今年国际公关大会的主题是创新推动文化产业。这一主题的设置及时、精准、到位,体现了主办方中国国际公共关系协会对行业可持续发展的高度重视。而大会产生的影响和达到的效果,也证明了公关从业人员对创新新的认同和追求。
众所周知,中国公共关系行业从无到有,从小到大,已经走过了20多年的历程。20多年来,政府机构、社会各界对公关的认识正在逐步加深,对公关的误解正在逐渐减少,对公共关系在树立国家形象、打造企业品牌、进行市场营销,以及城市和旅游推广等方面的作用,越来越重视。这给行业发展带来了良好的机遇。
不过,公关行业如何把握住机遇,是一个值得深思的问题。行业发展20年了,跟国外相比,历史不长；但从纵向看,时间也不算短,公关行业目前已经到了一个亟待突破的关键时期。一方面行业发展的专业化和规范化水平有了大幅度提高,但在专业水平、服务理念、技术创新等方面亟待提升。另一方面,如何保持行业的可持续健康发展,创新是一个必须面对的难题。
没有创新,行业发展不可能有突破；没有创新,行业必定会走下坡路,甚至消亡。手机品牌诺基亚的例子值得人们深思,一个曾经火爆全球的·缸名品牌如今为何陷入困境,原因很多,但缺乏创新是其致命的弱点。而与之相比,苹果系列产品在全球的火爆热卖,成功的因素也在于它的创新。
公关行业的创新体现在很多方面。公关理念、服务水平、营销模式、人才培养、危机公关、企业社会责任等都需要创新,尤其是新媒体时代,公关行业必须尽快适应新的传播方式的变革。一位行业人士在创新论坛上说得好,哪个企业或品牌最先抓住先机,去创造跟自己品牌相关的内容,最后大家接收到的就是你最好的传播效力。
目前中国文化创意产业即将迎来大繁荣、大发展时期,这为公共关系行业提出了新的课题。本届大会的研讨,让人们达成了一个共识,那就是创新必须融入公关行业的整个发展过程中,必须融入公关从业人员的血脉里。只有这样,行业才能保持可持续发展,只有这样,公关公司和企业才能创造价值和品牌。
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