戴尔还是个小学生的时候,有一次他无意中看到报纸上有一则广告：“只要通过本考试中心的一个测试,您就能直接获得高中毕业证书。”小戴尔真是欣喜若狂,心想这可是天大的好事,如果省掉那些烦人的课程,傲慢的老师和无休止的考试,就能直接高中毕业,岂不快哉?!想到这儿,戴尔几乎笑不拢嘴,然后马上兴冲冲地拨打了广告中的电话。
考试中心的人果然服务上门了。可等到看到接待他们的“客户”,居然只是个小毛孩儿时,不禁哭笑不得。
但从此,一个大胆的设想开始在小戴尔心中生根发芽,那就是：我们为什么不去尽可能地省掉那些看起来天经地义的中间环节,直接一步到位呢？这并不是痴人说梦,因为就凭借着这个念头,戴尔在仅仅18岁时就创建了神话般的直销奇迹,并创立了一种划时代的经营模式！
点评：
其实,我们身边有很多只是由于惯性作祟而持续存在,却误以为须臾缺少不得的管理环节。而细细推敲,这些环节又都是可以省掉的。比如：开会,很多人原以为如果不开会,整个组织岂不会不知所措而乱套吗？可非典一来,在一月有余的“禁会”期间,机关、企业照旧运转得有条不紊,这时方悟得：原来很多会也是可以不开的。
但戴尔的顿悟,并不是被动的,而源于他无拘无束的思维和希冀改变历史的激情。敢想,方敢为。
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