嘉宾：
江明霞 上海欧洋豪杰木制品有限公司 副总经理
陈剑文 百事食品中国有限公司 市场及人力资源副总监
陆 露 上海中摩投资管理有限公司 董事
胡 娅 格林豪泰酒店管理有限公司 行政及法务总监
专家：
杨张凌 人众人教育科技公司 项目总监
主办/经理人杂志社
时间/ 2007年7月26日下午2:00～5:00
场地支持/上海浦东香格里拉饭店温馨酒廊
摄影/杨晓伟
最近,渡边淳一的《钝感力》火爆畅销,他颠覆了敏感比钝感优秀的社会常识,指出钝感成为“这个时代所必备的才能”,连日本前首相小泉也称事业不应凡事在意,才能强大自我。
女性经理人常常被认为在职场上有办事细腻稳健的优势,但在强大压力面前,也常因敏感谨慎而易受影响。您会因为上司指责、对手讽刺、下属逆反等情绪低落,难以全身心投入工作么？
女性高管如果能准确把握敏感与钝感的平衡,就能不断提升自我姿态和健康心理。参与此次玫瑰部落的5位嘉宾,都认为“钝感力”把大家在工作中积极开朗、荣辱不惊的态度,第一次系统和深入为一种新思想智慧。
陈剑文:放下光环,游刃有余
每个人的释压方法不一样,首先得看压力从何处来。我的心灵导师IBM亚太区副总裁王嘉陵女士说,我们大部分压力来自于太想成功,又怕失败。
我们已因过去的成功经验奠定了自信,但是未必每一次挑战都成功,当你在责任更大、下属更多、老板更高期许的情况下,不能完满的话,往往是自己对自己先失望。只有自己调整定位,世上没有完美女人,负责任但尽力而为即可。钝感力是不要太敏感和反应过度,本来别人的表情和话语不关我事,但我太在意会影响工作情绪。
不管是否笃信宗教,应心中有个锚,知道最重要的信仰是什么,你会比较大度而开怀。其实不是做绝缘体无视别人,但是我内部心理活动会调整,不看重或过分反应。不是马上反应,而像冰山一样往下挖,是深入分析有所选择,该反应的时候去适度地应对。为保持完美女人形象,粉饰太平,不找人倾诉,压力无法疏解。要放下身段,才能游刃有余。
我喜欢SPA,身心放松舒缓,音乐、按摩让你静思,使张力平复。我们公司有健康与富足的全球培训计划,在澳大利亚还有健康热线项目,定期给员工发文章,一些合理化饮食TIPS等,提示你过更健康轻松的生活,是自我保护意识的唤醒。
胡娅:坚持正面,过滤杂质
压力是一件很好的事情,是让人与自然不断进步的动力。我现在的公司开始时才3人,现在扩张到2500人,发展太快突然增加压力,这期间胖了14斤我想是正常的,不胖也许早就累趴下了。
感觉撑不住了立马就倒了,但是有能坚持的意志力就能坚持,自己都觉得不可思议。远大集团的副总裁宁涛来我们公司演讲,说到意志力帮自己对抗压力,就像吃了不好的食物,有人马上就病倒,有人还能坚持活跃,忘却不适。
我们要求员工只和积极的人交朋友、只想积极的事情、只说积极的话。公司大了,流言蜚语难免会有,但流言止于智者。如家CEO和每个分店总经理都说,把耳朵闭起来只管做你自己的事情。如果总经理思想状态消极下去,会导致整个酒店都萎靡不振。其实做酒店需要敏感,因为是扁平化管理,总不敏感说不定都要着火了还不知道,但是要把一些消极的事情过滤掉,只留最重要、最值得反应的东西。
陆露：内部恒温,修炼得当
钝感力就是要做恒温计,现在外面再炎热,室内一样能保持凉爽舒适,就是有空调的保持。人的恒温计就是价值观,你认为最有价值的东西。
你要不断叩问自己的心灵,工作是为了我有美满的家庭、和谐的人际关系,由自己的意愿出发,也不会由于价值观不同而与别人争执。相互尊重和谅解,比较释然。主动或被动选择压力是不一样的,主动的是好事情,自己来制定目标,感觉会更舒服。
跳舞、听音乐、聊天都是好释压方式,如果我情绪波动很厉害,就听《父与子》,父亲对儿子教诲,人生漫长的经历,不是学到就是得到。不成功也是学到了失败的经验,下一次会做得更好。
慢慢地变成恒温计是一种修炼的过程,是长远的探寻,可能需要一生。对待他人的阻碍、批评,经常用“谢谢他这样做让我意识到有的障碍该解决”来控制情绪,能找到矛盾背后的正面因素。
江明霞:自信抗压,包容亲和
刚从网上接触钝感力这个概念,我的理解是一种包容和事后反应的态度。
人的压力来自没做过的事情,不知道能不能做、能否做好,很多问号产生压力。我的同事问我,你怎么总是微笑着,好像永远心情愉快,难道你永远没有压力么？我觉得所有的压力是对自己的不肯定和不信任,钝感力总结了承受压力也是一种能力,用这种文字表述来教育启发大家。钝感力是一种潜能,以前你可能一直在运用,只是没有这么好听高深的名字。
刚毕业的时候,我就开始在人事部门考核海归应聘者等优秀人才,心理暗示是我有这个机会和能力面对这种挑战太难得,我要从中学到与众不同的职场经验。
男性相对来说是没有女性感觉丰富,所以在职场上会比较严肃稳重,不是那么容易把精力分散到别的事情上,往往对成功的定义大部分落脚在事业和财富上。有时候男性下属其实对女上司心理上不太甘心和认同。所以在工作上要比较理性,不能表现太柔美的一面,忽视性别的差异,让他认识到你的确有优势。同时“带人要带心”,用优良的亲和力来带领团队,不是给下属压力而是帮他缓解,多沟通聊天挖掘他们的潜能。
杨张凌：零压力—— 自我意识的合理构建
人都有趋利避害的本能,自我意识非常重要。而很多职业女性之所以感受到冲突和压力,往往是因为没有真正分析清楚自己内心需要。自我认定,价值观的树立是非常重要的,能对自己的行为有科学的评价,钝感力帮助你消解内心的焦虑冲突,构建积极情绪。我有如下建议：
找出成功之源：列出过去一年的成功事件,回想自己为了促成这件事所投入的时间、精力和心血。回忆个人的付出,体悟到这些成果并非来自侥幸。
大方激励自己：每完成一项任务,不妨说声：“嘿！我成功了！”或是给自己一些实质奖励：买一束花、做一顿饭、邀集好友聚会等。
接受你不完美：人难免会有失败的时候,偶尔的不如意并不表示自己一无是处,只要找出事情的关键所在,下次再多点努力即可。
走入社交天地：可多参与专业组织、会议及社团,结交意气相投的朋友。工作时,也可打破心理防线,大方、主动地邀请男同事共进午餐或讨论工作事宜等。
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