应尽量选用高中起点的学生,高中起点的学生在实习中接收能力、自我控制能力都较初中生起点学生强。
3.明确企业与学校的在学生顶岗实习期间的管理职责权责。学生到企业实习之前,企业、学校双方应签定协议,明确校企双方的管理责任。对于企业来讲,虽然学生还要经过试用期或培训期,学生已经在为企业劳动,顶岗实习等同于就业。对于学校来讲,学生虽然已到企业进行顶岗实习,由于学生并未真正毕业,也未颁发毕业证,仍是学校的学生。学生在顶岗实习期间既是企业职工,又是学校学生,具有双重身份。在对学生管理上,企业应按单位规章制度负责对学生的日常管理,学校要积极协助和配合企业的管理,并负有跟踪调查学生的表现情况、对学生进行综合评价责任,以及负有对于有问题的学生进行疏导教育和配合企业进行严格管理的责任。对有可能发生意外或因工作受伤等事故所负责任范围,企业与学校之间都要加以明确,以减少有可能发生的纠纷。
二、企业对实习学生的管理
1.进行企业文化的教育。企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业文化是一种制度文化,“没有规矩,不成方圆”正是有了企业文化的约束,企业才能更好的凝聚在一起。在企业文化的感召下,企业全体员工才具有了高度的责任感和统一性,就是有了较强的执行力,这样就保障了企业的高速、高效运转,达到事半功倍的效果。在这样的企业、这样的员工共同营造的氛围下,所推出的产品和服务就具备了极高的附加值,也更容易被消费者所接受、所信赖。从某种意义上来说,顶岗实习学生算是企业员工,学生的全日生活全在企业,已完全融入企业的工作、生活环境中。对实习学生进行企业文化的培训,是转变顶岗实习学生思想观念最必要的手段和方法,也是管理顶岗实习学生的一项基本任务。
2.加强指导、提高技能。从理论到实际,需要一个过程,过程的长短,一方面取决于学生的领悟能力,更重要的一方面是来自企业的指导。选择技能强、职业素养好的员工对实习学生进行的指导,一是能让学生在较短的时间内提高实际操作水平,尽快进入各个生产环节,承担生产任务,为企业创造一定的经济效益;二是优秀员工能起到榜样的作用,优秀员工树立的是一种形象化的行为标准和观念标志,通过优秀员工可形象具体地让学生明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”。相反,漫不经心的工作作风,可能会给企业造成质量事故,让企业招受经济损失,直至损毁企业的形象。
3.保障学生的合法权益。保障学生的基本生活要求,实行同工同酬,既然是顶岗实习,学生就已经承担了所在岗位的工作,企业就必须支付给学生相应的劳动报酬。从法律上讲,企业应该按生产岗位实行同工同酬。在实际生产中,学生在生产初期由于操作不熟练,实行同工同酬往往学生连最低工资标准都难达到,会造成学生的最基本的生活都保障不了,企业就应采取一定措施,如发放补助的方式帮助学生,待工作熟练后再执行同工同酬。这样既树立了企业良好的形象,也保障了学生的权益。保障学生安全。首先对学生进行安全教育,让每位学生在思想上树立安全意识,在工作中,时时处处按照企业的安全操作规程进行作业,保护自身的安全和生产设备的安全。其次提供必要的生产安全防护装备,学生如在特殊岗位上生产作业,企业一定要为学生提供相应的保护装备。由于学生还不是真正的员工,还不能建立社会保险,企业应与学校协商,为学生购买一定的人身伤害保险。
4.对学生要有相应的激励。一般实习半年左右,学生就掌握了所在岗位的基本技能,学生就会觉得实习的目的已达到,对自己没有更高的要求。这时企业应对学生进行相应的激励,以挖掘学生内在的潜能,为企业创造更多的价值。一是进行物质激励,对完成工作任务好的学生,以奖金或福利的形式给予适当的奖励;二是目标激励,制定一个较高的目标,启发学生对高目标的追求,激发其奋发向上的内在动力,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标;三是尊重激励,学生在企业也就是社会人,需要得到尊重。企业领导不能高高在上,应关心学生的生活和工作,与学生有一定的互动,增强企业的凝聚力,使学生对有一种归属感的认同和亲近感,不仅仅是到企业来实习。
5.处理好“不适应学生”的问题。“不适应学生”是指在顶岗实习中不适应企业工作生活环境,对工作产生抵触情绪的学生。一方面由于是新手,经验不足,技术不熟练,部分学生会有挫败感和无助感;另一方面由于工作强度相对学校生活来说较大,工作时间也较长,部分学生感觉比较劳累,甚至产生对工作的抵触情绪。企业应建立实习学生档案,对学生的实习情况和思想进行动态管理,当学生出现“不适应”症状时,及时进行心理疏导。由于学生在心理上对学校的依附程度较企业更强一些,企业要与校方沟通,让学校参与学生的思想管理,对消除学生“不适应”会有更好的效果。
总之,对顶岗实习学生的管理,不仅要让学生提高技能,也要使企业有效使用劳动力,减少用工成本。同时企业更有一定的社会责任感,在自己的承受范围内,把接收顶岗实习学生作为对社会应尽的义务,促进社会的和谐发展,促进企业的和谐发展。
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