关键词：激励 激励机制 国有企业
在现代企业管理中,激励是管理者应该具备的一项重要的管理职能。“工欲善其事,必先利其器”,好的制度、程序就是管理者的“利器”,通过激励可以使员工充分发挥其技术和才能,充分挖掘员工的内在潜力,提高企业竞争力。
一、激励和激励机制
1、激励
激励从字面意义上说就是激发和鼓励,也就是指影响人们的内在需要或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程。作为企业组织来说,激励就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,有效实现组织及其成员个人目标的系统活动。
2、激励机制
所谓激励机制就是通过诱导因素、产权和约、组织设计以及各种报酬与补偿等一套理性化的制度,把各种激励方法与其他措施相配合,实现现代企业良性运行、快速发展的激励体系。
二、国有企业的激励机制现状及存在的问题
1、企业缺乏激励目标或激励目标不合理
对于企业而言,目标是整个组织存在的灵魂,也是组织奋斗的方向。我国多数国有企业中缺少的正是激励目标,有的企业设立了激励目标,但因为不合理,而难以实现。我国不少地方的管理还只停留在粗放型阶段。无论从宏现管理还是微观管理方面,从上到下,都推行了一定的目标管理,并以此作为考核各级管理人员的主要依据。但关键是目标的制定与下达,并非十分科学。有的是层层照套、层层分解,不管是否合理,总是按照小目标保大目标下达,这样会带来激励中的不公平。
2、员工缺少参与机会
企业的效益来自每一个员工的业绩,如果我们能让每一个员工像关心自己的事一样关心企业的事,那么企业要取得突飞猛进的效益,将是指日可待的事情,而我国国有企业目前人才流失情况严重,员工士气低下,造成这种情况的原因之一就是在管理上很少给予员工参与的机会,企业内部缺少新的力量来充分调动员工的积极性。在知识经济发展的今天,企业改革最需要的是实现真正意义上的人本管理,也就是要在管理问题上给员工广阔的空间,鼓励员工参与,培养员工的主人翁精神,建立一种民主管理的氛围,让企业的员工真正成为企业的主人。
3、福利制度过于统一
目前我国大多数国有企业的福利存有问题,首先是设置的福利项目似乎看不见也摸不着,使员工不知道他们的市场价值。其次是员工不知道每一项福利的具体价值,也不知道他们到底得到了什么,得到了多少。第三是福利由组织统一给定,而员工无选择权利,面对这样一个刚性的福利,员工所能做到的只是接受,不管它是不是自己所需要的,这在一定程度上,可能会引起员工抱怨。第四是公司福利倾向于平均分配,无法真正体现出能力、业绩、贡献在分配中的作用。福利,本是企业中的一项激励手段,但由于这些问题的存在,福利不但成为企业的支出而且不能很好的激励到员工。
上述问题的存在,主要原因有这样几个方面：一是长期以来的计划经济体制使平均主义思想严重。二是严重存在“只负盈,不负亏”的问题。这种情况下的激励已经失去了它的许多应有的价值。
三、重构国有企业中的员工激励机制
1、设置企业目标,发挥目标激励作用
确立明确目标的作用,制定明确的激励目标。具体是：目标具体化。要求明确具体地描述预期的结果。比如,不应笼统地要求提高产品质量,而应具体指出“次品率控制在1%以下”等。参与决策。在制定工作目标时,要求涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度,而不是由上级单方面地指定下级的工作目标。限期完成。规定目标完成的时间期限,以及每一阶段任务完成的期限。否则,没有期限的目标等于毫无意义的目标,也就成为“无所谓”的目标了。绩效反馈。不断地给予员工及各级主管人员关于目标实现程度或接近目标程度的反馈,使他们能及时地了解工作地进展,掌握工作的进度,从而及时地进行自我督促和行为矫正,最终如期完成目标。
2、提高员工参与度
提高员工的参与度主要应做到以下几点：推行员工持股计划。在物质激励方面,企业争相提升对员工的激励手段,以吸引和留住人才,最频繁的就是通过使员工的收入与企业业绩挂钩而使员工具有危机感,诸如根据业绩提取奖金,计件工资和带薪休假乃至年薪制等制度。构建“参与型”现代企业文化。“参与型”现代企业文化是指企业要营造一种民主和谐的管理氛围,让员工参与到企业管理当中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理。我国国有企业有天然的文化上的优势,中国传统文化中“和为贵”,“义以建利”等思想都与现代管理思想不谋而合,这些思想深深植根于普通中国人的头脑中,若能恰当地运用于企业文化的建设,将会人大增加企业的竞争优势,成为企业快速增长的强大动力。建立相互信任。人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。沟通参与从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
3、实行弹性福利制度,实现福利效用最大化
多样性是生活的调味品,因为有了选择,生活和工作才显得不枯燥和乏味。组织福利也一样,只有最大程度的满足不同员工的差异性福利需要,才能做到更好的激励员工。在我国平均主义思想在相当一些人的头脑中根深蒂固,尤其是在国有企业中福利制度人人都有。基于这样的思考,在设计企业福利时,可借鉴西方企业的作法,推出有弹性的员工自助福利计划,即“自助餐式福利”,也称为“弹力福利体系”。实行弹性福利制度应注意的问题有：提高福利的质量。如果质量得不到重视,则不会让员工感受到企业的关心和给予,同样会引起员工的抱怨；在福利设计上加强员工参与和沟通,定期开展员工调查和问询,了解他们对所设定的福利项目的重要性和满意程度的意见。
参考文献：
1、徐斌.激励性薪酬福利设计与管理.北京：人民邮电出版社,2007.第67-98页
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